苏宁易购发力图书市场 价格大战箭在弦上

http://www.homea.hc360.com2011年10月17日08:16 来源:慧聪家电网作者:小慧T|T

    从京东商城买数码,到去京东商城买家电,再到去苏宁易购、国美商城买家电,再到去苏宁易购买图书,短短的一两年,家电电商发展日新月异。甚至,隔几天不登陆,你就会发展新大陆,“咦?又增加了新内容。”

    年初的时候,张近东透露,苏宁易购要进一步拓展产品种类,要从传统的家电产品,拓展到百货、日化、图书等种类。化妆洗护、家居家纺等产品已经可以从苏宁易购买到,但是图书频道一直未上线。日前,苏宁易购宣布其图书频道将与月内正式上线,这也距离张近东为苏宁构想的“沃尔玛+亚马逊”又近了一步。

    至于为何进军图书网购市场,这还得从国外说起。亚马逊作为目前全球最大的B2C公司,早年就是靠图书网购起家。国内的当当也是以图书为基础,发展到涵盖家居、3C等产品的B2C电商,直到如今图书仍为当当贡献着大部分利润。图书网购具有高度标准化、读者技术大的特点,同时又特别适合网络检索。根据统计,今年二季度网络图书销售同比增长84.5%,这个数字带来的不仅仅是销售量,同时也为网站带来了大流量,积攒了人气。B2C网站无不视图书销售业务为冲流量、攒人气、提升销量的“法宝”。鉴于此,几大B2C网站纷纷向这个领域进军。对于图书网购市场,苏宁易购当然不会放过。苏宁易购总经理李斌强调,苏宁易购的定位成为一家综合性网络生活平台,图书是苏宁B2C业务中必不可少的一部分,也是兑现苏宁一站式购物承诺,提高顾客粘着度的重要业务。

    根据苏宁的规划,苏宁易购将在年内跻身图书销售B2C网站前三甲,明年实现图书网购市场领跑。那么,苏宁将如何实现这一目标呢?业内人士分析,苏宁易购极有可能祭出价格战大旗,来打响进军图书网购市场的第一炮。

    为什么是图书?

    一直以来,业界对于苏宁、国美有一个担心,那就是是否会出现实体和网络“左右互博”的情况。但是随着苏宁易购产品品类越来越多,这种担心也就越来越少了。打开苏宁易购的网站,除了传统的家电产品,还有服装鞋帽、皮具箱包、钟表首饰、母婴玩具、化妆洗护等产品,当然还有即将上线的图书。对于苏宁易购来说,如果在传统的3C家电产品发起价格战,势必会影响实体店面的销售。事实上,苏宁易购在做传统家电产品的促销时,会注意对实体店面的保护,采取了定时、定量促销的办法,而产品型号方面,也会采取与实体店差异化的策略。但对于新上线的图书频道来说,根本不存在与实体店面出现“左右互搏”的现象,不说“随心所欲”,也是可以“大展拳脚”。所以,以图书为契机,展开价格大战,对苏宁易购来说,可能性最大。

    “货比三家”是中国消费者购物的传统习惯。在如今的网购环境下,消费者更是对价格非常敏感,同样的产品,哪便宜就去哪买。可以说,价格战是网购市场无往不利的武器。就连当当网李国庆也承认,“价格战仍是中国电子商务竞争的主要手段”。

    回顾一下另一家近期进入图书网购市场的B2C网站京东商城,去年进入图书市场后,随即在图书网购市场发起价格战,誓言“直至价格降到零”,不久,当当网应战。当当宣布斥资4000万对3C、百货、图书等产品大幅降价,数小时后京东则宣布开展8000万元的促销。在这场你来我往的激烈交锋中,连卓越亚马逊也加入了战团,宣布进行最大力度的促销。几轮价格战下来,京东已经在B2C图书市场占有一席之地。

    那么苏宁有打价格战的资本吗?

    要发起价格战,必须有合作伙伴的支持,在这方面,苏宁已经做足了准备。据了解,苏宁易购已经与国内近百家国有出版社和300多家民营出版商建立了合作关系,苏宁易购图书的一次性上线SKU数量就将达到60万左右,而根据公开资料显示,京东商城的上架图书约为22万册。

    除了合作伙伴的支持,苏宁易购自身的物流和网络也可以提供足够的支撑。B2C网站的销售模式是以用户售前体验为主的网站建设,以消费者需求为导向的产品展示、咨询及便捷的支付,以安全、快捷为主导的售后物流建设。三者缺一不可。

    苏宁易购总经理李斌表示,“上千亿的采购优势、后台共享物流、信息化平台带来的成本集约优势,让苏宁易购拥有打价格战的足够底气。”李斌就任后第一个动作,就是建立了近500人的用户体验优化中心。苏宁线下实体物流网络方面,主干物流已经基本成型,且还在通过苏宁全国60个大型物流基地和10个自动化仓储拣选中心。李斌介绍,下一步的工作重点是完善对消费者送货需求的“最后一公里”的配送网络,目前苏宁全国超过1500家门店和超过4000家的售后服务网点,已经覆盖了绝大多数一二线市场的城市社区。

    分析称,B2C图书价格战一旦开始,其他电商将陷入“痛苦的纠结”。

    目前,网络图书市场,当当网仍然是当仁不让的老大,号称全球最大的中文网上图书音像商城。在网上零售市场,当当把持着50%以上的份额。卓越亚马逊、京东、1号店等网站分食剩下的份额。如果苏宁易购发力价格战,图书网购市场座次是否重排?

    通过价格比较很容易发现,一本普通的图书价格一般在一二十元左右,而一台家电产品的价格动辄几千元。与3C产品相比,一本图书的价格仅相当于3C产品的百分之一甚至千分之一。如果对图书产品进行降价,以一本20元的图书为例,即使是半价销售,也不过是10元的让利。这与普普通通就降价几百元的家电产品促销来说,仅仅是一次“微小的让利”。

    试想一下,如果放弃利润空间,把促销活动当做一场提高知名度和网站流量的“事件营销”,那么,现有的图书网购格局将有一次颠覆性变化。如何拿出具有竞争力的价格,而同时保持与出版商的良好关系?笔者以为苏宁易购很有可能采用“自己买单”的形式,让图书价格低于出版商的“底线”,从而实现真正的有竞争力的“低价”。联系之前当当与苏宁在南京的“亲密接触”,苏宁易购有可能与当当进行某种形式的合作。

    京东当时掀起价格战,迅速引起了其他B2C网站的回应。如果苏宁易购祭出价格战大旗,与“命根子”无异的金饭碗受到威胁的其他网站不可能视若无睹,必然奋力跟进。有资金雄厚、有良好的出版商合作关系和以价格战为“老本行”的苏宁易购领跑,其他电商的追赶途中必然是痛苦的。跟进,则面临被出版商封杀的风险,不跟,则无疑于慢性自杀。

    李斌在国庆前表示,“虽然我不提倡价格战,更注重价值战,但我们完全不惧怕价格战,目前电子商务最能吸引人的价格战我们还没开打呢”,而另一句话则更有意味,“今年4季度,价格战将成为苏宁易购的主旋律。”这两番话如果与苏宁易购图书频道上线联系在一起的话,一场关于图书的促销价格战几乎呼之欲出。

    

    

责任编辑:蔡丽娜

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