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高清数字电视处境尴尬谁之过?

http://www.homea.hc360.com2011年10月19日10:58中国消费者报作者:王峰

    大屏幕、高画质正成为人们彩电消费的主要诉求热点,代表着高画质的高清数字电视也随之诞生。据介绍,高清数字电视之所以能带来高画质,主要是因为它采用数字信号传输,从电视节目的采集、制作到传输,再到用户终端的接收,全部实现数字化。依此来看,高清数字电视的发展应该如火如荼,但是记者调查发现,目前高清数字电视市场的发展状况却不够乐观。信号干扰、高清节目源限制、伪高清电视鱼目混珠、运营商垄断等,都将高清数字电视推到了尴尬的境地。

 免费发放的高清机顶盒问题不少

 免费发放的高清机顶盒问题不少

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    开机慢、费用高、节目少,消费者颇多烦恼

    三网融合正在试点实施,联系各个终端的数字信号成为关键一环,彩电市场标清、高清产品相继面世,为数字信号的全面覆盖提供了运行平台,数字时代的大幕正在拉开,彩电业也在向数字电视时代加速迈进。然而,当消费者满心欢喜地准备迎接数字电视带来的高清享受时,却一次次遭受打击。

    记者了解到,近两年,北京各个小区陆续为市民免费更换高清机顶盒。高清普及本来是一件好事,然而烦恼也随之而来——成本之困导致免费的硬件问题多多,收看资源有限又让高清成为鸡肋。

    有不少消费者反映,虽然更换了高清机顶盒,但使用过程中却发现有各种问题存在,其中最普遍的有两种:一是机顶盒没有开关,无论是否收看电视节目,机顶盒都处于开机状态,导致机顶盒过热,而一旦切断电源,再次启动机顶盒又要等待很长时间;二是有的机顶盒尽管有开关,但每次启动也都需要长时间等待。

    不少消费者向运营商提出了更换质量好、带开关的高清机顶盒,但运营商表示都是统一的产品。也有消费者希望将高清机顶盒换回以前使用的标清机顶盒,但遭到运营商的拒绝,理由是高清普及进程不能倒退。

    2009年8月,广电总局下发《关于促进高清电视发展的通知》,要求有线数字网络要支持高清频道的发展,切实做好频道接入和用户服务工作;地面无线播出的高清频道不得加密、不得收费。然而高清电视内容匮乏,仅有的几个高清频道根本不足以成为消费者高价购买高清机顶盒的动力。于是,在北京市政府补贴的支持下,2009年9月,北京歌华有线提出了3年发展260万户高清机顶盒用户的目标,在北京市免费发放高清机顶盒。但按照歌华有线副总经理罗小布的说法,免费发放绝对不是今后推广高清电视的主流模式。业内人士则指出,指望免费发放的机顶盒使用效果好也绝对不现实。

    一位机顶盒企业负责人告诉记者,以50万台机顶盒的市场规模、每台600元的平均价格计算,广电运营商完成转换至少需要3亿元的投资金额,而这些投资必须要有6亿元的营业额才能收回成本。显然,业内所称的3年内仅凭数字电视的基本收视费就能收回成本的说法不太现实。

    机顶盒免费换高清,部分运营商采取了上调月租费的方式来缓解压力,然而可以点播的频道却不多,这让消费者怨声载道。对此,业内人士表示,电视台、有线运营商、高清机顶盒企业乃至高清节目制作机构,都没有对这么重大的变化做充分准备,尤其是各地广电运营商还没有做好高清数字电视产业化的准备,高清是“奶酪”还是负担,运营商们把握不准,这也是现阶段他们在高清数字电视推广上的主要顾虑。

    运营商圈地设槛,企业、消费者都无奈

    目前,数字信号的成功转换还需要中间解码器——机顶盒的支撑,于是,运作这些解码器的电视运营商就成了高清数字电视的实际控制者。据记者了解,目前在彩电市场上最为普遍的有线数字电视领域,中间运营商正在分地域管理、操控着各自所管辖的地区。为了攫取最大利润,运营商们正跑马圈地、分裂割据着全国数字电视市场,比如北京主要以歌华有线为主导,杭州市场被华数有线占据着主力阵地,上海东方有线也堪称上海电视网络运营商的龙头。粗略统计,目前全国地市级以上的数字电视运营商就有300多家,加上县市级的,共有500多家。或者可以说,数字电视市场正上演着分裂割据的大戏。消费者使用数字电视,首先要考虑接收到的信号是否与当地电视运营商提供的相符,而这样的运营商割据局面,使得机顶盒很难像电视机、手机一样规模化批量生产。运营商的分裂割据不仅给消费者使用数字电视带来了诸多不便,还让彩电生产企业万般无奈,这也成为了高清数字电视全面普及的绊脚石。

    家住广东佛山的王先生上个月在广州买了一台数字高清一体机,又花了200多元购买了一张视频解密卡。销售人员告诉他,只要向有线电视运营商买一张节目卡,将其插入视频解密卡即可收看到高清节目了。可当他回到佛山,打电话向当地广电部门咨询,并表示愿意花钱买一张高清电视节目卡,得到的答复却是:节目卡不单卖,要买就得买机顶盒。“机顶盒加上节目卡里面的高清数字电视套餐一套要2000多元,可我这一体机明明是可以读取节目卡的,再买机顶盒岂不是浪费。”王先生非常苦恼。

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