空调安装要收费?需问问消费者意见

http://www.homea.hc360.com2013年06月06日08:40 来源:慧聪家电网作者:蔡丽娜T|T

    夏季来临,安装和使用空调也迎来高峰。空调一般分为室外机和室内机,需要专业的安装人员进行上门安装。一般来讲,室内机安装相对容易些,但是室外机安装就没有那么轻松了,空调安装人员需要克服高空、安全保障差、天气等恶劣条件。空调安装工人抱怨挣得少,企业称安装工难招,这已经成为空调安装旺季企业需要面对和解决的一大难题。

    安装工人、安装公司双双叫苦

    据媒体报道,一名空调安装工人在31楼室外安装空调时,用来保护其安全的绳子突然断裂,导致安装工高空坠地身亡。这虽然是个别事件,但是也确实反映出空调安装行业的安全保障性差,比较危险。安装空调时,工人需要完全位于室外,紧靠一条安全带或绳索来保障安全,如果安全带或绳索发生意外断裂的情形,那么后果则不堪设想。慧聪家电网曾在3月份跟随空调安装工人入户进行调查,当日正值大风天气,空调安装工人在高空进行安装作业,让人不禁为他们捏一把汗。而安装公司在招工的时候,希望工人除了具备基本的安装知识,最好还会开车,这样就把一些不会开车的工人拒之门外。

空调旺季到,对安装工人的需求量也加大。

空调旺季到,对安装工人的需求量也加大。

空调旺季到,对安装工人的需求量也加大。

    薪水方面,空调安装工的薪资一般是按件计酬,平均每安装一台空调可拿到几十元,旺季工资可以拿到5000元以上甚至更多,但是空调销售旺季一过,每月收入就会大幅度下降。如果仅仅拿基本工资的话,显然很难留住工人。

    除了工作环境恶劣,薪资浮动不定之外,福利保障不健全也是空调安装工人普遍面临的现状。一般来讲,空调企业会将安装交给销售公司,或者外包。如果是销售公司的员工,就可以享受到相关的福利保障,例如意外保险。如果是外包给其他小公司,那么很可能是没有为工人提供意外保险的。

    另一方面,现在的工人呈现年轻化趋势,除了薪资,80后、90后年轻人找工作更注重工作环境,这样使得很多空调安装公司难招到合适的工人。“工作辛苦”、“不安全”等因素加大了这个职业的招工难度。

    空调付费安装能否实现

    目前空调行业都是承诺免费安装,如果安装收费,提高工人收入这个问题是否能解决了呢?

    据了解,国外的空调安装成本可占空调总成本的30%以上,但是国内则一直承诺免费安装。如果在国内推行付费安装,必须考虑到消费者的感受。恐怕没有一家企业敢直接提出付费安装,另外也没有任何标准或规定指出空调安装可以收费,收费标准是什么。如今空调市场虽然座次基本排定,但是在空调安装收费这方面,还是不会贸然推出的。

    那么,如果推高空调价格,然后把费用补贴给安装工人又如何呢?表面上看是可行的,首先消费者并没有直接指出空调安装费用,在心理上还是认为享受到了“免费安装”服务,另外,空调价格近年一直在上涨,消费者已经渐渐接受了涨价的事实。但是我们必须考虑到,目前空调价格的确在上涨,但是空调企业之间的竞争仍然非常激烈,在节能补贴政策结束后空调市场仍缺乏市场透支之后的支撑,如果某一家企业调高了空调价格,势必要考虑到对其市场的影响。

责任编辑:蔡丽娜

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