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桑乐太阳能热水器集热管5天内爆掉16根

http://www.homea.hc360.com2011年10月20日11:43鲁北晚报

    2010年8月7日前后,梁振英在就近的太阳能热水器经销商那里,花2480元购买了一台桑乐数字化太阳能热水器。安装之初,使用并不是很频繁,也没有发现异常。但今年的10月初,梁振英却发现了异样。

    10月2日,正在院内忙碌的梁振英,听到“咣当”一声巨响,她下意识地看了看房顶的热水器,发现热水器上的集热管有一根发生“爆炸”。随即,梁振英的丈夫搬来梯子,爬到房顶后看到有两根集热管在此之前已经爆破。3日,“咣当”声响再次出现,又一根集热管爆炸。

    梁振英怕发生意外,便找到了当时的经销商。虽然该经销商已经转行,不再从事太阳能热水器销售。但是经销商还是于4日来到梁振英家进行了维修,换掉了已经炸裂的集热管。然而,令梁振英没有想到的是,5日、6日两天,集热管又8根发生爆炸。梁振英算了算,他家的热水器总共有18根集热管,竟先后炸掉了16根。

    2010年8月,惠民县姜楼镇梁振英家买了一台桑乐牌太阳能热水器。该太阳能热水器的集热管却在今年10月2日至6日,接连“爆炸”达16根。对此,桑乐太阳能驻滨办事处认为是用户操作不当所致。

    日常操作严格按说明书执行

    19日上午,记者在梁振英丈夫的帮助下,登上屋顶,看到该热水器的集热板上还有9根完整的集热管。破碎的集热管残骸堆积在热水器下的平整房顶上。

    “我怕剩下的集热管会再次爆炸,邻居家的孩子我都不敢让他们在附近待着。”梁振英说。“我们日常的使用都是严格按照厂家出具的使用说明执行的,上水的时间及季节我们也都不敢马虎懈怠。”

    梁振英一家,事发后也曾试图联系厂家进行维修,但是一直没能得到肯定的答复。

    办事处:“炸管儿”不在保修范围

    10月19日中午,记者电话联系了桑乐太阳能驻滨州办事处,说明情况后,对方称炸管不在厂家的保修范围内。

    “三年内集热管出现褪色的可以保,炸管不在保修的范围。这种情况应该是用户操作不当导致的。”对方工作人员对记者说道。

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