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开机率低遇尴尬 2013智能电视路在何方?

http://www.homea.hc360.com2013年03月22日07:22 来源:慧聪家电网作者:王腾蛟T|T

    慧聪家电网原创:智能电视对中国的消费者来说,已经不能算是新鲜事物了,据中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的报告显示,2012年中国智能电视渗透率接近40%,预计到2013年,中国智能电视渗透率将达50%。但是,令人尴尬的是,智能电视的操控相比之前变得更加复杂,原有的操控方式已经无法实现对电视的操作,尤其是小孩和老人,这也导致很多家庭智能电视基本上都不开机。数据显示,2012年北京地区电视机的开机率已跌至33%,而这一数据在2009年还达68%。

    那么,如何才能让消费者重新回归电视?操作体验可以说是重中之重,国内外各大电视厂商也越来越认识到这一点,在日前“U-MAX客厅电视标准发布会”上,长虹股份常务副总、多媒体产业公司董事长林茂祥提出一个理念,即“以消费者为中心,构建新的智能生态”,在未来智能电视的发展中,消费者的体验感受是排在首位的。

行业环境快速变化 促使智能电视以消费者为核心

    在党的十八大和刚刚结束的两会上,都不约而同的提到了城镇化这个议题,城镇化是未来国家建设的主要个体,到2020年,将会新增2亿的城镇人口,这些潜在的消费群体,将会给智能电视更新换代带来足够的机会。目前,智能电视的产品更新换代已从过去的十年一代,演变到演变到两到三年一代,或者一年几代,产品的评价要素,已经从原来的外观,性能升级为个性化,快速更新的新品又将促进消费的增长。

    其次,在电子商务快速发展的刺激下,网购家电已经慢慢取代了原先的家电购买模式,消费者有更多的渠道可以选择,家电消费迅速进入“买方时代”,从另一方面促使厂家在从设计智能电视开始,就要以消费者为核心。

    据统计,2013年国内平板电视的规模将达到4500万台,其中智能电视将占60%以上,而且国内前几家彩电厂商的竞争也在进一步集中,谁能更受消费者青睐,谁就能在国内彩电市场上占据有利之地。

用户不需要改变 智能电视应力求“简单化”

    80后、90后事跟随网络浪潮一起成长起来的人群,他们更喜欢个性化和形象化,所以对彩电厂商来说,如何把智能电视做的更简单至关重要,让用户不需要学习,不需要改变习惯,就能轻松接受并适应智能电视。

    中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波指出,智能电视应该化繁为简,简单好用才是关键。彩电厂商重要的是开发出贴近用户使用的应用,提升用户使用感受,解决操作不方便的问题,提供消费者更多方便的智能电视操作模式,如多屏互动等,另外,还可以通过定制服务,实现差异化。

    如何让电视更简单操控,而不是仅仅当做噱头来炒作,是彩电厂商需要思考的问题。首先,好的操控体验必须要有高性能的硬件平台做支撑;其次,软件也要过硬,而不是从其他智能终端简单移植;再次,需要有一只完善的团队,从规划到开发,再到运营,都必须做到有始有终,立体的用户体验环境至关重要。

    可以说,传统的电视企业,只有向IT化转型,才能胜任智能电视的开发。

以消费者为中心 构建智能生态

    目前,智能电视本身只能算是半成品,只有加上服务、应用以及其他配套设备,才能算是一个完整的产品。可以说,一家终端厂商已经无法完成所有的工作,只有组成强大的生态网络,才能使智能电视更好的满足用户的需求。

    在传统电视时代,厂商为电视赋予什么,消费者就只能使用什么,而现在,随着电视和IT技术的融合,再加上硬件和软件的快速升级,智能电视可以完成的工作更多,消费者的需求也更加多样化,只有掌握了消费者的需求,进而整合和规划,才能做出真正受消费者喜爱的产品。

    另外,智能电视已经不再是一个单一产品,一个健康的智能电视生态环境,应该包括上下游、应用开发和消费者,其中消费者是核心。因此,如何吸引更多的第三方智能开发团队位智能电视服务,进而开发出更符合消费者需求的应用,也同样不能忽视。构建长效的智能生态机制,是非常必要的。

    当用户疲惫不堪,回到家中的时候,坐在沙发上,口头操控就可以打开电视,然后会自动跳到他喜欢的节目,并告诉用户哪些亲朋好友也在看这个节目,然后将播放的内容进行关联和推荐,大家能随时分享自己喜爱的节目。这样的场景,才像是大家想象中的智能电视。也希望彩电厂商能以此为愿景,做消费者真正想要的智能电视

责任编辑:王腾蛟

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