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德州:“圣吉奥”洗衣机冒充“小鸭”骗人

http://www.homea.hc360.com2012年03月30日08:14山东电视台生活频道

    新买洗衣机出故障竟然没人来维修德州平原的刘女士去年年底的时候买了个洗衣机,本来洗衣机买回家怎么也得用三年五年的,有的质量好的用的时间更长。可是刘女士这洗衣机用了两个月,就坏了。家电坏了就找人修啊,这一找人修不要紧,没想到刘女士买的这洗衣机里还有很多的故事。

    德州市民刘女士:“买了洗衣机两个月,老是去别人家洗衣服,自己家洗衣机不能用。”

    德州平原的刘女士去年年底买了一台洗衣机,刚买回来的时候用着还行,可没想到两个月后洗衣机就出了故障。

    刘女士:“就甩着衣服的时候,哐啷一下,声音特别大,里边就两半了。”

    刘女士说,他们这里电器出故障都是销售商负责维修,可是她这台洗衣机坏了以后,卖洗衣机的销售商一直拖着没给修。

    刘女士:“就没人来,出了这事以后,卖货的也没来过,也没人来给修。”

    刘女士找到买洗衣机时开的小票,上面写着小鸭洗衣机,随后刘女士就咨询了小鸭洗衣机的售后服务人员。没想到,小鸭洗衣机的售后服务人员说刘女士的洗衣机不是他们的产品。

    “品名是小鸭洗衣机,型号是85。”

    刘女士:“当时我奔着这个上那去买的,他说这个是小鸭的,错不了。”

    纳闷:洗衣机到底是什么牌子的?

    生活帮的帮办看到,这台洗衣机上的商标写着山东圣吉奥电器有限公司。刘女士的婆婆说,她当初买的时候也怀疑过,但是销售人员向她保证,这就是小鸭洗衣机。

    刘女士的婆婆:“当时我就怀疑这个事,我说这个名字是小鸭吗?怎么没写小鸭呢?他说这就是小鸭集团出的,这个错不了。”

    随后帮办拨打了小鸭集团的电话,一听帮办的问题,人家工作人员回答的是斩钉截铁。

    山东小鸭电器有限公司工作人员:“那不是小鸭,两码事。”

    在洗衣机的外包装上,帮办又找到一个济南的电话号码,打过去以后,对方说自己是山东圣吉奥电器有限公司的,生产的也不是小鸭洗衣机。

    厂家承认产品是自己生产的,但不承认自己假冒了小鸭的品牌,而帮办却从刘女士那里听到不同的说法。

    刘女士:“他开的单子上是小鸭的,我冲着这个牌子去买的,现在又说不是小鸭的,我怎么办?”

    如果刘女士这洗衣机没坏,估计她就这么当小鸭洗衣机用下去了。可是这事就是这么巧,洗衣机它偏偏坏了,而且经销商还没给及时来修。这一打听,闹了半天买的还不是小鸭的。可是人家厂家也说人家不是小鸭的啊!看来这事就是出在卖洗衣机的人身上,那咱帮办得去问个清楚,不能为了卖洗衣机忽悠人啊!

    销售商倒苦水:其实我也是受害者!

    刘女士的婆婆说,她的女儿家用的就是小鸭洗衣机,她看着质量很好,就想也给媳妇买一个。

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