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静音家电不够安静 静音咋是个没谱的事

http://www.homea.hc360.com2012年07月04日12:01中国消费者报

    冲着静音宣传才买的新品家电,搬回家却发现比传统家电更“吵闹”,消费者想要投诉,才发现对于家电噪声消费者难以判断其是否超标。记者调查发现,市场上所谓的静音家电虽然大多比国家强制性家电噪声限值略低,但与消费者所期待的安静程度仍有不小的差距。与此同时,静音家电目前还存在着缺乏标准、无法检测等问题。

静音家电

静音家电

静音家电

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    静音家电不够安静

    大到空调、冰箱、洗衣机,小到豆浆机、空气净化器,甚至是“嗓门”超大的吸尘器、吸油烟机,低噪音和静音都成为了当下产品宣传中的一大亮点。但是记者调查发现,企业宣传的静音往往与消费者的希望存在较大的差距。

    网友“御风”在某论坛上发帖说,上海实行了峰谷电价,他自己又是夜猫子,真的不介意晚上22点以后洗澡、洗衣服、打扫卫生,但是楼上的“千金”刚过了百日,楼下的老婆婆心脏不好,早早就睡了觉。他花“巨资”购买了超静音吸尘器、具有夜间洗功能的洗衣机,但是用了没两次,楼上楼下就都提意见了。“这静音,从何说起呀?”他质疑说。

    记者在家电卖场调查时发现,有些产品在功能按钮上特别标注了“夜间洗”或者是“静音”字样,有些则在产品宣传页上标注了高效静音。在大中北京中塔店,某款静音洗衣机标注了洗衣噪音54分贝、脱水噪音69分贝。一位促销员诚实地解释说:“静音大多是以降低转速的方法降低噪声,但是洗净度也会降低,因此不适合洗很脏的衣服,而且脱水时的噪音也难以降下来。”记者在卖场查看了多款具有静音标志的家电产品,某款高效静音吸尘器噪音值为≤68分贝,某款静音吸油烟机标称噪音为63分贝,主流品牌的静音空调室内机噪音多为20-40分贝,室外机噪音多为40-50分贝。

    上述静音产品标称的噪声值的确低于标准规定,但是记者发现,仍然有不少消费者对产品的静音功能表示不满。国家质量监督检验中心综合检验部部长鲁建国也告诉记者,在他们进行的洗衣机质量投诉统计中,有关噪音的投诉居第二位。“其实,企业宣称的静音,大多是与标准相比。但是,判断产品是否真正达到了静音,消费者应该参照GB3096-2008《声环境噪声标准》。在该标准中,将噪声环境功能区划分为0、1、2、3、4共5类地区,并对不同功能区白天和夜间的噪声限值进行了限定。比如0类功能区是指康复疗养区等需要特别安静的地区,白天噪声限值是50分贝,夜间则为40分贝。

    鲁建国介绍说,国家颁布的《家用和类似用途电器噪声限值》标准中,对各种电器的噪音限制指标只是最低要求,并无静音、超静音标准。例如空调噪音限值在40-68分贝,洗衣机的洗涤噪音最高限值为62分贝、脱水噪音最高限值为72分贝;250升以上冰箱的噪音限值为48-55分贝……低于上述指标,或噪音实测值与产品明示值相差3分贝以上的产品不得上市销售。部分产品的分等分级性能标准中,对达到不同指标的产品也划分了等级,比如洗衣机就划分为A、B、C、D四级。但是即使是A级产品,其洗涤噪音限值也达不到有些消费者要求的安静程度。

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