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24小时守候 小天鹅空调四全服务赢万千信赖

http://www.homea.hc360.com2012年02月24日10:58慧聪家电网作者:黯蓝

    慧聪家电网讯:售后服务一直是消费者最为关注的环节,特别是对于空调而言,“三分质量,七分安装”,送货、安装、调试、维修、保养等一系列售后服务贯穿空调的“一生”,而且空调的产品性能、运行质量、能耗工况等直接影响用户使用体验的各个方面,对安装、保养的依赖程度都非常高,因而空调服务的附加值几乎等同于空调产品本身的价值。小天鹅空调秉承33年的专业精神,在苛求品质的同时,打造精细化的服务模式,万家售后服务网点遍布全国,多次荣获优秀售后服务品牌。

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    小天鹅认为,售后服务不是一个包袱,而将成为一个产业,而全心全意,是一种态度,更是每一刻切实的行动。作为中国电器的领先品牌之一,小天鹅坚持自主创新之路,以领先的科技、优质的产品与贴心的服务,为用户的美好生活,全心全意,不懈努力。

    从消费者角度出发,小天鹅空调对产品品质极尽苛求,符合小天鹅品牌一贯坚持的品牌调性。小天鹅变频空调采用180度正弦波直流变频技术和10赫兹超低频运行技术,并在业界率先采用宽温度、宽电压、宽气候的“三宽设计”,显示出小天鹅空调极其出众的产品竞争力。

    为了随时随地响应消费者的服务,小天鹅全国服务热线4008228228全天24小时对消费者开放。“小天鹅全国服务热线呼叫中心会通过信息系统,在2小时内对顾客服务请求快速响应”,相关人士介绍,小天鹅售后服务要求做到“四全”,即全天候响应、全过程跟进、全健康服务、全方位关怀。

    小天鹅33年苛求专业品质,全心全意为消费者服务,成为消费者的专业信赖品牌。目前,小天鹅在全国拥有10000多家顾客服务网点,服务网络辐射全国,拥有完善的市场反应能力和服务能力,以专业的服务赢得万千用户的信赖和支持。

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