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从亚洲到全国 海信质量之花广结硕果

http://www.homea.hc360.com2011年11月25日11:43慧聪家电网作者:卡布奇诺

    日前,海信电器(600060)再次向投资者交出了一份满意的“答卷”。

    海信电器2011年三季度业绩报显示:今年第三季度,海信电器实现营业收入164.64亿元,同比增长7.31%;营业利润10.16亿元,同比增长101.77%;归属母公司所有者净利润8.86亿元,同比增长93.73%;基本每股收益1.022元。

    权威机构中怡康统计数据则显示:2011年上半年海信平板电视销量市占率达到15.53%,已连续8年位居中国平板市场首位,逐渐拉大与第二名的差距。

    从业绩利润的强势领跑到行业地位的多年第一、从平板时代的行业领袖到智能电视的全球先锋、从带领中国制造强势崛起到领头中国创造战略转型,发展不过40年的海信电视到底是如何实现一个又一个领先,最终创造了一个又一个商业奇迹?

    海信电器总经理刘洪新指出,“这源自多年来海信电视一直坚持的‘技术立企、质量兴业’企业理念,成功推动了海信在全球平板电视市场上的又好又快发展,不仅领跑中国平板市场,还在全球市场上展示了中国企业的创造智慧。”

    从中国到全球海信质量叫得响

    日前,在越南胡志明市召开的“亚洲质量网组织(ANQ)”大会上,海信电器代表中国企业界领取了“亚洲质量卓越奖(ARE-QP)”,这不仅是中国企业界首度获得这一殊荣,还成为这一奖项自2008年设立以来第二家获此殊荣的亚洲企业。

    这并不是海信电器首次在质量管理领域获得肯定。此前,海信还成为中国质量最高荣誉——“全国质量奖”设立11年来唯一两次获此殊荣的企业,充分展示了海信成立40多年来的“质量”功力。

    从中国“全国质量奖”到亚洲“质量卓越奖”,海信在质量领域频频获得了嘉奖,从企业内部“落地开花”,并在全球市场上结出了“丰硕的果实”。从最早的黑白电视机,到小屏幕的彩色电视机,再到纯平彩电、平板电视、智能3DLED电视,多年来,海信已经累计卖出了超过2亿台电视机,却从未出现过一次批次性事故。自2007年起,海信电视的返修率每年改善20%以上,累计节约维修费用超过1.2亿人民币。从2008年开始连续三年,中国电子商会的调查显示:海信电视的使用满意度和售后满意度均排名行业第一。

    不只在中国。在澳洲,一位用户给海信写邮件“海信电视太物有所值了”,她要将来自中国的海信电视推荐给身边的亲戚。在北美,在海信成功进入Hhgregg商店,至今未出现过一例因质量不好导致的退货,这一纪录令Hhgregg的营运经理和销售人员由衷敬佩。2010年,澳大利亚权威调查公司CanstarCannex发布的消费满意度调查显示:海信液晶电视排名第一,成为当地名副其实的高端品牌。

    对质量的坚守,不仅成就了海信电器连续8年称霸中国彩电市场的神话,还推动了海信电器在全球平板电视领域对新产品、新技术、新趋势的持续引领,并有望在未来推动海信电器从“中国第一”到“全球三强”的蝶变。

    从平板到智能海信电视一路称王

    在海信人看来,质量如人品,只有拿出做食品的良心来保证产品的质量,才能在激烈的市场竞争中实现取胜。

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