又遭质量门 太阳能热水器将如何扎根农村?

http://www.homea.hc360.com2011年08月02日08:05 来源:慧聪家电网作者:小慧T|T

    从2009年太阳能热水器被选中家电下乡之时开始,太阳能经历了辉煌,也经历了低谷。以往的太阳能行业从来没有收到如此多的媒体关注,从太阳能倒春寒到海宁太阳能质量门,再到如今的家电下乡太阳能被质检总局查出质量不合格,每一次太阳能行业都引发了众多关注的目光。

    根据家电下乡政策规定,山东、河南、四川、青岛三省一市首批试点地区的家电下乡政策将在今年11月到期。其他省市的家电下乡政策将于2012年底到期,而家电下乡政策是否继续,目前还没有明确的说法。时间已经进入8月份,新一轮的家电下乡产品招标又将开始。面对新一年的家电下乡,太阳能企业考虑的应该比其他家电企业更多。

    太阳能热水器业与其他产品相比,有着明显的不同。普遍认为,太阳能热水器走的是“农村包围城市”的策略路线,可以说,太阳能热水器的“根据地”还是在农村市场。而家电下乡给太阳能行业带了了巨大的市场机会,得以让几百家太阳能热水器企业通过家电下乡政策的春风,在全国农村市场施展拳脚。2009年,太阳能热水器家电下乡的第一年,市场给了太阳能行业极大的信心,当年市场可以用“激增”来形容,与2008年相比,有50%的增长。但是从2010年开始,这个行业的“靠天吃饭”特性显现出来,销售不佳,增长不振,全年增长率为15%左右。进入2011年,伴随着整个家电下乡产品增幅的收窄,太阳能热水器行业增长速度进一步下滑。在不久前公布的6月份全国家电下乡的数据来看,6月份全国家电下乡销量负增长,同比下降4.40%。另一份来自四川的数据,四川家电下乡产品累计销量占比中,热水器产品占总量的4.6%。而其中太阳能热水器的占比估计会更低。

    分析认为,几年下来,家电下乡已经充分刺激了农村市场的消费需求,甚至在一定程度上达到了“透支”。如今,行业面临的是农民消费意愿下降,消费能力不足。在天时地利方面呢?在农村市场,无论是一场“倒春寒”,还是一场持续的强降水,都会对太阳能热水器的销售造成影响,促销活动不得不中止,安装也需要推迟。今年南方的一开始出现了严重的旱灾,雨水稀少,而后又出现了持续长时间见的暴雨天气,天公不作美,对于主打长江以南市场的太阳能热水器来说,的确造成了不小的困扰:之前是农民的精力都放在抗旱上,之后则转移到了防洪,无暇关注太阳能企业推出了什么新品,或者做了哪些促销活动。

    恰在此时,国家质检总局的一次抽查,让太阳能热水器在“质量门”、“傍名牌”等关键词之后,又加上一个,那就是“不合格”。如果说前两个词语是针对作坊式小企业的,那么最新的这个词,则是针对家电下乡中标产品。披露的8款不合格热水器,均为家电下乡中标产品,其中有的企业更是连续三年的太阳能热水器家电下乡中标企业。令人不解的是,到目前为止,没有任何一家企业表示召回,或者公布对消费者进行赔偿方案。

    此事透露出两方面讯息,一是太阳能行业质量水平的确有待提高,二是在面对“危机”之时,太阳能企业显然还没有适应“家电下乡平台”带来的高曝光率,面对媒体和公众,只是一概不理。

    太阳能热水器质量参差不齐,有众多的小作坊式企业,为了节省成本,以更低价格争取市场,一大批无质量保证、无售后服务的产品充斥在农村市场。年初央视曝光小企业偷工减料,添加肥料,简化必备工序,制造出保温性能差、寿命短的热水器,并经过厂家的包装,变成了所谓的名牌热水器在市场上进行销售。这毕竟是家庭作坊式企业,而今家电下乡产品也出现了质量不合格的问题,确实值得反思。对于产品为什么不合格,根据报道,只有一家企业给予间接回应,称产品设计南北有差异,江苏生产的产品,拿到北京检测造成不达标。看到这里,相信读者都会产生一个疑问,莫非这个产品仅仅在江苏生产和销售吗?为什么一个家电下乡产品,到了不同的地方,就会出现不合格?莫非它水土不服了?那北方地区的消费者的使用安全如何保证呢?

    在对待此次质检不合格的态度上,几乎所有的企业都选择了“玩消失”。要么就是根本联系不上,要么就是含糊其辞。意图很明显,就是大事化小,小事化了,不希望事情闹大,最好知道的人越少越好。对于这些小企业来说,平时不怎么被业界关注,“进可攻,退可守”。但是一旦进入家电下乡平台,在某种程度上,这些企业就被放到了一个“聚光灯”下。无论是消费者,还是媒体,或者政府相关部门,对其关注度明显提高。而企业显然还没有准备好接受这样的角色,如何面对突发事件,企业更是“无所适从”。于是,本着“多少不如少说,少说不如不说”的原则,将媒体和消费者拒之门外。

    根据规定,对产品质量不合格的企业,各级质监等部门应当立即责令限期改正,召回不合格产品,并及时向社会公布相关信息。目前,距离国家质检总局公布抽查结果已经过去了10天,不合格企业仍然未给出任何说法。

    文章的开头提到,家电下乡政策面临着结束,那么政策结束后企业的产品质量和售后服务又将走向怎样的道路呢?毕竟家电下乡对于太阳能热水器产品有一些基本的指标要求,对售后服务方面比如网点数量、售后服务电话等也有着规定。家电下乡政策结束后,这些规定也随之结束,那么对于本来就乱象丛生的太阳能热水器行业来说,企业们是否还会自觉地进行产品质量的把控和提升,售后服务的建设和完善呢?原材料成本上升、人力成本上涨、太阳能整体行业面临信任危机。尤其是在整个大环境不乐观的前提下,家电下乡又未能将产品销售提升到理想数字的时候。目前来看,这还是一个问号。

    洗牌不可避免。2009年第一季度,海宁新增太阳能热水器企业300多家,集热管生产线在原来325条的基础上扩产近100条,最终企业数量达到1100多家,而全国的产量以每年30%速度增长,总企业数在6000家以上。急速扩张之下,迎来的是市场扩张的乏力,多方作用,洗牌,几乎是必然的。

    今年,中小企业倒闭的新闻不绝于耳,当前的中小企业,又面临着自金融危机以来新一轮、普遍而严重的经营困局。2011年4月以来,温州不断爆出有企业倒闭、老板“出逃”的新闻。制造基地广东省也出现了“倒闭潮”的传闻。融资困难、生存空间日益狭窄、电荒、用工荒,下半年企业面临的压力将更大,对于太阳能行业来说,夏季即将过去,秋冬季就要到了。中小企业必须考虑接下来怎么做。

    消息称,下半年,国务院有望出台中小企业的系列扶持政策,为中小企业发展辟出一条新路。

    对于企业自身来说,如何摆脱困境?无论如何,牺牲产品质量的做法是最不可取的一种。

责任编辑:蔡丽娜

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

相关阅读
产品评测PRODUCT EVALUATION
新品信息NEW PRODUCT