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智能3D电视岁末热卖 服务还有待完善

http://www.homea.hc360.com2011年12月09日16:57西安日报作者:许凤英

    随着新年的脚步越来越近,西安家电行业各种年终大促销活动越发达到高潮,不仅各大厂商积极力推,另外有关促销政策“倒计时”也刺激着消费者踊跃参与,欲赶在辞旧迎新之际给家里添置新年礼物,而具有智能、3D等多项时尚功能的平板电视成为人们换新的新宠。

    以旧换新促进热卖

    “您想买什么样功能的电视机呢?”“我想买一台智能3D电视,你能给我介绍一下吗?”在记者走访中,发现这样回答的顾客还真不少,它说明尽管一些消费者对智能电视的具体功能和涵义还不是很清楚,但并不能阻碍智能电视成为一种时尚甚至主流。记者从一些大卖场和厂家的销售数据上来看,具有智能功能以及3D功能的大屏幕液晶眼下非常热销,甚至成为了部分厂家主流机型的标配功能。西安家电业人士分析认为,由于国家“家电下乡”政策以及“以旧换新”政策在部分城市取消,给明年家电市场带来较大的销售压力,家电厂商纷纷打出“新品牌”以技术制胜,而智能电视则成为彩电市场最大的消费亮点和卖点。奥维咨询发布的数据显示,智能电视市场自2011年8月起呈现出强劲增长,销量13.9万台,环比增长11.1%,而在2011年下半年,智能电视行业将加速发展,到年底全年总规模将达到329万台。创维人士向记者表示,在创维、海信、TCL、长虹等国产品牌的大力推广以及最后一波家电以旧换新政策的带动下,智能电视市场逐渐成熟,市场价格日益走低,与普通机型价格相差不是很大,得到了消费者的认可,市场增长很快,同时它也促进了一些日韩品牌对智能电视的开发和推广。

    服务还有待完善

    “什么是智能电视?我该如何选择?”“智能电视到底能为用户提供怎样的服务资讯?”消费者向厂家导购员咨询的问题五花八门。有关人士向记者表示,随着智能电视技术的不断成熟,以及各大厂家对电视机网络平台所能提供的资源整合和开发,使智能电视的功能不再是“雾里看花”,有趣而精彩的实用功能大大加强,再加上3D功能的标配让智能电视凸显市场高端者风范,吸引了众多消费者的目光。在商场里,记者看到“清华课堂”、3D影片库等内容的提供,都得到了不少用户的认可,同时也大大刺激了消费者购机兴趣。

    而是否有软件商店功能,恰恰是智能电视与非智能电视的重要区别之一。以某品牌智能电视为例,就基于高清电视平台开发了应用商店,适合电视大屏幕的特征,各种应用可以满足用户包括体育、娱乐、资讯、游戏和社交在内的多种需求。“过去的电视产业发展,是硬件技术带动产品研发,进而推动市场,但智能电视时代将是应用引领市场。”资深业内人士觉得“这是历史的机遇”。

    智能电视的未来竞争将体现在对服务资源的整合力度上,为此,不少消费者对智能电视应用平台提供的资讯收费以及售后维修问题感到一些迷茫和质疑。

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