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高端小家电难获高关注 消费者锁定中低端

http://www.homea.hc360.com2012年02月29日11:10中国消费网

    高端消费渐趋理性

    中国家电网主编吕盛华介绍说,该网调查显示,与2010年相比,消费者在选购高端家电时,对于价格的关注度有所提高。他认为,这一方面受到经济环境的影响,另一方面,经过近两年的高速发展,高端市场正在走向成熟,消费者不再将高端产品与奢侈品划等号,在购买高端产品时不仅要挑品牌,还要选功能、比价格。调查表明,在实际购买中,消费者选购高端产品最注重的因素不是品牌,而是功能,同时,消费者对价格的关注度也比2010年提升了8%,这说明,消费者在高端家电的消费过程中越来越理性。

图1:高端小家电首先获得的是年轻人的关注

图1:高端小家电首先获得的是年轻人的关注

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    消费观念颇为前卫的周小姐认为,买家电还是物有所值才好,特别是小家电,所谓的高端产品往往操作程序复杂,而一旦出现问题维修很不方便,企业并没有为高端产品提供高端服务,因此不如买个物美价廉的产品,用坏了直接扔掉也不心疼。还有的消费者认为,所谓的高端只是一些企业获取高利润的噱头,增加的功能华而不实,不值得花那么多钱。

    “大多数消费者对小家电的消费观点,目前还停留在单一的功能上,在简单功能具备的情况下,一般消费者会在价格上进行比较和选择。”在大中北京中塔店,一位小家电促销员告诉记者,高端小家电卖的是外观设计以及人性化功能,但是这些并没有被国内消费者普遍接受。像无扇叶电风扇、擦窗机器人等这些在德国拿到了设计大奖的进口小家电,虽然吸引了消费者的眼球,但是一看价格,多数人都不愿为创意买单。

    ●背景

    小家电身价节节攀升

    继方太顶级厨电馆落户上海桃江路8号之后,2月13日,老板电器又与西班牙法格集团合资,引入“DeDietrich”(帝泽)品牌,进军中国豪华家电市场。据了解,该合资公司经营范围包括销售吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电烤箱以及其他家用电器等。同时,记者从中国家电协会获悉,该协会今年3月将联合美国工业设计师协会,携手国际顶尖家电品牌和产品,在上海第18届中国家电博览会期间开辟出国际高端及奢侈品家电展区。

    企业进军高端,市场上的高端产品也日渐丰富起来。记者在北京苏宁、国美等家电卖场调查时看到,不少小家电的售价甚至超过了大家电,如有的电饭煲标出了3780元的高价,有的电动剃须刀售价接近5000元,相当于一台大尺寸平板电视的价格,还有的微波炉售价更是高达1.2万元。

    记者了解到,这些高端小家电与中低端产品相比,大多在高科技、多功能、健康、节能等方面更胜一筹。如一款售价3000多元的智能吸尘器,与普通吸尘器不同,其外形更像一个小型电饼铛,使用时只需启动电源开关就能自动清理房间,通过超声波来确定房间的面积和周围环境,并且利用Z字形的巡航清洁路线来计算剩余清扫面积。传统的吸尘器无法很好地深入到沙发、床等家具下面清理灰尘,该产品则将这些问题全部解决了,其扁平的机身能够深入到各种家具下面,楼梯感应器还可以保护它不会从楼上跌落下来。还有一款人工智能电饭煲,不仅具有时钟式预约、蛋糕烹制、微电脑控制、多样炊煮等功能,还能依据家人的口感将米饭煮成软、硬、中度等,并保证米饭的营养成分不流失。

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