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空调变天在即:渠道成渠道者的墓志铭

http://www.homea.hc360.com2014年03月25日14:09 来源:中国企业报作者:文武 T|T

    空调产业发展这么多年,已经到了大变革的时代了。

    这种变革会随着“互联网+智能化”双驱动的压迫下,会带来破坏性的冲击,有可能会让以前的“产业关键价值链、核心成长因素”一夜间变成一文不值。取而代之的是,在互联网环境下的智能新话语权的重新建立。

    产品和渠道的时代,已经宣告结束

    众所周知,中国空调产业30年发展,已经历了两个时代:产品+渠道。

    遥想当年的产品时代,企业占据着主导,因为有了产品,就拥有了一切,甚至渠道、客户等一切价值。而在当时,也造就了一些品牌家电企业。

    之后,过渡到渠道时代,很多家电企业建立“代理体系+经销体系”,甚至为了将渠道牢牢抓在手中,形成了相互参股的战略合作模式,例如格力,而“得渠道得天下”在这个时代得到最大的印证。

    现今,随着时代的发展,空调企业已全面进入“用户”新时代。特别是在未来,用户的需求、体验、交互价值将会进一步上升,围绕用户的产品服务价值得到进一步释放。

    而在“互联网+智能化”双驱动下,将更加会让空调产品从功能应用体验,转向了为用户提供软硬件交互一体的解决方案。那时,产品的主导权就一定要交还给用户,企业所能够做的就是提供更好的服务、更可靠的产品、更见效的体验。

    传统空调价值链条被摧毁

    时代的变化,现实的压力,再来审视现今空调的关键价值链。

    产品的升级换代一直在进行,无论是外观、颜色的变化,这已让很多用户突然产生了疲劳感。节能、绿色、健康、控制智能化等功能性的诉求,也让用户根本兴奋不起来。特别是使用一些传统手段的推广手法,比如渠道的深耕、渠道的结盟,甚至是渠道的相互参股,也找不到价值,一些老套路早已经成为传统企业,尤其是大企业的“行活”,促使着他们闭着眼睛都能在干活,这正是空调行业的“穷途”征兆。

    渠道优势捆住了企业变革的手脚

    更为重要的是,随着用户时代的来临,“世界是平的”才是真理,产品与用户距离越近、越有空间,新型的扁平化经营模式就是王道。

    在这种情况下,空调传统渠道的优势将被弱化,其地位将越来越低,原有企业引以为豪的渠道竞争力,在互联网时代会成为变革中利益的主要冲突点,并且捆绑住了部分企业的手脚,不敢变局,不敢面对“互联网+智能化”大潮中变化的首要原因,甚至有些企业还在掩耳盗铃、自娱自乐。

    我想说,渠道会是渠道者的墓志铭——这也许过于定论。

    但在未来的空调市场中,我们没有办法用今天的思维去衡量,今天的优势有可能成为明天的障碍。现今家电企业引以为豪的模式,都有可能都成为自己的葬身之地。

责任编辑:李群

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