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卖得差撤出门店 LG空调中国退市静悄悄

http://www.homea.hc360.com2012年08月07日09:22中国企业报作者:许意强

    市场销售人士表示,“因为卖得不好,前年就开始撤出一些门店,去年基本上是全线撤出,今年怎么还会有LG空调销售呢?”

    在刚刚结束的2012冷年空调业市场上,“LG空调退出中国市场”无疑成为一则重磅炸弹,引发社会各界对于外资空调品牌在中国市场发展困局的思考。

    日前,记者在市场走访过程中发现,苏宁电器、国美电器、大中电器等线下卖场以及京东商城、天猫商城、苏宁易购等线上渠道,均未能发现LG空调的身影。在LG电子官网“LG美好生活馆”的产品展示中,也未出现空调身影。

    早在2011年,市场上就曾传出“LG空调退出中国市场”的消息,随后遭到LG电子中国区域市场负责人的正面否认。这一次,LG空调到底是真的退出中国市场,还是经营战略的阶段性调整?曾连续6年稳居全球第一的LG空调,还在中国空调市场创下外资品牌销量第一业绩,如今却身陷退市疑云,这背后到底经历了哪些不为人知的挫折与冲击?

    买不到的LG空调

    LG空调到底有没有退市?日前,带着这一问题,记者以消费者身份致电LG电子全国售后服务热线,其工作人员表示,“我们只负责售后,不清楚销售事宜。如果你要买LG空调,可以登录LG电子官方网站,左侧一列会显示LG专卖店,你进入这个页面可以寻找你所在城市的销售门店地址”。

    根据LG电子官网所公布的专卖店销售地址,记者先后联系了北京翠微公主坟店、百盛复兴门店以及江苏的汇银家电、河南的许昌三家电、许昌胖东来时代广场、深圳顺电连锁、福建东南电器、山东银座购物广场、天津乐天百货,均被告知“没有LG空调销售”。

    深圳顺电连锁工作人员称,“很长时间都没有LG空调销售”,汇银家电时代店工作人员表示,“没有LG空调销售,已经撤柜了。我们是汇银家电的旗舰店,销售的品牌和产品都比较全,如果我们店没有,汇银其它门店也不会有的”。

    福建的东南电器向高店空调柜负责人表示,“这几年LG空调已经退出,市面上没有销售”。东南电器宏路精品店空调柜负责人则告诉记者,“从前年开始到去年,都没有LG空调销售”。

    北京翠微百货公主坟店家电部人员表示,“一直都没有LG空调销售”。百盛复兴门店家电部人士则明确表示,“LG空调都撤柜两三年了,你怎么要买LG空调,噪音大、价格还很贵,可以买大金、三菱电机这些外资品牌啊”。

    许昌胖东来时代广场销售人员表示,“一直都没有LG空调的货销售”。许昌三家电一位工作人员直接告诉记者,“我都来公司两三年了,都没有听过有LG空调销售。我给你一个电话,你可以问问许昌LG空调服务的人,哪里能买到LG空调”。

    在拨通了许昌负责LG空调服务的电话后,一位工作人员明确表示,“在许昌你不会买到LG空调的,因为没有人卖了,代理商早就不做了”。

    山东银座购物广场和天津乐天百货直接告诉记者,“没有LG空调销售”。

    LG退市静悄悄

    当记者再次致电LG全国售后服务热线,称在北京找了很多商城都没有出售LG空调的,一名工作人员称,“你可以再到国美、苏宁问一下,肯定可以买到的”,随后,这位工作人员报出国美电器服务热线电话号码。

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