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20年发展见证:信以立事 格力的风格

http://www.homea.hc360.com2011年12月08日10:12慧聪家电网

    慧聪家电网讯:在近日“格力20年品质见证大使”的颁奖典礼中,使用年限达到25年的格力“古董空调”成就了空调行业的一段佳话。这些“古董”空调是格力电器20年发展的一个见证,是时代的一个缩影。

    是什么精神支撑着格力打造一个又一个精品?又是什么力量在推动着格力向一个又一个的台阶迈进?难以复制的企业文化内化在每一名员工的心中,并反映在产品的质量上,格力的企业文化精神是格力步步为赢的坚实内核。

    树立信心,打造格力百年品牌

    格力的发展史有着深深的时代烙印。从一个名不见经传的小厂成为如今年销售额达800亿元的大企业,拥有4000多项技术专利,710多项发明专利。格力在不经意间书写着一段历史,那就是实现从“中国制造”到“中国创造”的飞跃。

    品牌的打造需要充满竞争力的技术。“好空调,格力造”以及“格力,掌握核心科技”并不是流于形式的宣传语,也不是“昙花一现”的广告词,而是体现在企业发展的每一步中,是企业的精髓所在。

    对核心科技的掌握也不是一劳永逸的事,在科技高速发展的背景下,需要时时刻刻保持着对技术的敏感,因此,格力在前进的路上始终保持着谦虚谨慎的态度。在很多企业盲目追求多元化的氛围中,格力的专业化显得有些“另类”,但这却体现着格力追求完美的精神。

    坚定信念,培养人才善待员工

    随着交通的发达和观念的转变,人们工作的流动性也日益增大,在这种情况下,很多企业都不愿意支付高额的员工培训成本。然而,格力摒弃“铁打的营盘流水的兵”一说,在业内,格力有“黄埔军校”的美誉。格力电器总裁董明珠表示,格力不靠空降兵,格力的员工都是自己培养出来的。“自己培养出来的”员工形成了“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神,“少说空话、多干实事”的价值观指导着他们生产精益求精的产品。

    在对员工严格培训的另一面,是格力对员工的温情。企业在内部成立救助基金,员工也自发成立了“阳光基金”,帮助和救济有困难的员工渡过难关。金融危机期间,大多企业出现裁员裁薪的行为,格力却坚持“不裁员,不裁薪”,避免了人才的流失。现在处在通胀期间,格力又主动为员工加薪。

    在格力强大文化的氛围中,员工自觉形成了一种社会责任,业余时间,公司的一些普通员工会到敬老院、福利院照顾老人孤儿。

    赢得信赖,服务全球亿万用户

    在“格力20年品质见证大使”的活动中,很多用户表达了对格力品质的信赖。在日本,拥有80多年空调制造历史的大金电器都对格力的低返修率感到惊讶。

    作为全球最大的家用空调生产企业,目前格力在全球有8大生产基地,服务于1.7亿多的用户。本着“质量第一、顾客满意”的态度,格力在源头、生产线、检验、监督等各环节都严格管理。为保证每一台空调的品质,格力发布了“总裁禁令”,实行“零缺陷工程”,还成立了董事长亲自带队的“质量监督队”,独创了“筛选分厂”的管理模式。

    格力显然不满足于当前的成绩,它将打造百年世界品牌作为自己的企业愿景。如今,这一愿景转化为一种生产力,凝聚着人心,保持企业的生命常青。

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