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苏泊尔再陷质量风波 权威部门莫沉默

http://www.homea.hc360.com2012年02月20日11:21新浪网

    据央视《焦点访谈》2月16日报道,哈尔滨市工商部门经检测,认定知名品牌苏泊尔多达81个规格的炊具为不合格产品,其锰含量都大大超标。而中国特钢企业协会不锈钢分会名誉会长李成也称:“苏泊尔用的材料,首先不符合国家国标板材不锈钢标准,是不合格的。”不过,面对这种质疑,苏泊尔方面并没有服软,而是在随后发表的声明中,言辞激烈地声称自家产品“各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求,卫生安全。”还拿出了其产品符合意大利标准的检测结果来应对。

    针尖对麦芒,公说公有理,婆说婆有理,可苦了广大消费者了。用还是不用呢?不用吧,花钱买到家,放着怪可惜的;用吧,心里还得犯嘀咕,毕竟锰中毒可不是小事。据专家介绍,重度锰中毒会出现精神病的症状,患者表现得很暴躁,甚至有暴力行为,还会有幻觉。进一步还可能出现类似于帕金森综合征,这可是事关健康的大事。可在关系到所有苏泊尔产品用户的身心健康问题上,却始终没有一个来自政府监管部门的权威声音,公众岂能不迷糊?

    事实上,在苏泊尔产品质量问题发酵至今,除了中国特钢企业协会一再强调其产品锰含量超标,苏泊尔方面除言语否认外,公众最期望听到的权威声音——有关检测部门的鉴定结果却迟迟没有出现。这种沉默除了给公众制造恐慌与烦恼外,对苏泊尔产品本身也很不利。毕竟,这时候不管苏泊尔方面拿出哪国的检测标准,都已经无法获得公众的信任。只有权威部门的声音,才是还原整件事情的关键。而在最需要权威部门表现权威的时候,却选择沉默,这或许也是一种失职的表现。

    比如前段时间闹得沸沸扬扬的“思念”牌三鲜水饺被检出含有金黄色葡萄球菌一事。当事企业一再辩解“按照新的即将生效的食品安全国家标准,我们被检出有问题的水饺金黄色葡萄球菌含量是达到标准的。”这种解释跟苏泊尔的反驳极其类似。不过,质检部门一句“无论哪个食品厂家,均应按现行标准生产。”让思念方面只能乖乖地将产品下架,这就是权威部门的权威所在。而在苏泊尔产品质量问题上,恰恰急需这方面的声音。

    苏泊尔作为一个国内知名的品牌,其拥有着庞大的客户群。那么对于苏泊尔产品质量的认定,关系到的不仅仅是一个企业的问题,还有广大公众的身心健康。这种背景下,有关部门必须及时站出来,给苏泊尔产品质量问题做一个权威的鉴定。因为,这种官方的声音,不但是对企业利益的负责,对政府部门形象的维护,更能够体现其职责所在,对于维护消费者的利益以及社会的稳定,都有好处。

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