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把握创造需求 海信科龙战略抢跑

http://www.homea.hc360.com2011年12月09日08:54中国企业报作者:康源

    当许多家电企业还为“改善产品质量”、“完善服务体系”、“满足消费需求”探索并寻找发展突围方向时,国内白电产业的领头羊海信科龙,在迅速完成了“整合全球资源构建一体化竞争链条”战略布局后,开始从“满足消费需求、注重消费体验”到“创造消费需求、完善使用感受”的战略抢跑,最终在今年“竞争激烈、需求下滑”全球白电产业竞争中,实现了战略性崛起,获得了市场竞争的主动权和逆势增长。

    海信科龙营销公司副总经理王瑞吉告诉记者,“作为国内白电领域的领军企业,目前海信科龙已建立了全球性的技术创新体系,拥有面向全国的市场营销和客户服务信息网络体系,将顾客需求为导向和技术创新为基石的经营理念植入企业发展的每个环节,最终构建了将用户需求和使用体验在第一时间内向企业技术中心、制造体系和服务体系进行反馈并快速改善的快捷通道。”

    目前,海信空调在国内市场上已经完成了从“变频专家”向“行业领袖”的升级转型,容声冰箱则凭借雄厚的资源积累和前瞻性的节能保鲜技术布局,牢牢引导着国内市场的高端化转型浪潮,海信冰箱则立足于变频技术在行业的核心竞争力开辟了差异化竞争的格局。而海信洗衣机则以“厚积薄发”系统优势在竞争白热化的洗衣机市场实现了“后来者居上”。中国家用电器商业协会副理事长洪仕斌指出,“海信科龙在国内白电市场的上佳表现背后,正是得益于企业长期以来对于消费者需求的准确把握,并借助持续的技术创新手段,不断完善和改进消费使用体验,创造了全新的消费需求。”

    面对近两年来国内冰箱市场出现的高端化多开门消费趋势,海信推出了国内唯一一款六门矢量变频冰箱。同时,针对市场上销售的六门冰箱都是三温区,海信通过对消费需求和使用体验的深度调研和分析,创新性地推出了全球领先的无霜矢量变频六门六温区,在原来的冷藏室、冷冻室、保鲜室基础上,增加了制冰室,冰点冷藏室,切换室。完全满足了不同消费者的使用习惯和食物保存需求。

    在成功推出的“双模变频空调”,以“一键双模、全程节能”的创新理念,解决了空调变频普及过程中普遍存在的“开机初期耗电量大的缺陷”之后,今年海信空调再度针对“大气污染日益严重、空气污染成为人类健康第一大杀手”的环境问题,创造性地推出了自主研发的“FPA全净化系统”的全净化变频空调,能强力吸附空气中的苯、甲醛、病菌和异味,并将其完全分解为对人体无害的二氧化碳和水,从而有效地去除有害物质,全面净化室内空气。如果说双模变频空调的出现,满足了人们对于空调的节能性需求,那么全净化变频空调的出现,则创造性地挖掘了消费者对于空调健康功能的需要。

    拥有20多年专业制冷经验的容声冰箱,推出了世界首创的全天候节能保鲜冰箱,制冷更快提速51%、温度均匀温差降低53%、耗电更低省11%、不但无霜还要保湿。其中,其推出的日耗电量仅为0.79度的300升以上的冰箱,成为这一规格中最省电的冰箱,刷新了全球冰箱业的纪录,也让消费者感受到来自企业的创新实力。

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