慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪家电网

网购家电“有价无货” 卖场出招对付黄牛

2011/7/28/8:39来源:南方日报作者:钱玮珏

    读者爆料:

    消费者程先生最近有点烦。此前,程先生因为“贪便宜”在为新房选购冰箱时优先考虑了网购平台,他先是在京东商城上下单了一款标价1299元的特价冰箱,当时网页显示广州有货,但下单一周后程先生依然没能收到货品,上网一查才发现自己的订单记录已经被标注为“用户自行取消”。如此“被”取消的做法不禁让程先生愤怒不已。

    而其后他转战库巴网时再次遭遇类似情况,原本网站上标示有货的物品下单后却被客服电话通知暂时无货,网站改为推荐另外一款仅贵100元的产品。虽然最后程先生因为急着要用接受了商家的“建议”,但在他看来,网购家电平台的这种“有价无货”的特价战略实在不靠谱。而据记者收到的用户投诉显示,近来遭遇程先生类似情况的案例着实不少,看起来风光无限的电子商务领域在进军传统家电市场时正在遭遇不少难题。

    电商生存只能靠价格战

    记者了解到,随着电子商务行业尤其是网购行业在国内市场的惊人增速,各路厂商对这块市场虎视眈眈。而为了争夺这块硕大的奶油蛋糕,价格战成为电商企业的必杀技。而且,相比较实体零售,消费者打开网页对比价格的便利性,让互联网的价格战尤为残酷。当当网总裁俞渝就曾表示,价格战仍将是当当的主要竞争手段。京东商城也一直走坚持低价的发展路线,董事长刘强东甚至表示,电子商务就是要走价格战这一条路,逃避只有死路一条。

    随着国美、苏宁挟带传统家电零售渠道的优势杀入家电网购市场,以及包括当当、卓越亚马逊、新蛋等电子商务企业将触角深入家电领域,此前京东商城在家电网购市场一家独大的局面被打破,开始了群雄割据,互相搏杀。

    苏宁易购、国美商城自上线以来就不断降低着商品的价格,以吸引更多的消费者,打响各自电子商务品牌的知名度和影响力,而当当、卓越亚马逊等为了“插足”家电领域,也不断挑战着家电商品价格的底线,这让一直以来以低价长期占据家电网购市场优势的京东商城的价格优势不再明显。面对这样的情况,京东商城随即也推出一系列的降价促销优惠活动来进行还击,包括库巴、新七天等其他家电网购平台纷纷跟进,家电网购领域价格战一波未平一波又起,竞争逐渐白热化。不仅是直接开出最低价,消费返利、积分换购等也都成为家电网购市场竞争的重要砝码。

    赔钱“赚吆喝”难获厂商支持

    失控的价格战中,电子商务企业为了最大程度吸引消费者,不断压低家电产品的价格,但被低价吸引来的大量消费者很快发现,其实商家并没有准备充足的货源。有业内人士爆料称,很多时候并不是电子商务企业不想筹措大量货源,而是不断被压低的价格挑战了家电企业和供应商能够承受的心理底线。

    部分电子商务企业将供货商的产品直接按报价甚至低于报价出售,放弃商品本身的盈利,而是靠巨大销量取得巨额返点。京东商城董事长刘强东就曾经承认,返点收入已经超过京东盈利的半数,这种赔钱“赚吆喝”的做法,挤掉了传统渠道的利润空间,也抢走了大批的消费者,但是让供应商们大呼吃不消,“部分商品的网上售价已经低于成本价,无法承受”,导致不少家电供应商不愿和电商渠道合作。

[1] [2] 下一页 

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月
  • 5399元

    ·[等离子电视] 长虹PT50600
    5999元

    ·[家用投影机] 明基MP511
    3599元

    5499元

    新品上市

    3680元

    ·[热水器] 美的 JSQ32-16HN
    4000元

    ·[微波炉] 美的MM721AAU-PW(X)
    299元

    ·[吸油烟机] 美的DT23S
    1999元