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洗衣机自燃原因暂未查明 厂家承诺更换新机

http://www.homea.hc360.com2012年06月21日09:40搜狐网

    着火一般人为因素较多,但陈小姐家的这场火却是洗衣机惹的祸。本月8日,陈小姐位于前山百合花园家中的洗衣机却突然起火,幸得邻居和小区保安相助,未造成人员伤亡。事后,厂家维修部门进行调查并承诺更换。目前,具体起火原因暂未查明。

    这台惹祸的三星牌洗衣机是陈小姐2008年10月份购买的,尽管将近4年,但使用起来一直不错,几乎没有出现过异常情况。昨日(6月20日),记者与该品牌珠海维修部门取得了联系。对方表示,尽管陈小姐的洗衣机已经过保,且该型号已经停产,但公司出于对消费者负责的目的,还是决定为客户更换一台同样容量和功能的新洗衣机,阳台受损费用也愿意承担。陈小姐对此也表示满意。

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