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小家电盲目全能化 红极一时却非长久之道

http://www.homea.hc360.com2013年03月25日08:47 来源:慧聪家电网作者:卢海T|T

    慧聪家电网原创:随着人们越来越讲究生活品质以及现代人追求快捷、方便的生活方式,生活小家电受到消费者的欢迎,一些琐碎的工作,常常选择小家电来辅助完成,豆浆机、炒菜机、电水壶电饭煲等小电产品,几乎成为人们生活的必须品。伴随小家电的流行,小家电“全能化”发展似乎成为小家电的未来趋势。比如笔者看到的,一个炒菜机就囊括煮饭、煲汤、煲粥、煎炸、蒸煮、火锅、焖炖甚至煮面、煮饭等数种功能,真可谓“一锅即可解决所有”厨房问题。诸如此类“身兼数职”的家电产品更是不胜枚举,但此种不专一的做法,是否能给消费者带来好的使用体验和真正的价值确是值得深究的。

    小家电多功能化确有优势

    不可否认的是,小家电多功能化确实有其优势,特别是一些相当比例的小电产品消费者,受制于居住空间大小,家电的数量和体积均会受到限制,不能随心所欲的添置家当,小家电同时多种功能加身也方便用户产品选择,无需购买数量众多的家电产品。而不少企业也正是认识到这一点,多功能、一物多用、节省空间等成了产品的一大卖点。

    对于这部分消费者,也确实愿意去购买这种“全能化”的家电产品,一来确实可以缓解居住空间与家电产品之间的归置冲突;二来也可满足消费者对生活品质的需求,产品选择上也不再烦恼。一款家电产品解决数种生活问题,这种方便实用的产品正是消费者梦寐以求的东西。

    功能多能否代表效果好?

    当然,随着小家电产品“全能化”的快速发展,小家电多功能化的弊端也逐步显现出来。一些产品虽然号称可以实现数种功能,可实际操作的过程中,功能效果却不尽如人意。用户也普遍反映,多功能产品相对专业产品在功能效果和实用性上表现不足。与此同时有一大部分企业只是把附加功能当做一个炒作嘘头,当消费者将“万能”小家电买回家的时候,却并不能为其提供想要的功能效果,白白浪费金钱不说,更浪费时间精力。

    此外,“全能化”小家电还有另外一个不可忽视的弊端,就是产品功能的使用率低。用户在选择解决生活问题的时候,更多的会选择专业产品进行,比如前文提到的炒菜机,既能炒菜,又可煮饭,但用户在煮饭时,更多的会选择使用电饭煲,而仅用炒菜机进行炒菜。如此可以获得更好的效果和使用更少的时间。可见功能多却不能代表效果好,这也是企业在生产产品时应该注意的地方,盲目的集成各种功能的产品并不代表是好产品。

    “高端”小家电亟待走出误区

    随着人们生活水品的提高,小家电未来的发展趋势必然是向着高端、精品的方向发展,但如果所谓的精品和高端被企业仅理解为多功能,确实有点以偏概全。产品多功能固然没错,但仅经过各种鸡肋功能的胡乱添加就自称高端,忽略了用户的体验。却是所谓“高端”小家电亟待走出的误区。

    笔者认为,多功能小家电还是有其存在的理由,在一些方面也确实帮助到了消费者,但产品功能的做精、做细,提供优质的用户体验才是产品发展的根本所在。多功能小家电产品在其众多功能中应该存在一个主功能,其他的功能的存在是为了辅助和增强该项主功能。比如空调扇在送风制冷的同时,又添加空气净化和加湿功能,更好的改善室内空气。这样的产品自然会受到消费者的喜欢,而将风马牛不相及的几种功能整合到一起,就自称“高端”,也许可以“红极一时”,但却绝不是长久之道。

责任编辑:卢海

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