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京东当当光棍节促销战 净水器网购也受益

http://www.homea.hc360.com2011年11月07日11:16益家净水器网

    11月11日光棍节还未到来,网络市场的价格促销战已经打响。11月2日,新上线的苏宁易购引爆“72小时0元售书”的导火索,想在电子商务促销史上划下一笔;另一头,知名图书电商当当网也毫不示弱,以“12周年店庆”的名义,喊出“图书音像满100返200、满200返400”、“百货满199返200”“从没这么疯过”的口号;京东商城更是使出了浑身力气,以至于服务器都崩溃了。

京东当当光棍节促销战 净水器网购也受益

京东当当光棍节促销战 净水器网购也受益

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  笔者从各家B2C网站上发现,除了服装、图书,百货等,净水器产品也加入了促销大军的行列。当当网的一些品牌净水器打出了4.9折的优惠价,的确吸引了不少的消费者。净水器促销虽是商家通过价格吸引消费者的一种手段,但其所承担的义务并不能没有,承诺的商品、价格、服务也必须向消费者兑现。

  某网站负责人表示,“某些商品价格已经便宜到大家难以想象的地步,是因为我们在网络销售中可以省去一些现实渠道中难以省去的成本,比如店组,比较高的一些折扣和人员促销费用这些在网络上都可以节省。”

  “对于消费者来说,价格才是其关心的,商品价格低才能赢得更多消费者青睐。”某网站运营负责人对于促销战如是说。

  也有人对于网络促销发出了质疑,西南大学中文系大四的学生刘明亮说,网店价格便宜是好事,给不少消费者都带来了实惠。但如今网店的促销手段也越来越像前不久的商场促销战,一切都是烟幕弹,没什么实用性,一如百货商场的购物券,越买花的钱越多。

  从家电行业本身来讲,网购增加了制造厂的渠道,便利了消费者对家电的进一步了解,从运营来讲,网购对传统渠道尤其是价格体系造成很大冲击。从销售来看,去年家电网购市场超过100亿,但占市场总量的比例很小。以美的为例,去年美的网购销售超过5个亿,全年超过10个亿,但跟美的千亿销售比却很小,因此网购是渠道补充。

  净水器网购注意事项

  对于净水器产品来讲,网购更是备受关注。净水器不同于其他产品,买回家之后还需要安装以及后期的维护等等,产品的售后服务更是重要。提醒网上购买净水器的消费者注意,要看清楚自己所在的地区是否负责安装,当然如果能够对照着说明书自己安装就最好不过了。收到货品是要仔细检查配件是否齐全,否则少个滤芯少个阀门都将影响产品的使用。另外还要记得索要发票,以防日后维修和保养。

  京东当当居网购投诉前三

  网上购物,价格便宜,点点鼠标就可以完成整个交易过程,对于消费者来说非常方便,但是网购在消费者心中也是“毁誉参半”。10月份,北京市民网购消费投诉量高达1204件。市工商局12315、市消协96315两条热线联合公布,网上购物消费投诉已占到所有投诉总量的40.77%。其中,月投诉量排名前三的为京东商城、窝窝团和当当网。市工商局12315相关负责人介绍,网购中拖延送货、退换商品周期长、促销承诺与实际不符等问题最为突出。

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