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不差钱差品质 高端小家电难跃“鸿沟”

http://www.homea.hc360.com2012年08月03日08:22慧聪家电网作者:吴妍

    慧聪家电网:随着现代生活节奏的加快,上班族需要功能更强大、操作更简便更省时的家电来保障生活质量以及提升品位,大家电及时看到了这个广大的市场,率先掀起了“高端智能化”的风潮,传统家电产品受到严重的冲击,一向走亲民路线的小家电看到了这种趋势也纷纷试水,推出了很多高端化、智能化的产品,美的推出的智能电饭煲、蒸立方微波炉、九阳的多功能豆浆机、无一不是今年市场热销一时的产品。

    而异军突起的婴幼儿小家电市场又是传统家电的一个全新细分市场。有业内专家指出,婴幼儿小家电行业的销售额有望在2014年突破80亿元,这对于传统家电企业来说也是一块不小的蛋糕。同时,婴幼儿小家电的发展既是传统家电白热化竞争后的必然产物,又顺应了当代80后的消费需求和价值观,并且处于行业生命周期的“幼稚阶段”,增长潜力巨大,市场空间广阔。

    产品的不断转型和更新也带来市场的转变,原来小家电逐渐饱和的传统市场,使各厂商的利润空间变小,低端产品利润附加值较低,高端化之后提高了小家电产品的利润空间,利润的提升反之也促使了更多厂商加入转型的行列。

    对于家电厂商的转型原因,行业专家分析认为,低价导致小电器多年来技术上没有创新和进步。以微波炉为例:国内微波炉行业过去10多年基本上在进行“价格战,使得很多消费者认为一台微波炉只值三五百元。而这实际上就是微波炉的成本线,这也导致中国微波炉行业多年来把“研发”的精力用在寻找压缩成本的途径上。有人认为,低端微波炉退市,从长远意义来看,会推动微波炉行业进入技术和创新上的比拼,使该行业进入良性竞争循环。

    可是,小家电智能化高端化也带来了一系列问题。

    中消协上半年全国消协组织投诉分析显示,上半年全国消协受理的小家电投诉中属于质量问题的占比73.7%。

    中消协指出,近几年来,小家电产品发展日新月异,极大地方便了消费者的日常生活。然而,一些小家电产品因做工粗糙、故障频发,消费者深感弃之可惜、修之无用,很快被迫沦为快速消费品。

    高端智能小家电属于小家电的一种,众所周知,小家电的保修年限仅有1年,虽有个别的厂商自行延长至两年,对比大家电十年保修期来说,也是非常短暂的。智能化小家电售价往往偏高,现在市场上出现了价格不菲的万元级微波炉,千元级电饭煲,如果产品出现故障消费者就要花掉一大笔维修费,甚至有些小家电根本无处维修。保修期短、维修难的问题成为小家电高端化发展的的绊脚石,如果没有出众的质量,很难说服消费者掏钱购买昂贵的产品。

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