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空调“超静音”:商家忽悠人来糊弄钱

2011/9/2/10:0来源:中华工商时报作者:孙永剑

    空调等家电噪音的问题由来已久,有关部门也出台过相关规定对其进行规范和治理,但一直得不到很好的解决。最近竟然有商家拿价格作为空调噪音的挡箭牌。

    “这空调噪音实在太大了,您给退了吧!”

    “嫌吵,您买个贵的呀!一分钱一分货,您花一千多买的空调跟三千多买的肯定不能比!”

    这是上周末记者在一电器商城听到一名顾客跟商家发生的争执。

    在该家用电器商城,记者发现一些空调品牌在样机机身显眼处标明产品具有“超静音”功能,还有一些实验室里测试所得的噪音值印在促销宣传单上广为散发:比如某空调标准最低噪音达23分贝,某挂机空调噪音最低为24分贝等等……

    那么,多花钱真的能买到低噪音空调吗?为此,记者采访了有关专家。业内专家指出,由于室内外环境存在巨大差异,实验室中测试的静音数值和实际使用中的数值不可能一样,商家利用空调静音作为提高价格的噱头误导消费者,且有变相涨价的嫌疑。

    静音成为提高价格噱头

    记者发现,标示“超静音”概念的空调比普通空调价格贵出至少300元。如某款1P品牌空调标示最低噪音达23分贝,其售价为2999元,而同匹数、同能效等级的相同品牌空调价格为2699元;还有一款空调标注最低达22分贝,其售价3690元,而同匹数的该品牌普通空调仅售2999元。

    “实验室测出的噪音值跟实际使用当中的噪音肯定是有差距的,但是市场上销售的空调肯定符合国家标准。”中国电子商会副秘书长、国务院发展中心市场经济研究所家电课题组专家陆刃波对记者表示。陆刃波说,国家标准一般在50到60分贝之间,根据目前阶段国内空调厂家的成熟技术,一般都会达到这个标准。但在实际使用当中如果要达到20到30分贝,是很难做到的,因为室外环境相对实验室内是极其恶劣和不稳定的,风吹日晒雨淋等等情况都会影响空调噪音值。而厂家将实验室内测出的数值标示在机身上,以此来显示其技术的强大,并且印在宣传单上以达到促销的目的,其实并无实际意义,而且会忽悠消费者。

    “何谓超静音空调,国家并没有出台明确数值予以界定。”陆刃波说,原材料价格高企,空调企业的利润空间受到了很大的挤压,通过概念炒作来提高产品的价格就成为厂家一种屡试不爽的方法。

    目前,市面上的空调都是笼统称噪音可达到多少分贝。这种做法容易出现各种漏洞,一些厂家将在实验室里才能达到的分贝数,作为室内正常使用条件下的分贝数推荐给消费者,这种信息的严重不对称,损害了消费者的利益。

    北京工业大学环境与能源工程学院制冷学科部教授李红旗则认为,“仅房间的本底噪音都不止22分贝”。李红旗指出,在实际使用中的空调噪音,肯定要比超静音模式测出的数值大。这是因为空调是个半成品,空调安装、居住环境等多方面因素都会影响到空调的噪音值。目前厂家推出的空调超静音数值,是在实验室中设置超静音模式下测试到的指标,没有实用价值,即在实际使用中不可能用到该模式。

    空调,想说爱你不容易

    记者在采访中了解到,许多居民对空调噪音已经到了无法忍受的地步。

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