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瞄准三四级市场 奥克斯空调智慧先行

http://www.homea.hc360.com2012年02月17日09:31慧聪家电网作者:黯蓝

    慧聪家电网讯:2012年新年以来,受到房产市场低迷等因素的影响,空调业的销售也进入了一个下滑期,行业领军者之一的奥克斯空调,却以其独特的智慧,在市场上另辟蹊径,准确的将目标定位在了三四级市场,并以其高品质的产品,出色的营销定位,在市场上获得了领先地位。

    智慧的定位

    冰冷的海水里,永远都有暖流的存在。尽管出口、内销都存在一定的下滑,但是从市场的反应来看,农村市场在2012年度开盘以来不仅没有出现销售下降的情况,反而呈现出欣欣向荣的状况。在春节期间,当大部分的品牌都依据传统,继续把操作的重点投向一二线城市时,奥克斯空调却以独特的三重直补,开启了其2012年的三四级市场开拓工作。奥克斯空调在农村市场家电下乡13%的政策补贴基础上,又加推了10%的商家补贴,10%工厂补贴,让市场价格直达冰点价,部分产品的单件补贴高达743元,成为了市场消费者的首选。此次补贴是奥克斯空调“清仓换货,一呼百应”,“不大不小,三级正好”,“空调下乡三重补贴”,“高能效空调”,“我的团购我的团”之后的又一力作,活动参考了节能惠民补贴结束的火爆状况,准确的抓住了家电下乡即将面临结束的时机,有望成为引爆市场的契机。

    智慧的产品配备

    精准的市场定位,还不足以获取市场的全部胜利。奥克斯成功的根本,始终紧紧围绕在其竞争力的核心——产品。2011年,奥克斯先后发布了壹系列变频产品,热霸二代,而且家电下乡产品,更是贯穿其战略推广的始终。奥克斯空调不仅通过行动,让消费者买得起空调,跟让消费者买得到好空调。奥克斯的壹系列变频产品,再次刷新行业数据,开创了变频能效6.5时代。而热霸产品,更是一面世,就参与了中国南北极科考站服务工作。而奥克斯的家电下乡产品更是具有稳定,高能效,有效应对农村市场电压不稳情况等特点。根据农村市场需求设计出的产品,坚持了奥克斯一贯的高品质战略,让奥克斯品牌实现了在农村市场的口口相传,成为当地消费者优先购买的品牌。

    智慧的服务

    作为对售后有严重依赖的产品,售后其实本身就是空调产品不可分割的一部分,奥克斯不仅在承诺上,提出了产品10年保修的承诺,达到了行业的领先水平,在三重直补活动中,更是提出了10年免费检测服务,充分显示了其对产品长期稳定运行的信心。据悉,2011年,奥克斯的售后服务网点已达到1.5个,2012年,该数目将达到2.2万。而面对行业的李鬼问题,奥克斯空调大手笔的进行调整,通过将服务电话印制在产品显著位置,并建立了500个坐席,1500条接入线路,24小时自动接听的呼叫服务中心等手段,建立了厂家与消费者之间的快速通道,充分保障消费者的售后权益能够得到执行,为其产品再度添上了浓墨重彩的一笔。奥克斯的服务,不仅充分应用了现代科技的智慧,更是体现了其经营领域的智慧。

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