315家电售后调查:联想电视安装过程实拍(1/26)

http://www.homea.hc360.com 2013年03月11日10:50 慧聪家电网 作者:蔡丽娜 我要评论

联想电视入户安装过程实拍

    家电产品售后服务质量是衡量一个企业品牌实力的重要依据。近日,笔者来到位于霍营地区的一位用户家中,感受其联想电视安装的全过程。由于很多用户不了解智能电视使用,联想服务工程师会向用户介绍电视机功能及使用方法。据联想服务工程师介绍,对于电视机功能的讲解,规范流程是用45分钟时间向用户讲解完毕。