慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪家电网

进言电商 提高用户消费感受才是立足之本

http://www.homea.hc360.com2011年11月04日08:50慧聪家电网作者:魏代霞

    慧聪家电网原创:自从京东强势崛起之后,涉足家电3C领域的电商队伍就开始壮大起来。苏宁易购、国美、库巴等依托实体连锁而建的企业渠道崛起;当当、卓越亚马逊等传统的电商将业务延伸;新七天、新蛋等新兴的家电3C电商等都不约而同的出现。在网购环境逐渐成熟的今天,电商成为了一道不可被忽视的风景。

    京东的崛起从价格战开始。在京东之前,大多消费者购买家电及3C产品时首先想到的就是苏宁和国美,而京东的出现则将这个格局打破。虽然财报不怎么亮丽,但京东好歹是将销售规模扩大了N倍,成为目前电商中的佼佼者。苏宁易购和国美商城、库巴商城显然是两大传统家电渠道阻击京东的产物;又或者是两大传统家电渠道深刻认识到了发展电商的当务之急。不管怎么说,自从队伍里多了苏宁易购和国美商城、库巴商城之后,家电3C电商队伍热闹了许多。

    京东依旧霸住价格战不放,一年四季几乎天天都有主题促销活动。主营产品也从简单的家电3C扩展到了图书、化妆品等多个生活类商品行列。如果说京东强势入主家电3C行业让苏宁和国美不爽的话,那京东打着低价的旗号进军图书业就引起了当当网的“仇视”。

    作为一个传统的以图书业务起家的电商,当当网目前在国内图书网购市场份额达到70%以上,连传奇般的亚马逊几乎都挤出了市场,京东却不怕死的来挑战当当网的网站地位。京东和当当网的争锋相对几乎是一触即发,在今年国庆期间,京东曾推出了图书促销活动“沙漠风暴”,好事者上当当网一看,促销活动主题赫然是“风暴终结者”。无心也好、有意也罢,京东和当当网的梁子算是结的很扎实。

    当然了,当当网也不会坐以待毙、坐等京东将自己从图书网购市场第一把交椅上赶下去,所以当当也积极的扩展业务产品线。现在再打开当当网,已经不是当初那个只卖图书和3C产品的当当网了。家电、生活用品、油盐酱醋应有尽有。在这一点上当当和京东颇有默契,都把自己从“专业人员”变成了大杂烩。

    如果当当网卖百货是出自于其自身提升竞争力需要的话,那苏宁易购卖百货就源自于其掌舵者多年来的心愿:将苏宁从百思买延伸为沃尔玛是苏宁掌舵者一直昭然于世的心愿,如今这个心愿在苏宁易购身上实现了。继卖百货之后苏宁易购于今年十月底上线了图书业务。图书业务上线前苏宁易购还为此做了许多铺垫,却在上线之后就招来骂声。为什么呢?

    打开苏宁易购的图书商城就会发现:之前号称要上线60万册书的苏宁易购图书商城,如今一看有点名不副实。笔者随意的选了两本书《太平广记》和《夷坚志》,分别在当当网、京东网和苏宁易购图书商城上进行搜索,京东网和当当网都有这两本书,而苏宁则搜索为零,两本都没有。也许会有人说这只是巧合,但用户可以忍受多少巧合呢?虽然还在初步上线阶段,苏宁易购的图书目前价格都比较优惠,但是很显然,用户除了看价格外还要看图书种类,试问如果搜十本书十本都没有或者是有一两本的话,那用户会因为便宜的一两块钱来给自己添堵么?显然是不会。大多数用户之所以会选择在网上商城买书,很大一部分原因在于网上商城图书齐全,几乎是要什么有什么,也因此免去了去各种门店寻找的痛苦。这种情况下,一个图书资源并不丰富、找啥啥没有的苏宁易购图书商城拿什么来赢得用户的好感?我们都知道,对于基价本来就低的图书来说,打八折和打七折差不了多少。

[1] [2] 下一页 跳转到:

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月
  • ·[液晶电视] TCL电视 L42E5200BE
    4990元

    ·[等离子电视] 长虹PT50600
    5999元

    ·[家用投影机] 明基MP511
    3599元

    8799元

    ·[电冰箱] 海尔冰箱 BCD-225SCX 下乡产品
    2699元

    3999元

    ·[热水器] 美的 JSQ32-16HN
    4000元

    ·[微波炉] 美的MM721AAU-PW(X)
    299元

    ·[吸油烟机] 美的DT23S
    1999元