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格兰仕感知消费创新生活家电

http://www.homea.hc360.com2014年04月15日15:11 来源:慧聪家电网作者:小慧T|T

    新的社会环境下,很多企业选择花重金砸广告,但是消费者却很难在电视上看见格兰仕的广告。“广告只能砸出知名度,砸不出美誉度。”这是行业对格兰仕的理解。

    和改革开放同龄的格兰仕身上有很多标签,例如微波炉大王,世界工厂等。其实从1993年开始,格兰仕就提出顾客至上的理念。“努力,让顾客感动”从来就不是格兰仕人的一句口号,而是一句实实在在的承诺,一直都在身体力行实践的承诺。

    现在很多企业都在提创新,格兰仕也一直都在践行这个理念,一代又一代的微波炉都是其努力创新的结果。当20年前微波炉开始在中国走进千家万户,随后的一切创新,从白色变成了黑色,从方形变成了圆形,然而随着大角度向上开启式圆形微波炉UOVO的问世,消费者更形象地看到了微波炉能炒菜、会煎炸等烹饪功能。这种无名火,无油烟的绿色烹饪电器,让下厨变得有趣,即使不会下厨的菜鸟,只要一台微波炉,最终成为下厨高手也不无可能。

    是什么督促着格兰仕一直创新的脚步?仅仅是市场占有率和企业发展壮大的动力吗?格兰仕生活电器研发室的工作人员说道:“我们不是为了做新产品而做新产品,而是因为用户有新的消费需求。”现在的人有些喜欢喝茶,有些喜欢喝咖啡,但是茶叶、咖啡等饮品对于水的温度是有要求的,其实就和小孩喝奶粉时对于水温的要求也是一样的。以前的电开水瓶,水烧开后,无法定温。设想如果这时遇到初为父母的年轻爸妈,一看见小孩哭了,马上想着冲奶粉,但是此时的水滚烫,脸上流露出的那种焦灼,那种无奈。

    小家电渠道科科的工作人员说道:“他们在研究开发现在这一款格兰仕的电开水瓶就想到了这些问题,就考虑说如果电开水瓶能够精准控温,分段控温,消费者需要什么样的水温,就能提供什么样的水温,如果是这么一个电开水瓶,才是消费者所需要的。”而格兰仕也成功做出了这一款电开水瓶。一款产品被消费者真真切切的需要着,这才是产品应有的价值。

    除了格兰仕的电开水壶外,格兰仕将烤箱从海外市场带入中国市场,也是特别考虑了中国消费者的习惯,从为传统的卧式烤箱特设可烘炒坚果中药的烤笼,到可制作各国烧烤美食的立式百变烤箱,从不能旋转到能旋转,从只能烤鸡翅到能炒板栗,这一系列的变化,都是源于消费者的习惯。

    一谈到厨房,很多人脑袋里会浮出一幅烟雾环绕的画面。现在很多年轻人都对厨房有一种排斥心理。格兰仕人却让厨房变成了增加幸福感,增加家庭欢乐的地方,让厨房冰冷的器具也变得温暖起来。

    格兰仕让烤箱从横着放变成了可以竖着放,占用的空间更少,在烤箱里就可以烤出各种美食。有人就把这种烘烤称作烘焙出的幸福感。例如现在流行的韩式烤肉足不出户就可以做出来,小情侣的烤肉约会也可以轻松在家里搞定,同时也过了另一种二人世界的浪漫。

    一位Anthea-夏的博主在其博客写了一篇名为第一台烤箱的文章,其中有一段话是这样写的,不管现在做蛋糕也好,蝴蝶酥也好,桃酥也好,各种各样饼干,各种中式的点心,都是这头小牛勤恳工作,才让我一次又一次获得了品尝美味的资格。看着那些食物在烤箱内慢慢弥漫出的香气,心里是愉悦的。那,也许就是成就感吧。而这头勤恳的小牛就是格兰仕的黑金刚烤箱。

责任编辑:蔡丽娜

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