慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪家电网

家电网购盛宴将来袭 物流应杜绝成“慢流”

http://www.homea.hc360.com2011年12月01日06:30慧聪家电网作者:罗晓静

    对于淘宝“世纪光棍节”活动,一些家电淘宝商户纷纷参加进来,通过活动的推动来促成更多的销售额。淘宝这样的大型促销活动有些商户很受用。不过也有商户有担忧而不参加的。一位没有参加过淘宝“世纪光棍节”活动的家电商城商户透露,虽然参加淘宝商城的促销活动可以让自己的店铺享受到“红利”,不过更担忧的是淘宝商城一天产生的2000多万的订单使得快递公司“爆仓”影响自己店铺的用户体验。显然,因为物流的问题一定会影响到消费者在网站上选购产品的体验心情的。像这样的用户其实担忧是有必要的,只是网购的物流问题必须解决成为十万火急之事。

留言实录

在光棍节期间 一家商铺关于物流方面的留言

点击此处查看全部新闻图片

    无论是依赖第三方物流的淘宝商城,还是逐步构建并不断扩大自有物流平台的京东商城,节假日的电商平台都被销售剧增带来的物流问题而头疼。系统出现故障、订单有错误、订单被丢失、快递变“慢递”等等都成了大问题。显然,对于零售产品物流缺乏经验的生产制造企业,遭遇这种问题将更难解决。

    笔者采访雷鸟的一位工作人员中,他称:“每到节日,发货的人比平时多上上百倍,物流件数倍增,已经超出我们的工作承受度,所以出现物流滞慢的现象很正常。不过,公司方面也会在节日期间增加工作人手,会缓解一些的。”其实,在应对节假日的问题上,一些物流公司都会有一些自己的应对措施。只是,力度不够的话很难解决问题的。

    家电网购的物流已经成为软肋,如何解决软肋呢?家电电商在这方面需要下足够的功夫才行。

    电商:京东收运费苏宁无收运费计划

    说起物流,我们很难不和运费结合在一起。有的商城是因为免运费而吸引众多消费者的围观,而有些商城因为运费的问题失去一些订单。不过,这丝毫不能说明什么。收取运费是形式上的,物流速度快才是硬道理。

    说起网购,我们不得不提的就是京东商城。京东商城也正是因为其服务周到受到众多消费者的青睐。作为电商巨头,网购物流问题,京东也并没有逃过。在上周,京商城宣布要收取物流运费,这无疑伤了消费者的心。面对即将到来的各种促销活动,京东这般动作为哪般?是因为亏损?有业内人士分析成是因为京东商城“扛不住了”。这些对于我们消费者来说都不重要。重要的是,收取物流运费的京东商城,能否保证在促销旺季期间不出现“慢流”的现象吗?

    而作为另一电商巨头的苏宁易购日前立场坚定的表示,无收取运费的计划,以期带给消费者实惠让利的同时,为之带去更多的体验感受。

    我们知道,网购的花费比实际市场购买的费用要节省很多,不少消费者会根据网站的运费高低来选择浏览和光顾的网站。消费者的这种消费心理和习惯也是需要电商来捕捉的。因此,电商在物流方面的运费显得重要很多。不过,消费者在选择产品的时候,物流速度在如今显得更加重要。因此,面对即将到来的家电促销年底盛宴,电商们应该提前备战,杜绝将物变为“慢流”。

上一页 [1] [2] 跳转到:
·[液晶电视] TCL电视 L42E5200BE
4990元

·[等离子电视] 长虹PT50600
5999元

·[家用投影机] 明基MP511
3599元

8799元

·[电冰箱] 海尔冰箱 BCD-225SCX 下乡产品
2699元

3999元

·[热水器] 美的 JSQ32-16HN
4000元

·[微波炉] 美的MM721AAU-PW(X)
299元

·[吸油烟机] 美的DT23S
1999元