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小家电产品“身份”低 出了毛病难修理

http://www.homea.hc360.com2011年11月17日09:30眉山日报

    电饭煲、电吹风、电熨斗、电动剃须刀等小家电极大地方便了市民的日常生活,成为了市民居家生活中不可或缺的部分。然而不少市民反映,这些小家电出了毛病,维修却成了难题,不是维修点不愿意修,就是维修费用太高,不如买个新的,使得众多小家电成了一次性用品。

    价格高小家电维修难

    近日,家住眉山城区的张女士告诉记者,她家的电饭煲用了2年就出了故障,随后她打电话给厂家售后维修站。但维修人员告诉她,该款电饭煲已经停产,目前没有配件。由于已经过了保修期,维修成了大问题。于是张女士就前往一些个体维修点,然而维修费都在100元左右。现在一个普通的电饭煲差不多也就100多元,对此,她索性放弃了维修,买了个新的。

    遇到类似情况的市民还有很多。市民马先生因图便宜在某小商店买了一个“杂牌”的电磁炉,用了不久就出现了问题,由于没有售后服务,他只好找了小摊点维修,修了两次,都是修好没用几天就坏了,让马先生很无奈。他表示:“小家电维修的确令人十分烦恼,如果维修,费用太高不划算;不修直接扔了,又觉得可惜。”

    记者在采访时发现,不少市民家中都有需要维修的电熨斗、电饭煲、电吹风、电动剃须刀等小家电。一公司职员告诉记者,小家电坏了他从来不修,与其耗时耗力地维修,还不如买个新的。但一些年纪稍大的市民却认为,小家电又不是纸巾用一次就扔了,实在是浪费。

    利润薄维修点少

    记者在眉山城区几家电器维修店了解到,由于小家电维修利润薄,很多家电维修店都不太愿意接单修理。

    “如果不忙的时候,我们还可以试着维修一下电风扇之类的家用小电器,但是一般接收都不多,尤其是生意忙时,就更不愿意开展这类业务。”诗书路某电器维修点老板说,究其原因,首先因为小家电维修费低,利润薄;其次是小家电维修难,更换配件复杂,店里可能都配不齐,市场上也很难买到,经常是花了不少时间检查,结果还是没修好。

    除了利润薄,现在的小家电维修店也越来越少了。记者了解到,现在的家电维修大部分是针对大型家电,如:空调冰箱电视机等。对于小家电,很多维修店则是直接建议换新的,不然就是要高价。

    “以前这条街上有五六家维修小家电的,现在仅剩下一家。”长期从事家电维修的刘师傅告诉记者,“名牌小家电还好,如果出现故障可以去售后维修点修理。如果是其他杂牌的,坏了基本就是扔掉。”

    购买小家电选择有保障是关键

    近年来,小家电行业发展迅速。同一种小家电品牌和种类也很多,各种品牌的质量良莠不一。那么市民在选择购买小家电时,该如何选择呢?

    刘师傅建议,市民在购买小家电时最好不要选择价格高昂的产品,这样即使将来出现故障无法维修或不愿维修,也不会造成太大的经济损失。此外,购买小件家用电器时不能光看价格和功能,还要重点看一下该产品有无售后服务承诺,尽量购买有售后服务的电器。不要贪图一时便宜,为今后的维修带来不便。

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