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电子商务发展迅猛 缺管理人才因小失大

http://www.homea.hc360.com2013年01月28日09:03 来源:慧聪家电网作者:马芳芳T|T

    慧聪家电网原创:面临销售寒冬,很多企业将精力放在了内部,在员工素质及能力上进行训练培养。笔者在走访市场时也发现了一个现象:随着互联网的普及,很多中小企业开始涉足电子商务,利用互联网这个平台来进行企业宣传推广或者产品销售。这对企业来说是一个崭新的渠道,也是在2012年困难期进行自救的手段,既减少了走经销商渠道的成本,同时也在销售冷淡期,将品牌推广出去,增加了内部功力。但是,新增渠道若没有好好利用,就成了摆设。

    电子商务普及迅速 线上线下平分势力

    你有跟淘宝、京东或者苏宁国美合作吗?你有在网上推广销售产品吗?这些个问题,是时下在家电企业较为流行的,但若是都回答“没有”,则就不那么“流行”了。

    笔者去过很多家电企业,大大小小,做冰箱洗衣机等大家电的,也有做挂烫机足浴器等小家电的,无论是大产品还是小产品,无论是大企业还是小企业,基本都有涉足电子商务。像华威这家做挂烫机的规模较大的企业,都有跟亚马逊等合作,而另外比如美妙等做足浴器的中等规模的企业,也在专做淘宝的经销商。除了单纯在网上进行销售产品以外,还利用网络这个平台进行宣传。

    以前笔者到企业,说起网络,很多中小企业不以为然,觉得投这笔钱是浪费,而且觉得网络太大,要找到自己的产品或者是企业,好似海里捞针,不实际。而现在,不利用网络,在强大的竞争模式下,取胜的机率就会小很多。线下铺天盖地的广告已经让消费者出现了选择性疲劳,而且网络购物也成为一种潮流,选择范围广,省时省精力,是快节奏生活趋势。所以中小家电企业也开始在网络上投入,以较少的人力来获取较大的回报。同样的网络推广销售渠道,结果却截然不同,一些企业网上专卖店逐渐扩大,一些企业则是悄然退出。

    企业不愿聘电子商务人才 因小失大

    为何同样的销售渠道,甚至是同样的产品,却出现不同的结果。这里面的种种原因,或许不能一一道明,但是笔者觉得有很重要的一点,就是企业不愿花重金聘请电子商务管理人才,没有专人来运用这个平台,就形同虚设,就连投入到网络这部分钱,也打了水漂。

    现在有很多企业选择电子商务平台进行合作,比如慧聪的买卖通商铺,凡是成为慧聪的会员,都会拥有自己一个商铺网站,并且在百度上输入企业名,就可以搜到该网站。因为,企业可以充分利用这个网站,时时更新里面的产品信息和企业咨询,让经销商和买家能通过百度等搜索引擎快速找到并了解企业。对于这样一个平台,企业真正的利用率却是各有不同。笔者常常碰到这类情况,一些企业老板一边要自己出差下市场去找经销商可做,一边又要抽空登录买卖通商铺进行产品更新,若是太忙,则是忘了,甚至有些企业因无人管理或者是不会操作电脑,而将这样一个平台荒废。相反,另外一些企业则是派专人负责,每天都会更新新闻,并上传产品信息,将商铺打理得井井有条。以上两种不同的方式,自然商铺效果也是不一样的,一种是无人问津,另外一种则是每天可以在办公室里通过商铺认识更多的经销商。其实,造成电商企业人才匮乏的原因多种多样。据相关数据显示,有25.00%的企业认为企业处于创业期,才导致现在诸多的问题;34.09%的企业把问题归之于企业人力资源管理体系不完善;45.45%的企业认为人力资源压力源自企业快速成长所致;还有18.18%的企业认为是其他因素影响。

    所以,那些抱怨电子商务不见效的企业,或许应该从自身考虑,是否像对待线下渠道一样对待这个线上渠道。若没有平衡对待,怎么能平等比较呢?在这里,笔者也提醒企业经理人,若目前正在试水电子商务,请认真充分利用这个平台,若没有把握做网络,可以先向朋友企业讨教,争取也能在这个线上渠道上做出一片天地。

责任编辑:蔡丽娜

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