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优派中国水土不服 曾淑芳技术营销失衡

http://www.homea.hc360.com2011年12月19日09:23IT商业新闻网作者:汪洋

    首攻本土市场、挺进国际市场,让产品遍布在世界的每个角落,相信这是业内每一个企业战略计划的一部分。然而,能顺利实现这一计划的厂商并不多见,毕竟不同的市场环境因风土人情、消费习惯等因素有着不同的地域文化,走出国门后的水土不服亦往往扼杀众多厂商布局海外市场的宏伟蓝图。

    联想集团董事长杨元庆此前曾表示,苹果很伟大,但并非不可战胜。在他看来,主场优势和本土化策略是联想叫板苹果的最大本钱。但成功占据海外市场对于联想而言一直是一道坎儿。同样,由华人企业家朱家良创立于美国加州南部的优派今天也面临着在中国水土不服的难题,1998年优派进入内地市场,但十多年的品牌营销似乎并未让其站稳脚跟。

优派中国水土不服 曾淑芳技术营销失衡

优派中国水土不服 曾淑芳技术营销失衡

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    优派中国水土不服

    记者此前曾发表一篇题为《优派深陷“质量门”盲目布局多产品线显颓势》的文章,当中提到作为CRT时代四大一线品牌之一的优派此前因VPC191辐射骚扰而被国家质检总局判定不合格。也因触摸屏反应迟钝、存储器小、平庸的电池续航、无法掩饰的重量等问题而被PCMagazine评为2011年最差IT产品之一。

    并非落井下石,在诚信之风大行其道的今天,不得不说,市场上充斥着各种风格多样,种类不一,质量参差不齐的产品,消费者的利益如何被保护是值得关注和警醒的。从今天优派在中国的表现来看,尚有一些踪迹可循。

    网友不想对你说在见:太无语了,以后再也不买优派的显示器了,维修点只有一个不说,还贼远。靠累死人了......

    网友卿洪:优派显示器维修过程:第一次更换的屏旧得不得了,而且色彩不对。第二次维修站说货运公司弄坏了,第3次更换的还是旧屏,屏正中有手印,估计是手按坏了在屏上留下的那种(这一批发过来还有一块屏,也是旧的)。优派仍然不敢承诺解决时间,不敢承诺更换的是新屏,甚至不敢保证是质量过关的好屏。

    网友演绎緈輻:我买了一个优派的液晶显示器,上方有个一厘米的横条一直在跳动,打国内800电话呼叫转接,等待,挂机,打省内400电话停机,我就不明白了,有问题解决了就是了,这样逃避不是糊弄消费者吗?这样下去谁还相信售后这回事啊?我希望优派能给我个说法!

    业内分析认为,严把质量关,满足消费者需求可帮助企业更容易立足于生疏的海外市场。网友反映的售后服务问题是厂商不容忽视的消费者需求体验之一。

    说到品牌成功扎根于用户,暂且不论诺基亚今天在市场竞争中所处的位置,单就前不久其经历的“被破产”一事,引起众多网民的关注,比起对诺基亚落井下石以外,更多人在最初知晓这一消息时表现出的是相当惋惜的感触,并表示不想看到手机巨人诺基亚倒掉。尽管这一消息最终被辟谣,时下诺基亚遭遇重创,但其品牌却赢得了广大中国用户的心,仍值得其他厂商借鉴。

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