慧聪网

志高智能云+生态系统发布会[文字实录]

http://www.homea.hc360.com2015年09月22日14:46 来源:慧聪家电网T|T

【会议名称】志高2016全球客商大会暨智能云+生态系统发布会
【会议主办方】志高
【会议地点】广州长隆会议中心
【会议时间】2015年9月22日

    主持人:在场的朋友都知道,当今的时代是互联网的时代,也是大数据的时代。可以预见的是,大数据的到来已经引发空调界的"智能化革命",请看大屏幕……

    主持人:尊敬的各位领导!尊敬的各位来宾!各位志高全球经销商朋友们、供应商伙伴们,以及现场所有媒体界朋友们!大家下午好!我是广东电视台主持人李娜,很荣幸获邀主持我们志高集团一年一度的全球盛会!欢迎各位的光临,谢谢各位!

    秋天是收获的季节,让每个人都能尝到胜利的喜悦,志高集团也迎来收获的时刻:技术屡获突破、营销势如破竹、转型稳步推进……无不凝结着志高人的心血与汗水!

    成绩鼓舞人心,目标催人奋进!展望2016,让我们书写智变未来,同赴共赢时代!

    在此,非常感谢各位伙伴的到来,与我们一同见证这种全球盛会的荣耀。首先,请允许我隆重介绍出席本次大会的领导和嘉宾,他们是:

    志高集团董事局主席兼总裁李兴浩先生

    中国家用电器研究院副院长吴尚杰先生

    中标能效科技(北京)有限公司总经理王若虹先生

    中国电器科学研究院副院长陈伟升先生

    合肥通用机电产品检测院副院长张明圣先生

    志高空调董事长、全球智能云空调首席科学家郑祖义先生

    志高空调副董事长兼总裁黄兴科先生

    志高空调副总裁、财务中心总监金善东先生

    志高空调副总裁、海外营销本部总经理成剑先生

    志高空调副总裁林崐先生

    以及在场所有的志高全球核心经销商伙伴们、供应商朋友、全国各大主流媒体的记者朋友,让我们对各位的到来,再次表示最热烈的欢迎!

    开场时我们看了一个短片,提到了智能化革命这个词,很自然联想到在外部经济大环境,还有家电竞争激烈的业态,在这样的背景下,我们志高创始人李兴浩先生选择站出来与我们团队一起工作,凭借着30多年深厚的营销经验,还有快速的决策力和市场的敏锐力,我们相信志高在李总的带领下,一定会做得更好。

    所以下面我们以最热烈的掌声有请志高集团董事局主席兼总裁李兴浩先生为大会致辞,有请!

    李兴浩:尊敬的各界朋友、女士们、先生们:

    大家下午好!首先,请允许我代表志高集团向与会的朋友们致以最诚挚的敬意!

    有你们真好!今天的这个时代,全球商业生态圈正在发生巨变,移动互联网、云计算和大数据等带来了全领域、全范围的产业及商业革命浪潮,并将驱动制造模式、商业模式迎来翻天覆地的变化。时代在巨变,这就需要我们的企业和企业家敢于迎接这股浪潮,而志高就是一家敢于跟上时代、敢于领先时代的企业。在今天的会上,我主要讲三个问题,与各位嘉宾朋友们一道共享。

    一,越是困难时刻,越有机会。

    当前我国经济进入了新常态,各个产业都面临着这样或那样的问题。大家都在说生意难做,但我却认为越难做越是机会,关键是要有信心、要有眼光。如果你能够解决这些问题,就是你最大的机遇。从志高发展的事实来证明,志高是一家从来不惧怕困难的企业,在每次行业困难的时候,我们都能抓住机会获得迅速成长。

    2008年9月,金融危机席卷全球,前总理温家宝在考察广东时专门召集珠三角的企业家代表进行座谈。当时我给总理提出了三条建议,得到了总理的充分肯定,国家商务部还专门给我发来了感谢信,这让我特别感动。而就在2009年,我们便战胜了金融风暴逆势在香港上市,为国内企业树立了典范。

    “在困难面前,信心比黄金和金钱更重要!”所以,只要我们坚定信心、迎难而进,一定能够战胜困难,抓住机会便能获得更大进步。

    二,创新商业模式,颠覆传统空调游戏规则。

    对于空调业原有产业链合作模式怎样变革的讨论由来已久,但是一直没有一个企业付诸实践。时代发展到了今天,我们也更应以开放透明的心态去适应新的商业模式变化。

    原有空调行业的商业模式是压榨式的,以捆绑经销商利益,以高库存维持运转,是以牺牲经销商利益为代价的,一旦打价格战便难以持续。与这种捆绑压榨模式形成鲜明对比,志高新的商业模式,以保障经销商利益为前提,以消费者为核心、追求极致用户体验,全面倡导价值战,让厂家与供应链、经销商、消费者实现价值链共享,将实现由股东、合作伙伴、员工“财富共同体”到“价值共同体”的历史性转变,让所有参与者共享利益与荣耀!企业的利润不是靠压榨和剥削经销商、供应商取得,而是用最好的产品、最好的平台和最好的服务来服务好市场,服务好用户和消费者取得!

    三,持续高端品牌战略,重返行业前三甲。

    从全球经济、中国经济以及行业发展趋势来看,市场规模高速增长的时代不复存在,由变频技术与智能云带来的机会却掌握在我们手中。

    2016年,我们将继续高端品牌战略,持续提升品牌影响力。同时,通过管理扁平化变革,让“听得见炮声的人决策”,缩短对市场变化的应对过程,要求在最短时间内做出判断和决策,以更好的服务于市场、服务于全体合作伙伴和消费者。

    我们相信,通过持续优化,志高的道路将会越走越宽、将会越走越远!在此,我郑重重申:2016年,我将带领志高实现“重返行业前三甲”的战略目标;其中空调内销目标超越105亿、全球集团销售目标超越250亿,至2020年,整体销售规模实现1000亿的目标绝不动摇!

    各位朋友们!无论外部环境如何,我们既然选择了在空调大产业中耕耘,正如选择了在大海中航行一样,不惧风雨、不畏将来,一定会到达胜利的彼岸!志高将永远是大家最值得信赖的长期事业伙伴!搭建一个值得信赖的平台!最后,我衷心预祝本会取得圆满成功!志高的明天越走越精彩,大家的未来越来越美好,祝大家家庭幸福、事业进步,预祝中秋愉快,谢谢大家!

    主持人:非常感谢李主席的致辞。从李主席的发言中,可以感受到李主席致辞永远都是那么的慷慨激昂!在我看来,李总的讲话更像一篇战斗檄文,向空调业界发出了“重返行业前三甲”的最强音!而在行业洗牌和转型的大潮中,李总将带领志高逆流而上,全面倡导价值战,让厂家与供应链、经销商、消费者实现价值链共享,让所有参与者都共享利益与荣耀!

    现在让我们全场嘉宾一起为李总奋勇拼博、誓争冠军的精神鼓掌!让我们向李总致敬!

    只有创造一个新方向,开创一个新时代,才能争取更多产业话语权。从2012年志高推出全球首款智能云空调,全面布局云战略,志高先后建立起了包括智能云核心科技、云空调大数据中心、智能云体验门店等内容的智能云一体化资源链和平台。下面让我们掌声有请广东志高空调董事长、智能云空调首席科学家郑祖义博士发言!

    郑祖义:尊敬的李兴浩主席、各位嘉宾、女士们、先生们:

    大家好!金秋九月,正是收获的季节,很高兴有这样一个机会,与大家相约花城。首先,请允许我代表广东志高向在座各位朋友和嘉宾表示最衷心的感谢!

    2015年,空调行业乃至整个制造业,正处于两大剧烈的变革背景之下。首先,宏观经济环境进入“新常态”,“中高速、优结构、新动力、多挑战”被视为“新常态”下中国经济的主要特征;另一方面,新一轮互联网发展浪潮,正与包括传统制造业在内的各行各业发出火花式的碰撞。在传统空调产品市场增长式微的情况下,智能空调产品却呈现出了蓬勃发展的上扬势头,数据显示,智能空调销售量渗透率已达到23.7%,可见,空调的智能化已经成为行业发展的大趋势。

    在智能化融合方面,志高无疑具有明显优势。志高率先在家电研发制造上融入互联网思维,早在2012年就革命性地推出了全球首款云空调,比国内的同行们普遍要早上好几年。从云空调的问世,到全球云技术标准的倡导和制定,志高成为掌握智能云核心科技的高端空调引领者。

    立足客户需求的技术创新和积极响应世界科学进步的不懈探索,是推动志高前行的车轮。志高致力于打造智能云+生态系统。一方面,我们通过建立全球智能云大数据中心,利用数据分析用户行为习惯去改善产品,打造极致用户体验。用户大数据同样也为终端渠道建设、产品研发、优质服务定制、跨界品牌合作等提供解决方案。另一方面,以标准化形式开发智能硬件模块,实现各种设备的互通互联,打造多方位产业云;同时,联合第三方平台和APP开发者,从产品、设备、数据各方整合资源,打造不同的智能平台。志高以“用户大数据+智能产品+硬件模块+开放平台”的模式,全面建立智能云+生态系统,实现全员价值共享。

    创新既是产品创新、技术创新、管理创新和商业赢利模式创新,更是文化与思维方式上的创新。通过优化产品结构,以智能云和变频实现差异化的博弈的同时,我们要时刻反思,如何以互联网思维武装全员?如何激发员工活力并不断创新生产?下一代5G技术的迅速发展,将为更加广泛的移动互联构建基础。我希望全体志高人和所有合作伙伴都能看到变化并积极探索,让志高财富共同体获得新飞跃,让在座各位的财富与日俱增!

    在创新的同时,对核心价值观和经营哲学的坚守,是推动志高发展的主要力量。对志高而言,一方面“造世界上最好空调”的目标和以诚信互惠为原则的财富共同体建设不会改变;另一方面,坚持产品主义,不断夯实产业价值链的基础,在持续的创新和质量改善中带给消费者最佳使用体验的追求亦不会改变。

    站在2016冷年的新起点上,面向未来,我们必须持续修炼内功,锻造和巩固我们的核心竞争力,必须抓住时代巨变的机遇,及时行动,甚至提前行动。我相信,只要我们携手并肩,精诚合作,有坚持!有改变!有梦想!胜利一定属于我们!

    黄兴科:尊敬的李主席、全球战略合作伙伴、媒体界朋友、女士们、先生们:

    很高兴在这美好的季节,与大家热情相聚在美丽的花城广州!这是我们的缘份,更是我们的福份!在此,我谨代表志高空调向全体与会嘉宾表示最真诚的感谢!

    今年我们志高集团全球客商大会的主题是“智变·共赢”,因为我始终认为,胸怀博大才会视野开放,视野开放才会创新进取,创新进取才能跟上时代,而能够跟上时代的企业必定永不落伍。值得庆幸的是,从低能效到高能效转型,从定频向变频转型,从非智能向智能化方向转型,志高自始至终都处于行业发展的第一梯队,是全球云时代当之无愧的空调标准倡导与制定者,这为推动志高成为“时代的企业”奠定了基础。

    今天我们在座的各位,都是志高的老朋友。刚才李兴浩主席在发言中提到“重返行业前三甲、2020年集团实现1000亿的目标”,让我深受鼓舞、让我的团队深受鼓舞。接下来,我将和大家分享我和我的团队将就如何承接企业整体发展战略目标和2016冷年战略布局落地。分为几个板块:

    一、顺应时代变化趋势,创新企业战略发展框架

    在去年的12月23日,我们在北京签约国际巨星成龙为企业形象代言人,正式启动了品牌高端转型战略。不仅如此,当全球商业越来越开放的时候,志高的商业模式创新与经营管理变革也逐步形成了完整的自主战略发展框架。这套框架,我们可以简单地用四句话来描述,即“一个平台,两个中心,三个机制,四个着力点”。

    "一个平台",即围绕一套文化、一套标准、一套制度、一套体系和一套机制,推动企业平台化转型,鼓励开放、整合、创新、创业。这从根本上解决了所有者与经营者之间的代理机会成本问题,志高转型为平台型企业,使得"人人都是企业家,人人都是一把手,人人都为自己的前途和命运而奋斗"成为事实,解决了将有限资源经营转为无限资源的终端性传统商业难题。“巧妇难为无米之炊”的说法再也站不住脚。在志高,只要你是真正的巧妇,你就一定有米可炊!

    “两个中心”,指的是制造与营销均为利润中心。从根本上解决了内部合作分工问题,通过引入市场机制来驱动企业发展,借助阿米巴经营原理,从全面适应市场的动态竞争往后倒推,既有内部竞争,也有宏观战略调控。制造和营销均转为事实上的利润中心之后,使得公司的市场竞争力由静态转为动态、由单向提升转为双向或多向提升,由内部的计划合作转为市场化的平等买卖关系。每一层级管理者、每一个志高人都成为了真正的经营者和创业者。

    “三个机制”,即共创、共赢、共享。这保证了价值创造、可持续发展和收益共享,为企业与所有合作伙伴建立起长效保证。共创是前提,共赢是要求,共享是目的。那么,怎么共创呢?我认为,志高产业价值链涉及到的全部环节或者志高产业价值生态圈的所有参与者,都要坚持两个方向,一是向内部挖潜,减少内耗,全面提升竞争力;二是要主动整合外部优质资源,扩大经营活动的区域,提升用户满意度。共创之后,当然要求有好的结果,就是共赢。怎么共赢呢?我认为,按照我们现在对木桶原理的理解,短板补强固然重要,使得短板不至于成为阻挡我们进步的障碍,但长板才是决定市场竞争力和聚焦目标用户的关键。除此之外,我们还要保证桶底及桶身不漏,这就需要人人努力,人人付出,人人贡献,这样才能达到众人拾柴火焰高的效果。有了前面的共创和共赢,就要全面实施共享,就是志高提倡的“财富共同体”,让所有供应商、员工、经销商、股东、政府、都能得到合理的回报。共享就是促使产业价值链或产业生态圈形成“力出一孔、利出一孔”局面的长效机制。我们做商业经营,不要太过于计较一时一地、一城一池之得失,要以战略为导向,以机制为牵引,这是一场马拉松,不景气的年份追求活下来,景气的年份追求有更大的进步。

    “四个着力点”,是指品牌力、产品力、运营力和服务力,这是保证我们整个产业价值链最终商业价值的四大核心元素。其中,品牌是灵魂,产品是根本,营销是血液,服务是保障。当然,这四大支柱,最终都是为了得到客户体验的提升。我们要得到的是用户和我们服务商业价值,得到我们产业生态圈的认同。

    由上述介绍可知,我们的自主战略发展框架是一个动态的、发展的、协调的、可持续的、不断优化、不断裂变的商业价值系统。我相信,这个系统的优势和领先性,会通过持续变革与优化改进逐步体现出来。

    二、持续深入发动变革,确保战略布局全面落地。

    2015财年至今,公司根据自主战略发展框架,已经在公共职能部门、制造部门、国内营销等进行了较大规模的系统变革。我们发起的变革,不仅有部门职能或部门的撤并,不仅有职级职等序列的改变,不仅有人员与流程的优化,而且是一场意义深远、价值重大的变革。决定我们的这场变革能否成功,不仅需要组织和流程的变革,更需要从思想启发和考核导向上进行转变。

    根据我们半年多的改革经验来看,改革之后,主管干部大幅度减少,专业力量得到加强,流程得到优化,决策速度加快,真正懂经营的人才能力得到充分体现。相对而言,公共职能部门和制造部门的变革仍然更多强调系统性,更多的是提升资源经营水平与寻找业务增值空间,内部的市场化运作会有一个较长的适应过程。

    对于营销部门,尤其是国内营销,我们从八月份开始的变革和调整,就是遵循了"层层一把手,个个责任人,全面数据化管理"的经营理念,每一个业务员都成为真正具有决策权的总经理,他们对自己的经营结果负责,我们的实践就是“让听得见炮声的人呼唤炮火”,让懂经营、会经营的人拥有决策权,每一个人为自己的前途和收益而战,同时要将市场压力直接传递到企业内部各个环节!

    总之,我们要通过自上而下的顶层设计和自下而上的创新创造,切除传统职能式组织带来的僵化弊端,让每个部门、每个人都成为与市场脉搏共振的自主发动机。为此,我们将传统的封闭内循环和自循环向社会开放,将有限系统打造成联接社会的无限系统,同时也要向内部进行深度开放,鼓励更多的职业人变成事业人,变成我们的合伙人。这是一个永无止境的梦想,更是一直全方位融入全球化的伟大实践!

    三、抓住经营根本规律,深度挖潜激活高速增长。

    在座各位,都是各行各业具有影响力的企业家和精英人才。我们每个人都在想,怎样才能让自己的企业活得更加好一点?但是,我们发现,靠我们个体的努力,越来越难。因为经济和科技的快速发展,世界已经成为了一个越来越密不可分的整体。在此背景下,如果我们还是沿袭过去的发展方式,是完全没有出路的!

    在过去,从上游原材料到最终端的商家,再到用户使用产品,这过程要经过非常多的环节。在这漫长的环节流通中,用户的意见、用户的体验、用户不满意的信息都给屏蔽掉了,能够反馈到企业的可以说凤毛麟角。互联网两大特征:一是去中心,二是体验。而现在,全世界的信息越来越透明,上下游产业的市场价格波动,很容易直接体现出来,如果我们不做出改变,结果会离我们的理想越来越远。所以,我们要打造开放式的商业系统,缩短企业与用户之间的距离,必须想方设法精准满足用户的需求!

    我很清楚,在座各位都看到了时代带来的这种变化,也愿意从我做起,重塑商业价值系统。虽然制造系统仍然有相当大的挖潜空间,但是,我们更重要的是打造更强大的销售终端,既要想方设法让业务员自主经营,更要吸纳、培养、扶持终端商家。通过厂商的高效协同,快速化解市场竞争压力。国内市场的销量,占据中国空调品牌在全球1亿销量的50%左右(国内空调消费5千万的水平),而志高在国内的销量还有非常大的增长空间。

    我相信,在李兴浩先生的带领下,在我们所有合作伙伴一起努力下,我们一定有办法找到真正产生销量的地方,一定有办法把失去的市场和空白的市场夺回来!我想,这个办法就是“集中优势兵力,各个击破”,不断增加、巩固和扩大根据地,逐步形成燎原之势。现在,我们对于销售完成的理解,不再停留于压货、铺货,我们一定要帮助代理商、经销商真正把我们的空调送到消费者身上,装在用户的客厅、卧室、办公室。老老实实把服务做好做到位。在海外市场,我们也要逐步实现转型,加强终端的精耕细作,加强自主品牌的推广步伐,和国家的一带一路战略结合起来,在“一带一路”上将志高这个品牌进入千家万户。

    朋友们!生活在这个剧烈变革的年代,就是我们的机会。对于自己正确的前进方向,我们绝对不能动摇!经历蜕变后的志高正处于一个厚积薄发的关键节点!借用全球股神巴菲特先生的话,在别人恐慌时我贪婪,在别人贪婪时我恐慌。今天的全球经济仍然存在诸多不稳定因素,但中国空调企业已经在全世界筑起了产业高地,技术、质量、产品、服务与品牌已经奠定优势。至今为止,全球气候变暖趋势没有发生大变化,而且全球空调用户均具有相应需求以及具备购买能力的背景下,空调产业的可持续发展是不容置疑的。我认为,今天,志高聚焦规模高速增长的时机已经成熟,志高再创奇迹的时刻已经到来!全体经销商、供应商朋友,让我们携起手来,与创始人李兴浩先生一起,与创业22年的志高一起,共同去创造这伟大奇迹,共同去见证这伟大时刻!

    最后,我真诚祝愿在座各位嘉宾心想事成,笑口常开,兴旺发达,财源滚滚!谢谢大家!

    成剑:尊敬的李主席,女士们、先生们,下午好!

    非常高兴,也非常荣幸,9月与大家相聚在广东,相聚在志高全球客商大会;欢迎各位的到来!这次有千里迢迢,来自菲律宾、老挝、缅甸、乌兹别克斯坦、阿曼、沙特阿拉伯、俄罗斯、波兰、加纳、美国等各国的志高代理商,你们是第一次来参加这次大会,感谢你们的光临!还有来自哈萨克斯坦、越南、伊朗等分公司的同事、经销商们,你们正为志高牌的发展不断耕耘和努力,今天请大家把热烈的掌声给到你们,希望以后你们每年有进步,有钱赚,欢迎每年都来。

    一、上半年,空调出口行业整体下滑7%,而我们做到几下几点:

    1、销量稳步增长,稳居行业出口前三强;

    2、资金良性周转,周转率较上年提升0.75次;

    3、客户群稳健成长,新增客户83家;

    4、新建海外分公司5家,办事处1家,并实现上量销售;

    5、质量水平稳中有升。

    这些,是海外营销将士和后台部门、及在座各位不断努力和支持的结果。

    二、海外战略

    1、持续“出去”,帮扶代理;

    2、打造完善产品线,以智能云空调为高端引领产品,打造分体挂机、柜机、窗机、除湿机、移动空调等系列产品;

    3、不断寻求与海外知名品牌、大客户进行合作,快速上量。

    三、展望2016年和今后2、3年,海外团队将在海外市场:

    1、销售额力争实现10%增长;

    2、力争实现400万套的突破;

    3、海外市场行业占有率从当前6.2%升至10%;

    4、自主品牌年增长率30%。

    这些,都需要大家一如既往的支持和配合。

    有梦想就有希望,有信心就有成就,相信:只要我们不断追随和超越客户的需求,真诚待人,诚信至上,依托志高强大的技术力量,我们,可以攀越任何高峰。

    感谢所有在座客商朋友们的帮助和支持,祝大家青春永驻,心想事成,谢谢!

责任编辑:王腾蛟

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。