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家电品牌开体验店 就是为拉你进去多逛逛

http://www.homea.hc360.com2014年07月04日18:43 来源:都市快报作者:邬愉波T|T

   请你吃炒菜牛排 玩物联网空调

    以前,你想要买家电了,才会进家电卖场,或家电专卖店,直奔某个品牌或某样家电而去,目的很明确。但如今,越来越多的家电品牌,在店里增加各种体验和玩的因素,让你像逛商场一样随时可以进来逛一逛。

    先把你拉进来

    美的电器日前就在杭州绍兴路上开出一家大型旗舰店,面积400多平方米,分前后两间,在这家店,你不仅可以买到美的旗下各种家电,现场还能玩一玩它的新奇家电。美的电器的相关负责人说,这是美的开出的第一家科技体验中心,以前,美的开的都是专卖店,就是为了卖东西。

    在这家店里,顾客用手机扫二维码,安装相应的APP,就能现场操控物联网空调;或者走进实验室,看看空调是否真的像厂家宣传的那么省电;还能打开油烟机,看看里面的风机到底是怎么吸油烟的。

    这家店的负责人说,科技体验中心主要是学苹果体验销售的策略,先把你拉进来,你不买也没关系,先玩一玩,有个印象,到时候有需要了,你自然就会想到他们。

    在杭州,类似的体验店越开越多。西门子家电在凤起路也有一家大型体验店,有师傅手把手教顾客做蛋糕西点,烤牛排,做比萨。西门子家电的王莹莹说,每个周末,体验店一般都会安排各种活动,排期很满,如果碰上节日,还有相应的主题活动。做这些,就是为了吸引顾客主动走进来。

    家电卖场也有做类似尝试,并且吸客

    的目的性更明显。苏宁今年推出了免费贴手机膜的服务,顾客只要到店里,无论手机是不是在苏宁买的,都可以享受免费贴膜服务,手机膜由苏宁免费提供。

    在这个看似倒贴的服务背后,苏宁打的主意是,为了贴膜,你会到店里来,贴完膜不太会转身就走,多少会在店里逛一逛,说不定就把东西给买了。据说,因为免费贴膜服务,苏宁实体店里的人流量比先前增加了一成多,还促进了离贴膜柜台最近的通信数码产品的销售。

    新奇家电越来越多需要体验

    王莹莹说,现在西门子除了卖传统的冰箱洗衣机,还有大量的进口家电、嵌入式家电在销售,这些家电只有用过才知道它的产品特点,如果还像以前一样堆在一起,顾客不能亲自使用体验,他们对这些产品就会完全“无感”,因此必须开设体验店。据介绍,类似的体验店,西门子在杭州已经开出多家,配合各种活动,让大家参加,归根到底就是为了让你对产品有兴趣。

    厨电品牌方太此前在上海也开了一家体验店,上下三层,规模相当大,店里经常做一些活动,比如冷餐会,三楼还开了一个小型餐厅,接受订餐。所有菜和甜点都用方太的产品做出来。顾客可以现场体验工作中的油烟机的风力噪声,品尝烤箱烤出的甜点味道如何,操作是不是方便,这些体验都会帮助顾客形成对产品使用的直观感受。

责任编辑:李群

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