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苏泊尔问题产品多在200元内 部分商家开始下架

http://www.homea.hc360.com2011年10月22日14:08深圳商报

    苏泊尔被曝81款产品不合格事件升级。昨日记者了解到,深圳部分商家开始对苏泊尔相关产品组织下架。这一事件也引起市民高度关注,苏泊尔被曝不合格产品的价位绝大多数集中在200元以下,这些产品大多为中低收入家庭所购买。有消费者表示,这一情况反映苏泊尔公司对中低端产品的质量问题没有严格要求,对中低收入消费者是一种伤害。“我们不仅需要价廉,也要物美。”

    “出事”产品价位集中在200元以下

    昨日(10.21日),记者在岁宝走访,深圳消费者王苏洋正在挑选炊具产品,他说自己已经在报纸上看到苏泊尔部分产品“出事”的消息。听说苏泊尔被曝不合格产品的价位绝大多数集中在200元以下,曾买过一只49.9元苏泊尔奶锅的他显得很不满。“价廉也要物美。”他表示,买200元以下炊具的消费者,一般收入都不高,这一情况反映苏泊尔公司对中低端产品的质量问题没有严格要求,对我们这些中低收入消费者是一种伤害。

    深圳消费者何静今年也买过苏泊尔一款百元左右的产品,她感觉苏泊尔是大名牌,不会出现太大的质量问题,没想到还是“不能买太便宜的东西”。她注意到苏泊尔至今还没有给消费者一个明确的说法:“应该尽快给出说法,比如退货等,对消费者还是要有社会责任感!”

    部分商家开始对相关产品下架

    昨日(10.21日),记者了解到,深圳部分商家开始对苏泊尔产品组织下架。包括国美、苏宁、家乐福等在内的国内主要零售渠道商纷纷表示,已对苏泊尔产品采取了应急应对措施,“在事态并不明朗之前,不会出售相关产品”。

    家乐福(中国)投资有限公司公关总监廖燕介绍,家乐福中国公司17日就下发通知,应对苏泊尔“质量门”事件。家乐福17日下发的通知要求,家乐福哈尔滨地区所有门店,对当地苏泊尔所有钢制材料的产品下架处理。未来相关检测明晰之后,或者相关部门出具相应要求后,家乐福将视情况对苏泊尔相关产品采取相应措施。根据家乐福方面提供的信息显示,苏泊尔在家乐福哈尔滨地区销售的钢制产品,共10余个型号,30~40种不同规格的产品。家乐福全国各门店销售的苏泊尔相关产品品种和数量则各不相同。

    家电零售商代表国美电器副总裁何阳清表示:“零售商作为单独的品牌主体,会以关注消费者的利益为出发点。鉴于此事所处的阶段,我们已经对门店在售的苏泊尔产品进行了排查,并将与问题产品相关的型号做出了下架处理。并且,对于已经购买相关产品的消费者,若有退货请求,国美电器将无条件做出退货处理。”

    国美电器方面的信息显示,国美电器销售的苏泊尔炊具产品中,与涉嫌存在问题的81款产品有约20%型号相符,目前,相关产品在国美电器所有相关门店中悉数下架。何阳清称,“苏泊尔也跟我们取得了一定的沟通,但是在事态尚未明朗的前提下,我们本着从保护消费者利益角度出发,做出了上述产品的下架决定”。

    此外,另一家电零售商苏宁电器也在其全国门店中,对苏泊尔产品采取了暂时“封存、保管”的措施,以应对可能发生的状况恶化。

    业内资深人士表示,目前炊具类产品的主销售渠道是零售连锁渠道,尤其是以大品牌渠道商为主。以家乐福、国美、苏宁为代表的渠道商对苏泊尔产品进行下架处理,将对苏泊尔产品销售造成一定时间的较大影响。

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