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空调安装加接管道存猫腻 变相延长多收费

http://www.homea.hc360.com2012年07月23日09:34东南网
至于吴女士所反映的问题,有关律师表示,商家在店内标注“免费安装空调”,但在安装过程中又收取一些费用,这就有虚假广告之嫌。

    对此,有关律师建议,消费者在购买家电时,应该和对方签订协议,具体到安装时需要支付费用。如果买卖双方约定或者商家承诺免费安装,消费者无需再支付任何费用;如果商家在出售电器时,明确告知消费者安装需要支出的费用或者有安装收费清单,消费者仍然购买该产品的,应视为对安装条款的接受和认可,消费者应支付该费用。但超出告知范围的费用,消费者有权拒绝支付。

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