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低价杂牌小家电受消费者青睐 省钱不省心

http://www.homea.hc360.com2014年03月25日14:27 来源:北方新报作者:薛晓芳 郝佳丽T|T

    随着人们生活水平的提高,小家电在每个家庭的份额越来越大,然而,市场上的小家电鱼龙混杂,品质自然也良莠不齐。那么,呼和浩特小家电市场情况究竟如何?

    价格低受青睐

    电饭锅、电热水壶、吹风机……这些小家电,家家户户必不可少,而且在家中占比较大,淘汰率也是比较大,因此多数市民会到批发市场选择一些价格低廉的小家电。

    家住玉泉区家兴小区的李香菊这几天可是忙坏了,儿子五一要结婚,婚房装修接近尾声,最近开始选购家电,冰箱、电视、洗衣机等大件家电都是到家电商城购买,像电饭锅、微波炉、电炒锅等小家电她都是从批发市场选购的。李香菊说:“小家电在大商场买多贵呀!冰箱、洗衣机必须到大商场买,万一出现质量问题可以找售后。小家电到批发市场买就可以了,便宜,用坏了也值得。给儿子布置新家,家里用的小家电很多,如果都去大商场买品牌家电,真是需要不少钱,而去批发市场买,最起码能省三分之一的钱。就拿电饭煲来说,之前我在大商场看中一款苏泊尔智能电饭煲要478元,而在批发市场,最贵的也就100多元,差价太大了。”

    采访中,不少市民的想法都与李香菊一样图便宜。3月19日,在位于火车站附近的国贸商城,正在选购电热水壶的李雅琳对记者说:“这儿的东西就是便宜,前几天我买了一个酸奶机,价格比商场的便宜多了,跟网上的差不多。35元就能买到一个电热水壶,我在华联超市看过,最便宜的也要将近100元。”

    批发市场内的小家电为何这么便宜?一位专售小家电的店主告诉记者:“大商场内的入场费比较贵,其他管理费和水电费也偏贵,所以小家电的价格要相对高一些。”

    傍名牌抢市场

    采访中记者注意到,国贸商城负一层好多商铺都在卖小家电,电饭煲、电磁炉、微波炉一应俱全,前来选购商品的顾客也是络绎不绝。记者随意走访了几家经销小家电的商户,让记者诧异的是,一个品牌的商品,商标却有多个,就拿半球牌电饭锅来说,半球品牌的英文缩写是PESKOE,而这里的半球电饭煲上的英文缩有PKAOE、PMEONGK、PFRBOE等,而且生产厂家也不一,有廉江市喜年来电器厂,也有香港半球集团有限公司,价格倒是挺便宜,3升的半球电饭煲要价才70元,工作人员介绍说,如果诚心想买还可以便宜。记者仔细观察和对比了几款电饭煲,看上去略显粗糙。当记者问道,同样是半球牌电饭煲,英文缩写为什么不一样?“生产厂家不一样,字母就不一样,不过你可以放心,质量是没有问题的,这个牌子卖得特别好,回头客也多。”售货员极力向记者推销他们的产品。当记者再问售后在哪儿时,售货员支支吾吾也说不上来,只说老板知道,得问老板。

    记者查阅资料了解到,正品半球的电饭煲上都贴有电码防伪标签,锅底的铭牌和包装盒上都印有生产厂代码,同时主要零部件上也有半球标记和生产厂代码。而在国贸商城的多家店内,记者看到的五花八门的半球电饭煲上,并没有此类标记。

    质量差遭诟病

    对于价格低廉的小家电,不少市民表示又恨又爱,爱的是其价廉,但是很多小家电的质量却远远没有看起来那么“美丽”。

    在国贸商城负一层一家店内,摆放着各种各样的电饭煲、蒸蛋器、电热水壶,供消费者选购。记者看到,一款摆放在显眼位置的电饭煲,其内胆已经凸起,裸露在外。见有人询问,店里的工作人员赶忙解释说,这款商品还有新的,只要挑选好就能提货。

    家住新城区的市民刘振告诉记者:“1月份的时候,我在国贸商城花45元购买了一款半球牌电热水壶,当时我觉得既是名牌又便宜,肯定好用。”回家后没用几次,电热水壶上的指示灯就不亮了,这让刘振郁闷不已。

    采访中记者了解到,做工粗糙、质量不过关令不少小家电遭人诟病,另外,部分小家电售后维修困难。小家电产生问题后该如何维权更成为让众多消费者头疼的事情。

    消协:拿好小票维权

    对于市场上小家电傍名牌现象,自治区消费者协会消费指导部主任樊福龙在接受采访时表示,生产商用容易使消费者误解或者混淆的方式制作标识来误导消费者,这样的行为违反了我国的相关法律规定,其中《反不正当竞争法》第五条规定:“经营者不得擅自使用知名商品特有的名称,包装,装潢,或使用与知名商品近似的名称,包装、装潢,造成和他人知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品”。此外,《中华人民共和国刑法》中也有相关条款对此类行为进行了明文的规定和处罚。

    樊福龙表示,近些年来,小家电的投诉量很大。原因主要在于以下3点:第一,大家电的竞争越来越趋于合理,暴利也随之越来越少,而小家电相对来说则有一定的利润空间,所以现在不论什么牌子,都在生产小家电。第二,小家电属于一种日常大众性的消费,它的消费量很大,所以必然导致大的投诉量。第三,小家电技术含量较低,准入门槛低,所以市场上小家电的生产良莠不齐,它们的质量也就无法保证。

    记者了解到,消协在处理小家电问题的难点主要在于消费者购买的是不合格的商品,这种商品的生产者本来就是黑厂家,所以处理起来也就不那么容易。在购买小家电时,内蒙古自治区消费者协会提醒消费者:在购买小家电产品时要选择正规厂家的商品;购买商品时要记得索要购货凭证;在购买商品的时候一定要仔细查看商品的技术参数以及观察商品标识是否清晰,容易辨别。

    采访中,业内人士提醒广大消费者,不论购买大家电还是小家电,一定要到正规商场购买,不要图便宜随便购买。购买时要认真查看商标说明,购买后要把小票等相关手续保留好,以便出现问题有据可依。

责任编辑:王钱

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