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1700元买的空调压缩机只用了12天就坏了

http://www.homea.hc360.com2014年07月29日17:27 来源:长春晚报作者:杨丹T|T

    经销商建议出850元再买台新的

    1700元买一台钩机空调压缩机,只用了12天就出现了故障。找到经销商,得到的答复是不保修,让其再出850元买一台新的。28日,市民刘先生向记者反映了他遇到的麻烦事。

    事件:买台空调压缩机12天就坏了

    市民刘先生是做建筑行业的,他有一台大宇牌的钩机是在吉林省斗山工程机械有限公司买的。日前,他钩机上的空调压缩机坏了。7月7日,他来到该公司以1700元的价格购买了一台新的空调压缩机装进了自己的钩机内。不想,使用12天之后,这台新的空调压缩机又坏了,钩机无法使用。

    购买时,刘先生只拿到一张发票,没有保修单据。无奈,他找到经销商,经销商表示不保修,为了让刘先生心里平衡,经销商建议其再出850元买台新的空调压缩机回去用,但刘先生不同意。“这台机器的问题还没解决,怎么不保修呢?”刘先生郁闷。

    商家:零部件不保修无法确定损坏原因

    为此,记者联系了该公司的李经理。他告诉记者,他经营特种设备10多年了,也卖出去不少空调压缩机,从来没有出现过买回去几天就坏掉的情况。该公司出售的是韩国进口的大宇牌钩机和空调压缩机,购买时,原厂设备可以选择1年不限小时或者2年3000小时的保修期,而配件不保修也不退换。

    他认为,刘先生买回去的这台空调压缩机安装在其旧的钩机上,空调压缩机坏了,很难确定其原因,可能是电流过大导致损坏,也可能是车本身线路出了问题。他说,如果是该公司出售的空调压缩机的质量问题,不可能用12天,肯定一两天就坏了。

    介于难以确定原因,又考虑到刘先生的要求,他提出让刘先生自己找人维修,经销商可以承担一部分维修费用,或是经销商宁可损失部分利润,以半价也就是850元的价格在该店再买一台新的。但这两种说法,刘先生都不满意,双方僵在这了。

    消协:不给退换可以投诉

    记者联系了长春市消费者协会秘书长钟萍,钟萍表示,根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

责任编辑:李群

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