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小霸王卫厨:扩大资产规模发力电商

http://www.homea.hc360.com2014年03月12日21:05 来源:慧聪家电网T|T

    2014年3月12-16日,由慧聪家电网主办的“中国慧聪家电交易会”揭开家电行业的盛大帷幕。

    据了解,本届中国慧聪家电交易会二地展馆面积7万平方米,近1200家家电品牌参与,展出家电新品近24000件,预计近10万人次专业观众参观。慧聪家电网对小霸王卫厨电器有限公司陈士国进行了专访,以下为专访文字实录:   

    主持人:各位网友大家好!这里是2014年中国慧聪家电交易会现场,来到我们慧聪直播间的是小霸王卫厨电器有限公司的陈总。陈总您好!跟大家打声招呼。

    陈士国:各位观众大家好!

小霸王卫厨电器有限公司董事长陈士国

小霸王卫厨电器有限公司董事长陈士国

    主持人:这次小霸王参加慧聪家电交易会带来哪些新品?麻烦您介绍一下这些新品有什么特色?

    陈士国:好。小霸王卫厨电器这次主要参展的产品有电磁炉电压力锅电水壶榨汁机豆浆机、电饭锅、吸尘器,以及我们还有一个副品牌叫新形象电器,新形象电器有20个品种,200多个型号。我们产品的主要特点,像电磁炉,现在全面都是超薄化了,而且是足功率、大功率,特别是我们独特的设计,只有一个电风扇,这是一般企业做不到的。另外,我们的电饭锅、电压力锅、电水壶都是一体拉伸技术,没有任何接缝,这也是中国首创,特别是一体拉伸的电压力锅,只有我们有,其他厂家都没有。我们的其他产品,包括吸油烟机,现在都是带蒸汽清洗,而且我们的电机随时坏随时都可以免费更换,像我们所有的小家电产品都是三年内除了外壳之外,一律免费包换。这些年小霸王靠质量赢得了生存,靠质量赢得了信誉。

    主持人:据了解小霸王现在也在走电商渠道,您在发展电商渠道方面有怎样的规划?打算怎么做?

    陈士国:电商发展的很迅猛,电商来了以后就像网上说的,看不见、看不清、来不及,作为传统企业,我们必须保持清醒的头脑,它发展虽然快,但它毕竟仅仅占我们整个销售额的8%—10%,也就是说90%还是靠传统渠道销出去的,作为我们企业来说,首先要明确在这样的市场环境下,保住原有的更重要,在保住原有的前提下再抢占电商。我们去年已经开始布局了全国电商,首先是电脑网络的布局,今年开始布局移动网络,整个网络电商这块我们现在在迅猛发展,包括刚刚结束的南宁全国代理商大会以及广西省零售客户大会,就是以电商培训为主。今年从现在开始已经大规模对全国客户进行电商培训,这是我们总体的想法。到今年年底之前,基本上在全国布局完,把全国现有的传统渠道资源整合起来,一起做电商,如果我们只是工厂做电商,不管渠道,那也是死路一条。

    主持人:陈总,您刚刚说了小霸王做厨卫为主,其实做电商方面,厨卫电器的售后服务对企业来说不易,所以企业做电商如何做好售后方面的?

    陈士国:电商有它的优势,也有它的不足,它的不足主要是三个方面,一是支付,二是物流,三是售后。支付,现在电脑网络通过支付宝可以完成;移动端的网络3月4号国家已经正式批准,也都开通了支付,这个问题已经解决了。物流问题和售后问题是大问题,特别是家电,我们现在为什么要整合全国的代理商和零售商?就是要解决物流和售后的问题,我们搞电商不是工厂自己搞,而是把全国的代理商、经销商整合起来一起搞,这样我们的物流就可以通过零售终端、全国代理商直接下去,我们的售后也由全国代理商和零售终端直接完成,这之间有利益分配的方法,我们双方都有合作的协议,这个问题我们已经基本上解决了,我们是先解决物流和售后,然后再去做电商,不像很多企业先做电商,出了售后问题解决不了了,问题多了,这就是我们跟别人的不同。

    主持人:去年年底出了一个新《商标法》,意味着一些品牌要卸下品牌商标的外衣,企业的运行主要靠技术,您对这个说法有什么看法?

    陈士国:是这样,企业发展首先技术是核心,没有好的技术就不会打造出好质量的产品,所以企业发展的根基首先是好的产品和好的技术,这是毫无疑义的。一个企业除了做好产品以外,更重要的突破是营销,我们中国各行各业,特别是改革开放以来,所有行业营销都是一个方法,工厂找代理商,代理商找经销商,经销商再卖给零售客户,而且所有的营销手段基本就是一个方法,进货找最便宜的,卖货最低价卖,这种方法已经走到了尽头,作为企业来说,必须改变这些东西,一个企业产品做得不好是卖不出去的,你把产品做得最好,比谁都先进,全世界最先进,如果卖不出去也是毫无意义的。小霸王首先是打造好质量的产品,然后在营销模式上突破,我们的营销模式主要是会议营销,首先培训全国的代理商、经销商,在这样的市场情况下我们用什么方法应对?我们每年在全国有100多场会,专门培训全国的代理商和经销商,告诉他们市场形势,这个市场形势我们的产品怎么卖,绝对不是打价格战,打价格战是死路一条,无论是传统店还是网络店,我们现在已经基本走出这个困境,我们正在大规模推进全国的会议营销和电商。

    主持人:小霸王在2014年有怎样的发展规划?这一年打算怎么发展壮大自己的品牌?

    陈士国:首先我们扩大资产规模,因为我们上了电商,最担心的就是电商做好了货供不上,所以我们首先扩大生产车间和生产规模;第二是全力开始电商运作,因为电商是我们今年的重中之重,已经纳入到今年发展重要战略之一;第三是把我们的会议营销改版升级,我们的会议营销在中国已经进行了10年,每年都有不同的形式和内容,今年把电商的内容融入到会议营销里面,让全国的客户不单知道传统销售怎么销,还知道网店怎么开,网上怎么运营、怎么推广,这就是我们今年的总体战略。今年小霸王的副品牌新形象电器已经开始面向全国招商,新形象电器准备由一个公司发展成10个子公司,每个子公司都做几项产品,大家抱起团来一起在市场发展,和电商同步进行,这是我们今年的打算。

    主持人:谢谢陈总接受我们慧聪网的专访!

责任编辑:林晓丽

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