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网售瓶颈:二级以下城市咋买不到特价家电?

http://www.homea.hc360.com2012年03月28日10:38中国消费者报作者:李燕京

    家电专业网店如雨后春笋般破土而出并迅速成长,渠道商、制造商纷纷加入,网络支付手段日益完善、日益安全……家电网购瓶颈逐渐破解,使其市场规模得以快速扩张。然而,在看似前景无比宽广的家电网售市场中,仍然存在着隐形的瓶颈,制约着市场的进一步扩容。到底有哪些因素妨碍了家电网售的正常发展,又该如何破解?近日,本报记者就此进行了深入的调查。

电商的特价商品并不是全国均有销售

电商的特价商品并不是全国均有销售

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    网上购买家电正被越来越多的消费者接受,但是家电网售有这样一种现象:促销商品、特价商品往往只在直辖市、省会城市销售,部分二级城市的特价商品就很少,在三级以下城市,这样的商品更少,有的地区根本就没有卖。这让消费者感到非常困惑。为什么会出现这样的情况呢?为此记者进行了调查采访。

    消费者质疑:特价品看得见买不着

    张先生家住山西省忻州市,五一节就要搬新家了,现在需要采购新的大家电。他一直听说网上买家电便宜,于是就在网上寻找起来。这一找才发现,京东、易购、库巴、国美网上商城只要是他看中的实惠的商品,在山西忻州都没有货,但是同样的商品在太原就有货。最后,张先生只好买了全套的大家电送到太原朋友家,然后又找车拉回忻州。“太原市距离忻州市不过40分钟的路程,货品差距怎么就这么大?”张先生很困惑。

    记者接到张先生反映的问题后做了一个小调查。发现大的家电销售网站现在都有一个惯例,那就是每天都会推出几款特价商品,用以提高人气,但的确如张先生所说,中小城市的消费者很难买到。

    3月13日,在苏宁易购网上,夏普彩电CD—60LX531A特价促销,在山西省忻州、运城、吕梁没有货;在云南,只有昆明等5个城市有货,而该网站上列出的另外11个城市都没货。

    3月14日,在苏宁易购网上,海尔洗衣机XQB50—S9288特价促销,广西全省根本没有货,山东算是全国公路交通比较发达的地区,在该网站上列出的山东省17座城市中,有6座没货,这算是情况最好的省份。

    3月15日,在库巴网上,志高KFR—25GW/A99+N2睡仙子空调特价促销。该空调为1匹产品,2级能效标准,售价1899元。有货的省份只有6个,而且每个省真正可以买到该商品的城市也只有几个而已。如广东只有东莞、深圳、惠州有货,浙江、河北、山东、河南、陕西只有省会城市有货。

    另据了解,像京东商城等网店,通常在销售特价商品时都会标明只有北京、天津与河北一些城市可以送达,其余地区则无法送达。

    便宜的特价家电在网上看得见,可是全国大多数地区的消费者却买不到,这让消费者很纠结:买大家电,网上小型的店铺不敢轻易相信,知名电商又在多数地区没货,这到底是为什么呢?

    记者调查一:电商运送能力有限

    配送一直是电商们的难题,这难题在低价格的特价机上体现得就更明显了。记者通过调查了解到,其实对于大多数网店来说,目前运送能力十分有限,运送成本又高,因此,特价机就只有运送方便的中心城市消费者可以买得到。

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