定制家电尚处于起步阶段 发展仍需“高端化”

http://www.homea.hc360.com2014年02月25日08:41 来源:慧聪家电网作者:古晴T|T

    慧聪家电:2013年,因《爸爸去哪儿》而人气爆棚的林志颖在11月底发布微博表示,希望能与手机厂商合作推出一款以儿子Kimi为主要元素的“黑米手机”。

    其微博这样写道:“我想要一个这样的手机,开机声音是kimi说:酷毙了吧,桌面是kimi可爱的画面,里头的按键是kimi的各种鬼脸,铃声是kimi的笑声或者kimi唱歌,手机里还有个游戏可以养小小kimi,还能与他互动,取名叫黑米手机,这样每天看手机都会很开心。林志颖还放出了一张该手机的概念图。

黑米手机

林志颖微博发布“黑米手机”

    据了解,在手机领域,此前韩庚就推出个人定制手机——“庚Phone”,随后,崔健也发布了个人定制产品——“蓝色骨头”手机,艺人周杰伦投资公司Ucan也推出专为粉丝量身打造的周杰伦手机并开始拍卖,深得粉丝们的喜爱。

    此定制非彼定制。与定制手机相比,家电领域的定制模式在多年前就出现了,但定制的“广度”和“深度”还远远不及手机,还主要基于厂家列出可选菜单让消费者进行选择,未真正开启产品“私人定制”的专属服务。比如在某家电产品外观所选用的材质和色泽上,列出几项供消费者选择。

    中国家电协会理事长姜风就认为,目前的家电定制服务并不是真正意义上的定制,真正的定制应该像量体裁衣一样,产品不仅要具有独特的外观设计,而且要根据消费者的需求进行功能上的独特配置。就如黑米手机的画面、铃声、游戏一般。因此,从这个意义上讲,定制家电还处于发展的起步阶段,处于被“局限”的定制服务。

什么才是真正意义上的定制家电呢?

什么才是真正意义上的定制家电呢?

    那什么才是真正意义上的定制家电呢?笔者认为,家电产品被设计成什么样?功能的配置是什么样?将完全由消费者自主决定,设计生产出的产品具有唯一性,这才是根本上的定制家电。消费者不仅体会到的是家电产品满足生活的自我需求,更能体会到乐趣,个性,最贵和奢侈的感觉,那种感觉譬如林志颖所设想的黑米手机所带给人的感觉,不仅是外观上的定制,更是技术上的定制,包括产品带给消费者的应用体验,是定制所带给消费者“高端化”的享受。

    对于这样一种特殊化,个性化、高端化的需求,接受考验的将是各家电生产企业。据了解,在工业发达的日本,模块化的开发与应用已经被运用到个性化的生产中,某外资品牌微波炉企业仅用40个模块就能生产出200多种变型产品,而这就是模块化在家电产品生产中的减量作用,使得产品的制造成本大幅降低。

    当前,在我国,定制家电还只是厂商的一种定制营销模式,是一些实力雄厚的电器生产商和电商之间线上线下联动和融合的产品定制化推广方案。而真正的个性化定制需求,还需在研发、设计、生产、物流等环节和诸多方面的合作。与国外相比,我国家电企业必须颠覆现有的生产模式,在研发、生产等环节大力提高,方能实现真正意义上的定制家电,促进家电定制这条路“高端化”。

责任编辑:古艳芳

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