慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪家电网

三洋洗衣机会走路 脱水时从墙角震到阳台

http://www.homea.hc360.com2012年05月11日15:53南方农村报作者:魏伟

三洋洗衣机会“走路”

三洋洗衣机会“走路”

点击此处查看全部新闻图片

    洗衣机会走路,还有这样的事?梅州丰顺消费者彭先生最近就遇到。4月28日,他向记者投诉,其三洋XQG65-L903S洗衣机脱水时震动强烈,“洗衣服前洗衣机还在阳台的墙角,洗完后就跑到阳台中央了”。无独有偶,记者从肇庆高要三洋洗衣机经销商那了解到,他的几位客户也碰上了类似的问题。

    合肥三洋(8.35,0.07,0.85%)区域售后经理表示,2010年已发现该款洗衣机存在问题并进行过召回。然而,彭先生所购买的洗衣机生产日期便是2010年。但随后,合肥三洋总部对召回说法予以了否认。专家认为,若产品确实存在问题,合肥三洋要对问题洗衣机彻底召回。

    多地均有类似个案

    彭先生告诉记者,洗衣机是在2012年2月17日买的,刚开始使用就发现有问题,“震动非常强烈,感觉像快要散架一样,而且会‘走路’,洗衣服前洗衣机还在阳台的墙角,洗完衣服后就跑到了阳台的中央,由于过年较忙,就没有理会这事。”彭先生阳台的宽度有1.5米。

    过了一个多月,彭先生向经销商反应了问题,对方查看后找不出原因。随后,彭先生拨打了三洋售后服务热线。一名维修师傅上门检查后表示,“没有问题”。“没有问题我的洗衣机怎么会‘走路’!”在彭先生的强烈要求下,维修师傅更换了减震器。

    然而,上述修复并未将问题解决。彭先生多次致电售后,得到的答复竟然是“收到过很多对这款洗衣机类似的投诉,但机器没有问题”。

    记者调查发现,会“走路”不仅是彭先生那台洗衣机。肇庆高要家电经销商高勇(化名)表示,“我这里收到几个消费者对三洋XQG65-L903S、XQG65-L903BS、XQG65-L903BHX、XQG65-L903BCX等型号(这几个型号为同一款式,样子一样,所具备的功能数量不同)洗衣机的投诉,说是会‘走路’,我已经给他们退货了。”

    2011年4月27日湖南《潇湘晨报》曾报道《三洋洗衣机会咆哮?会走路?》,家住株洲市芦淞区南方公司附近的唐先生反映的也是类似问题。维修人员5次上门维修都未修好。唐先生所购买的型号为XQG65-L903BS。

上一页123下一页

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月
  • ·[液晶电视] L32E5390A-3D
    3590元

    ·[等离子电视] 长虹PT50600
    5999元

    ·[家用投影机] 明基MP511
    3599元

    8799元

    ·[电冰箱] 海尔冰箱 BCD-225SCX 下乡产品
    2699元

    3999元

    ·[热水器] 美的 JSQ32-16HN
    4000元

    ·[微波炉] 美的MM721AAU-PW(X)
    299元

    ·[吸油烟机] 美的DT23S
    1999元