慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪家电网

苏泊尔电压力锅漏气爆炸 被指存设计缺陷

2011/7/21/8:36来源:速途网作者:张颖

    苏泊尔电压力锅因多款产品出现漏气、爆炸事故,被消费者指存设计缺陷,呼吁厂家召回。

    昨日,消费者高女士投诉称,日前其购买的苏泊尔电压力锅CYSB50YD6A-100,使用了五天,就在使用过程中出现了很大的爆炸声和四溅的蒸汽。“当时没有超过规定容量,”高女士说,事后家人认真检查了通气阀和橡胶圈,没有发现异常。

    “之后的每次使用都异常小心,确信没有违规操作。”高女士说,可是用了五天后,又发生了一次爆炸。“幸好当时没有人站在电压力锅旁边,否则四溅的蒸汽就会灼伤到人。我们已经产生恐惧心理,再也不敢使用苏泊尔的电压力锅了。”高女士表示,她上网查询后,看到很多类似的事故发生。她表示不要苏泊尔的保修和换货,只想退货。

    随后,速途网联系了苏泊尔售后。客服人员表示,电压力锅漏气爆炸,很可能是消费者操作不当造成的。她说,电压力锅锅盖的手柄一定要和锅的手柄完全重合,否则会造成爆炸飞盖事故。此外,食物原料容量不得超过锅内容积的4/5。如果是豆类等易膨胀的食物,不要超过2/3。

    不过,速途网登陆互联网搜索到,自行喷射、漏气爆炸是消费者投诉苏泊尔电压力锅的主要问题。安徽省淮南市一消费者投诉称,其于今年4月30日购买的苏泊尔YS223B电压力锅第一次使用,就发生了电压力锅因气压过大自行喷射的问题。“当时以为是自己操作不当造成的,但是没想到严格按照使用说明书上的程序操作后,还是出现了同样的问题。”消费者表示,五天后,当用苏泊尔电压力锅煮粥时,锅内的汤汁在厨房内到处飞射,厨房内一片狼籍。“老婆也被飞溅的汤汁烫出了一块拇指大的水泡。”随后,苏泊尔方面来人,确认是质量问题。

    深圳一消费者则表示,其购买的苏泊尔电压力锅CYSB60YD6-110使用不到几个月就出现问题。他认为不是个别产品的质量问题,而是设计问题。“是电压力锅在盖子旋转的时候,非常容易折断锅顶上的线路,导致产品无法正常开机。”消费者要求召回该产品。

    据了解,作为普通压力锅和电饭煲的升级产品,电压力锅以其快捷、方便等特点,市场发展很快。从2007年的年销售469万台提升到2009年的1170万台,仅仅用了两年时间,同比增长率高达53%,是继豆浆机之后销售量增长最快的小家电。良好的市场前景,吸引了美的、九阳、苏泊尔、双喜、爱仕达、海信等品牌企业争相进入。目前市场上的电压力锅品牌已达150多个。但是,由于标准缺乏、进入门槛低,产品质量参差不齐,市场也异常混乱。

    对此,中国消费者协会相关负责人表示,消费者在使用电压力锅时,一定要认真阅读使用说明书,并选择正规的厂家购买。一旦发生爆炸事故,要注意保护好现场并做好影像资料保存,以便相关部门进行事故认定。

5399元

·[等离子电视] 长虹PT50600
5999元

·[家用投影机] 明基MP511
3599元

5499元

新品上市

3680元

·[热水器] 美的 JSQ32-16HN
4000元

·[微波炉] 美的MM721AAU-PW(X)
299元

·[吸油烟机] 美的DT23S
1999元