慧聪家电网

格力辩解遭质疑 暴露企业深层次问题

http://www.homea.hc360.com2013年06月27日08:24 来源:慧聪家电网作者:小慧T|T

    2013年6月21日,审计署今日公布5044个能源节约利用、可再生能源和资源综合利用项目审计结果,针对审计发现的问题,审计署称有348个项目单位挤占挪用、虚报冒领“三款科目”资金16.17亿元。公告显示,格力高效能节能空调推广项目中通过虚报节能空调销售安装数量,分别套取中央财政高效节能空调推广补贴资金2157.76万元。同时被点名的还有另外7家家电企业,合计骗取国家节能补贴总计9000多万元。

    公告一出,格力电器股票在24日出现大跌4.06%的情况,报收24.08元。25日,格力电器股票又跌了0.83%。

    格力否认“骗补”称“多报” 评论称说法站不住脚

    对此,格力电器在25日发布的声明中将责任推的干干净净。格力电器否认了骗补行为。对于为何会出现违规,格力电器表示,“违规获得中央财政高效节能空调推广补贴资金2157.76万元”,主要原因是终端经销商填报数据不规范、不严谨所致,问题数据占公司总推广数据的比例不到0.5%。

    虽然问题数据占公司总推广数据的比例不到0.5%,但是在审计署公布的格力套取中央财政高效节能补贴的金额却高达2157.76万元。格力解释称,节能惠民政策执行期间(2009年6月1日至2011年5月31日),公司实际销售出货2214万套节能空调,申报1755万套空调的节能补贴。累计有459万套已销售节能空调没有获得补贴。原因包括两个方面:一是第一次补贴政策结束后,因支持有关部门统筹安排的原因,主动放弃150万套的补贴申请,涉及资金近6亿元;二是部分已销售空调尚不符合补贴标准,没有申报。

    另外,格力电器坚决不承认“骗补”一说,而是“多报”了。出现“骗补”一说,主要是公司对经销商管理环节存在疏漏,包括“填写环节不规范”、“时间误差没有排除”。格力电器在声明中说,申报数据信息由格力电器近十万经销商网点填写,在申报系统中网点填报的销售、安装日期、用户资料不严谨,出现差错。此外,时间误差没有排除。格力方面举了个特殊例子,“比如某大学在4月份采购节能空调1万多套,我司按照节能惠民价格签订合同并安排供货,但学校提出在暑假安装,期间跨越了节能政策的截止日期。”

    对于格力电器的声明,评论认为这是推卸责任,甚至是“踢皮球”。在格力电器的声明中,将责任全部推给了经销商。此时企业需要做的是反省自身,而不是忙于推卸责任。

    中怡康品牌总监左延鹊认为,格力显然没有认识到应该从自身找问题。作为一家以渠道管理而赢得市场王者地位的企业,居然针对骗补事件给出的解释是对“对经销商管理环节存在疏漏”。特别值得一提的是,格力做为与经销商共同出资组建销售公司结成“利益共同体”,很显然大家的需要共担风险,共得利益。如果仅仅是“填写环节不规范”,“时间误差没有排除”,显然难以令人信服。

    荒诞:董明珠曾“揭秘骗补”如今被点名

    颇有意思的是,董明珠曾在以前揭露其他企业“骗补”,如今格力却登上了“骗补”排行榜第一名,整个过程可谓荒诞的黑色笑话。董明珠曾对媒体表示,企业不能依靠补贴生存。这似乎与格力电器声明中的“问题数据占公司总推广数据的比例不到0.5%”一说很吻合,但是任何一个企业家都应该明白,一个企业的诚信远比光鲜的销售数字更可贵。

    一个营销型人才是否能是一个好的企业掌舵人?本次格力“骗补”也引发了行业人士关于企业管理方面的思考。家电行业观察人士洪仕斌表示,“营销人员是不适合做企业领导的,太英雄、太自我、太匪气,就会迷失。看看全球CEO,营销出身的不多,企业要的是管理人才,不是山大王人才”。

    董明珠被誉为“营销凤凰”、“营销女皇”,“狠”、“斗”是她的代名词,其执掌格力之后,业界人士称格力务实更少跋扈更多。

    此次董明珠遇到了一个说大不大,说小不小的挑战,仅仅是“问题数据占公司总推广数据的比例不到0.5%”背后暴露隐藏企业自身的问题,恐怕才是董明珠真正要面对和解决的。

    “骗补”的背后暴露出企业深层问题

    更多人士关注到格力的渠道模式。今年媒体不断报道格力实施渠道改革,但传递出来的信息多呈负面指向。有媒体称,格力渠道改革对经销商利益形成伤害,受到来自经销商的抵制。来自渠道与企业的矛盾已经开始有所显现。

    对于格力电器声明中“填写环节不规范”、“时间误差没有排除”等理由,一位业内人士表示,这么庞大的金额,这个理由显然是站不住脚的。有业内人士表示,每天卖出多少台空调在当天下午下班前就已经把报表报给了董明珠,所以销售了多少台空调格力一清二楚。那又怎么会出现数据不规范、不严谨的情形呢?

    我们是不是可以这样猜想,格力的渠道管理模式看似严谨,实则存在巨大漏洞,导致了经销商出现了“填写不规范”的问题,格力方面竟然全然不知?还是“知而不管”?不管是哪一种,都证明格力的渠道管理模式需要重新进行自我审视。

    而行业人士则认为格力此次事件也给整个家电行业敲响了警钟。

    中怡康品牌总监左延鹊认为,抛开格力骗补事件是否成立估且不提,此事件无疑给董明珠和中国家电业敲响了警钟,维系厂商家之间的纽带是利益,但经销商是以利益为中心,一旦这种经销商控制的销售公司过于强大,就有可能威胁总部的利益,挟天子以令诸侯,或者损害了国家和消费者的利益?

    “对于中国家电渠道而言,渠道建立中最大优势就是整合资源,而最大难题就是忠诚加盟网络的打造,这是不可回避的问题,“格力骗补风波”有此波动也在情理之中。

    另外,挥之不去的规模情节,也是另人担忧的。这一点也是董明珠开始掌舵格力之后坚持的。

    2012年,格力电器实现营业总收入1000.84亿元,同比增长19.84%;净利润73.78亿元,同比增长40.88%,成为中国首家依靠单一品类产品实现千亿的家电企业。但是在董明珠看来,这仅仅是一个起点。董明珠表示,继续专注空调产品、有限放开销售渠道,未来五年实现格力电器2000亿销售业绩。

    家电业内人士刘步尘曾撰文指出,对大的追求,从来就是中国企业领导人浓得化不开的情结。“大不一定强”,这个浅显得不能再浅显的道理,一旦做了企业领导,就变得很难明白。

    分析人士对于格力提出“年均增长200亿元”、“5年再造一个格力电器”目标的观点是,格力的步子迈得有点大了。

    对于此次审计风暴,家电业资深媒体人刘荷清分析,“风暴还会延续”。

分析称,国家相关部门很可能会继续对节能惠民骗补行为进行严查。事实上,除了审计风暴,严查骗补行为,更应该反省的是企业。

    此次审计公告,多家知名企业上了黑榜,但是未见企业发布反省自身的公告。另外,此次虽然曝光的企业只有几家,但是之前家电下乡以旧换新等政策实施中均出现了企业骗取家电下乡补贴或以旧换新补贴等现象,在面对利国利民利企的好政策面前,企业更应该坚守诚信的底线,而不是见缝就钻,跟风而上,出事撇责。诚信二字此时显得格外真实而迫切。

责任编辑:蔡丽娜

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

太阳能 蓝光碟机 冰箱 洗衣机 空调 更多>

慧聪市场