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实录二:2014年中国数字电视产业发展大会

http://www.homea.hc360.com2014年07月03日14:58 来源:慧聪家电网作者:紫雾月亮T|T

    接上:实录一:2014年中国数字电视产业发展大会

    家电行业智能转型的难点和十二条军规

    主持人:刚才邵总一席话,我相信很多朋友确实听到心里了,我们讲究君子和而不同,我们期待在今天大会现场为什么我们匠心独具做了这样的安排,之前大家可以听到几位演讲嘉宾都是来自于传统的电视行业的,而即将登场的几位嘉宾和邵总一样,是来自互联网企业的。其实也许因为我们这样一个行业的要求,所以要求我们这个行业里的人总是能够比别人看的更远一些,我们总是把两个字挂在嘴边,那就是未来,未来在哪儿?其实就握在自己手里,怎么走未来的路?其实在于怎么走脚下每一天的路,即将登场这位嘉宾的视野同时会带我们开拓我们的视野,他是宽带资本/云海创投投资合伙人,欢网科技CEO吴盛刚,掌声有请!

    吴盛刚:谢谢大家!

    这个题目写的有点吓人,来自于过去一年我们做的研究,过去一年,的确是非常动荡的,直接动荡着几个彩电企业集团老大们的心。对未来行业的发展,最自身转型的迫切需要,对产生了一系列的内部讨论。各家做法不一样,具体就看各个报端。

    难点究竟在什么地方?盲点究竟在什么地方?今天简单地把这里边的核心内容介绍一下,两点:

    第一,难点在什么地方?难点往往是来自于家电企业固有认识上的误区,包括思想上的误区。2005年以来不断的和家电行业打交道,从长虹到TCL再到海信,我们一起共同做一系列转型方面的内容,家电行业有普遍认识上的误区,研发只能把事情做出来,只能把APK做出来,只能把样子做出来,事实上运营团队才是关键。第二,运营重要,那从互联网挖一些人过来,这个人来自于小米,那个人来自于腾讯,招过来以为认为就具备运营能力了,其实如果整个企业整体导向还是硬件导向的话,还是有问题。第三,我们要做垂直门户,于是学习三星好榜样,我们做一系列五屏专区、游戏、教育等等,罗列一些相关的应用。但是,专区里罗列更多的是应用,而每一个应用进去的内容又相对雷同,一定程度上导致用户体验非常不好。如果做垂直门户,只是服务于自身企业的话,我们称之为不进则退,如果不能杀出去,迟早会被来自于OTT市场上今天还在苟活着的那些创业者们做的、在市场上拼出来的APK干掉,这是认识上的一个普遍误区。这个误区会导致绝大部分厂家投资走走停停,人员招了又走,自己人跟外面人不断的进行更替,最后最关键的?什么?浪费钱是次要的,时间窗口浪费了,不能形成一支有竞争力的团队,最后是最大的竞争上的失误,这是第一个普遍上的误区。

    我们再来看看五朵金花或者那些在市场份额上遥遥领先的领先的家电企业在自身机构上、自身体系设置上有没有一些潜在的误区。坦率地说,过去这一年,是领先的家电企业内部后端人事运营最动荡的一年,一批从2006、2007年开始就并肩作战的兄弟们,出国的出国,离职的离职,创业的创业,通过跟他们交流分析当中,我们发现两点:第一,认识误区在哪里;第二,他们有没有看到这个行业发展的要点,如果传统的家电行业是非常强调职能型组织架构设置,分职能部门设置,非常强调层级制,带有军事化管理要求,在这个过程当中,会不断的在整个产品运营当中形成两个脑子或者多个脑子,最现实的是什么?产品规划部门和运营部门形成整体步调上的不一致,于是这个过程当中就会造成内部运作上的低效率;第二,业务导向上的问题,家电行业非常注重促销,注重卖点和噱头,往往给你的感觉是在需要某项特别应用的时候会迅速上马,大量的投资,但是一旦整个发布会开完之后又会迅速的淡出,为什么呢?要寻求下一个噱头或者促销卖点,这个时候就会造成业务不能持续的深化,不能持续的积累,强调人无我有,可能就会造成业务缺乏持续深化的能力;第三,管理风格,强势的管理风格,可控,强调听话,但是其实一定程度上从互联网这边过来,或者有创新意识想做成一些事情,往往并不是那么听话的,一系列的矛盾,就会在整个强势管理风格当中以及要做成一些事情的创新文化当中进行冲击,在整个管理体系上,由于家电行业即有一些运作轨迹导致即使可能是非常英明的老板都看不到自身在运作上面的一些盲点。投资方角度或者从几个对智能电视领域感兴趣的创投们或者投行们往往有一个初步的认识,真的要投,投规模小一点的,企业规模越大,思维印迹越深,如果家电行业资历深,对转型往往不是好事;第二,核心发展要点,其实非常注重门户,非常注重平台,非常注重系统,最新安卓TV操作系统发布之后,基本上断了深度定制操作化系统的可能性,很难做个性化创新,只能在launcher上做,安卓、谷歌需要追求用户体验上的一致性,后来出现门户会变得越来越重要,从老板这个角度来看,专业人做专业的事情,包出去了;从操作角度来看,做乙方比做甲方来的感觉舒服,一旦包出去,有一堆乙方围着你转,垂直门户在操作当中就被大量的忽视。即使重视,也不是这么好做的,有没有人?人招过来之后,要不断的沿着某一个特定垂直门户做下去,老板同意不同意,或者具体分管多媒体的领导同意不同意。除了服务我之外,你也能服务第三方,这时候,就近允许服务几家第三方?这种行为可能允许持续多久?第四,一旦真的允许服务多家,怎么追求自身的差异?以及整个服务的规模性也会存在问题。一定程度上盲点以及针对垂直门户的忽视,即使是一些领先的家电企业,都可能会存在忽视的现象。

    我们当时戏称这个行业有两个平台,一个叫弱平台,一个叫强平台,弱平台是什么?硬件导向,卖好硬件,内容、服务其实是点缀,就像蛋糕上的葡萄或者水果一样。强平台,是运营导向,所有的东西都围绕着运营,硬件本身是支撑,举一个很简单的例子,拿平板分辨率来说,小米平板发布时,并没有追求越来越高的分辨率,如果硬件导向,一定会说我要追求最高的分辨率,你给我找一堆内容支持最高的分辨率,但是他的思路是倒过来的,他会追求跟苹果相类似的分辨率,然后会说只有这样的分辨率才能使得我的开发者以最快的速度能够把它的应用转接过来。硬件够用就好,关键在于内容享受。当然,有一点,强平台的销量可能只是弱平台的1/10、1/100,但是更多的是一种全新的玩法,这也是目前业内在讨论的,究竟终端卖的是否越多越好?如果终端卖的少,是否代表着这个企业没出息、没出路?究竟这个行业商业模式存在不存在?这个其实都是目前业内探讨的一系列问题。坦率地说,如果说是从另一个角度来看的话,从投资、平台角度看的话,我们能深切的感受到这个行业盈利模式的探索正在不断的成型。举例来说,目前,前项收费最高的不是影视,是教育,是0-3岁的教育,前项收费转化率是千分之五,平均ARPU值是128,这是目前OTD盒子上包括所有家电行业里能看到的教育APP上转化率最高的,128元的ARPU值,经过一段时间培育,有可能形成比视频内容更高的内容创造。

    今天推这个产品,明天推那个产品,如果缺系统化顶层设计是有问题的,其实产品之间是有结构关系的,只能EPG,不管海信电视汇也好,TCL偏爱频道也好,长虹最近推的分类看也好,不是一个产品,其实是一个平台,是一个引流型平台。从商店而言,大家可能也不能指望着说商店本身会成为独立化的生产工具,商店可能会跟着电视助手伴生,可能会需要做基于手机端一系列应用服务,同时,需要在PC端做开发者社区以及用户服务中心。

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