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用户缺乏认知 净水业遭遇商业模式瓶颈

http://www.homea.hc360.com2012年03月20日09:58中国企业报作者:许意强

    “如果,净水企业未来仍停留在制造、销售产品,而不是思考在营销模式、服务体系等商业模式上创新,整个行业只有死路一条”。

    水是生命之源,净水机正是为生命之源提供安全保障的健康家电。

    不过,这一产品在进入中国市场发展近20年来,至今尚未取得突破性增长,全行业总产值不过百亿左右,而年产销规模突破亿元的领军企业更是“屈指可数”。

    销售突破1亿的不多

    一般来说,10年可以成就一个庞大的产业。不过,在中国拥有近20年市场推广史的净水机行业,还只是一个“关系亿万家庭健康、却又上不了大舞台”的边缘性产业。

    记者注意到,目前在国内净水机行业“叫得响”的品牌并不多,主要以美的、安吉尔、沁园为代表的本土企业,以熊津为代表的韩国企业。近年来,海尔、TCL、A.O.史密斯、松下、霍尼韦尔、3M等中外企业也先后进入。

    来自美的净水的一位人士透露,“2011年我国净水机终端零售市场销售规模仅50亿元,其中美的一家就达到5亿元”。事实上,目前在净水机的终端零售市场上,年销售额能突破1亿元的企业并不多。

    近年来,一些重大的社会性事件往往会撬动某一产业的爆发性增长。

    来自浙江慈溪的一净水机企业负责人向记者表示,“当年的毒牛奶事件一下子催生国内豆浆机市场的爆发性增长。尽管这些年来全国各地不断出现因为环境污染造成的饮水被污染,但给净水机产业发展带来的只是一阵风,并没有让社会对于净水机产业真正重视。”

    事实上,近年来我国各地的铅、镉超标等环境污染时有发生以及城市水网管道老化带来的水源污染也不断出现。特别是人们生活水平的提升,对于饮水质量的重视也在加大。不过,记者在采访中了解到,这些市场外部力量并未真正推动整个净水产业的快速做大做强,反而是这些阶段性爆发的水污染事件,让一些非正规净水厂有机可趁,以劣质产品填补当时的消费需求,最终因为产品质量差、达不到预期效果,反而让消费者受骗,最终影响了整个产业的发展进程。

    行业进入门槛低、产品质量参差不齐,大企业还没有建立品牌影响力,一大批“非质资”企业反而从中“浑水摸鱼”,让一部分用户上当受骗,最终导致产业失去不信任感。另外,还有大部分用户缺乏认知,最终带来的是整个净水机产业发展一直呈现出“阶段性、投机式”成长,并没有真正建立起产业发展的良性通道。

    韩国普及率90%以上

    净水机在中国市场的发展问题并非孤例。据了解,当年韩国净水机市场的发展也是“一波三折”,最终胜出的并非大品牌型、大实力型企业,而是大服务型企业,凭借“专业化、精细节”服务实现异军突起。

    早在上世纪90年代初,韩国净水行业因为受到市场外部社会环境、生活需求等力量推动也获得首轮大增长。一位市场观察人士告诉记者,当前韩国市场的情况与眼下中国市场很相似,受到市场利益驱动一大批企业都纷纷进军净水机行业,包括韩国家电双雄三星LG也快速挺进。

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