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“病”了几年的燃气灶很快“医”好了

http://www.homea.hc360.com2012年05月29日10:14三峡传媒网作者:梁剑文

     “我家的燃气灶打不燃火,用打火机点好久了。”“帮我看看这个热水器怎么回事,电池管不到一个月”……昨日上午,当本报“弘扬雷锋精神,服务广大市民”便民服务活动的志愿者们出现在学府社区时,前来咨询、投诉、报修的市民一直络绎不绝。待修的燃气具摆满了活动现场,天然气公司的维修人员整整忙了一上午。

学雷锋便民服务活动昨日走进百安坝学府社区 本篇文章来源于万州热线(www.404000.com) 原文链接:http://www.404000.com/news/201205/2942935.html

学雷锋便民服务活动昨日走进百安坝学府社区

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    “这样的便民服务活动好,实在!”居民们纷纷称赞本报组织的学雷锋便民服务活动没有花架子,无论是天然气、自来水以及家电免费检查、维修,还是工商执法人员现场受理消费投诉,都非常实在、实用。

    “真没想到有这样的好事”

    上午8点多,便民服务活动还没正式开始,一些闻讯赶来的市民已陆续将活动现场围了起来。

    “我们家的灶有问题,可以帮忙修修不?”学府小区13号楼6—2室的郎红梅女士第一个申请维修,天然气公司的技术人员随即前往她家。原来,这台购买于2006年的嵌入式燃气灶,最近在燃烧的过程中一直发出“哔哔”声,郎女士既担心安全,又觉得不舒服。技术人员经过“诊断”,确定是燃气灶控制器出了问题。

    活动现场,不断有市民邀请技术人员上门维修。学府丽景3期1号楼1单元402室的陈国芬女士,一下把天然气、自来水及海尔电器万州总代理海马电器的维修人员全部请回了家。“我家的燃气灶点火时容易出现‘砰’的一声,怪吓人的。”技术人员检查发现,是电池没电了,更换新电池后这个现象就消失了;陈女士反映洗衣台龙头一直滴滴答答的问题,自来水公司的维修人员检查后发现是陶瓷阀损坏所致,需要更换;海马电器的维修人员还对她家的空调逐一进行了检查,并将过滤网取下进行了清洗。

    “真没想到还有这样的好事,太谢谢你们了!”活动现场,很多市民对上门免费维修表达了谢意。

    现场变成了燃气具“展销会”

    “我把灶搬来了!”昨日的便民服务活动开始后,学府小区11号楼的刘兴文老人第一个将燃气灶从厨房搬到了活动现场。随后,越来越多的市民将燃气灶、热水器搬了过来,坝子里最多时同时摆了7、8个燃气具,维修人员开玩笑说是在开“展销会”。为了方便维修,他们还特地用软管将天然气接到了现场。

    刘兴文老人搬来的这个燃气灶主要是在茶馆烧开水使用,很长一段时间以来,右侧的灶火就点不着了。由于使用时间太长,灶身锈得严重,维修师傅费了好大的劲才将燃气灶拆开,一阵“捣鼓”后,故障修复。老人抱着燃气灶笑呵呵离开,不停地道谢。

    “请你们一定要帮我修一下这个热水器!”上午10点多,家住百安新村3号楼1单元402室的何玉林抱着热水器来到活动现场,由于步行了20多分钟,他已累得满头大汗。“修很多次了,每次花几十块,管不了多久又坏了。”几名维修人员蹲在地上,对热水器可能出现故障的地方一一进行排查,最后,更换了一个新控制器,才修理成功。

    活动现场还发生了有趣的一幕,学府小区16号楼的陈奶奶费了很大劲才将燃气灶搬来,由于打不燃火,这几年她一直用打火机点火。工作人员检查发现,该灶竟然没装电池,其实没有任何问题。

    没有定期清理是导致故障的主因

    随着市民不断将燃气具搬到现场,昨日上午,万州天然气公司的几名维修人员共维修了约20台燃气灶、热水器。此外,还有很多市民到场预约登记———书香C栋601,灶火点不着;桂花苑A#4—701,橱柜里有很大的燃气味;百安新村2号楼刘女士,燃气灶开关失灵……

    记者也注意到,工作人员在维修时,往往拧下一颗螺丝都要费很大周折。而很多灶具上都有很厚的一层油渍或锈迹。

    “从现场维修的情况看,大多数出现故障的燃气灶都是老化和没有定期清理所致。”天然气公司维修人员介绍,家用燃气灶具和热水器都是有使用年限的,一般为6—8年。而在平时的使用中,也要注意定期清洁、保养。

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