海尔发布全新智慧生态 引领全球家电行业发展

http://www.homea.hc360.com2016年03月09日15:42 来源:慧聪家电网T|T

    慧聪家电网讯:2016年3月9日,海尔品牌发布会以“真诚到永远”为主题,发布全球首个全开放、全透明生态体系——在海尔智慧生活平台上,依托优家APP2.0和互联工厂为用户等攸关方提供互联互通,共创共赢的新体验,同时海尔展示了其7大智慧生活生态圈的颠覆性网器。凭借其创新性与引领性,海尔成为2016年中国家电及消费电子博览会当之无愧的主角。

海尔发布全新智慧生态 引领全球家电行业发展

海尔发布全新智慧生态 引领全球家电行业发展

    真诚升级,“开放与透明”引领行业破局

    互联网带来商业模式、制造模式及消费模式的颠覆,家电行业面临转型的挑战。与此同时,家电行业目前正面临着经济增长速度放缓带来的去库存等现实压力。此外,后电商时代山寨屡禁不止、假货横行以及远程交易带来的诚信危机也影响着市场的消费行为,如何让企业更加开放、透明,正成为家电行业亟需解决的难题。

    海尔以“真诚”回归用户体验和需求,通过建立全球首个全开放、全透明的生态体系寻找到了破题入口。“真诚到永远”一直是海尔对用户的承诺,苛求产品高品质与服务。而在互联网时代,“真诚到永远”则是面向全球“开放和透明”,通过对外智慧家庭、对内互联工厂与全球用户及攸关方互联互通,为用户创造全流程的可视化交互体验,为攸关方创造共创共赢的生态体系。

    海尔“开放和透明”的真诚在全球市场获得广泛认可。据世界权威市场调查机构欧睿国际发布的最新数据显示:海尔大型家用电器2015年品牌零售量占全球市场的9.8%,连续第7次蝉联全球第一。欧睿国际副总裁AndyCarter还表示,通过与GE家电业务的整合,海尔将促进产品品质的提升,为全球用户提供更好的体验。

    互联工厂与优家APP为海尔真诚护航

    目前,海尔依托互联工厂与U+智慧生活平台与外界实现了互联互通,成为全球首个在全流程范围内全开放、全透明的智慧生态。

    据悉,目前海尔已经打造了七大互联工厂,在互联工厂的平台上,众创汇、海达源、HOPE等平台均可以实现与用户、攸关方的互联互通,通过在攸关方之间构建一种共同参与、互相信任的机制和生态圈,真正实现了“产消合一”,海尔探索的这种全流程可视在全球也属首创。

    海尔对外是为消费者建设智慧家庭来创造全新的用户体验。其U+智慧生活平台作为一个全开放、全兼容的互联互通平台,借助海尔U+开放的接口协议,不仅可以让任何品类的家电、不同的服务接入到系统中,并且在系统中实现互联互通。还以最新升级的优家APP为主要的开放入口,为用户提供家电定制、生产、配送、安装的全流程可视化体验。7大智慧生态圈及生态圈下的网器也可以通过接入优家APP,实现互联互通。

    尼尔森副总裁DelLevin在发布会现场指出智慧家庭发展面临“接入标准不统一;资源难以整合、场景碎片化;云平台和大数据技术的瓶颈未能提供人性化服务;缺乏盈利模式”等发展瓶颈,“海尔升级的优家APP更为开放、透明地连接不同服务,真正实现智慧生活场景商务体验,代表着行业发展趋势,具有引领性。”

海尔发布全新智慧生态 引领全球家电行业发展

海尔发布全新智慧生态 引领全球家电行业发展

    引领未来,七大生态圈全新网器亮相

    海尔当日相继发布了洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐七大生态圈的最新“网器”成果——海尔全球首款海尔星厨抽屉式多门系列冰箱,能够实现干湿分储,食物分类保鲜;海尔子母机免清洗洗衣机,一机双筒,健康一步到位;全球首款整套空气解决方案“健康空气套装”,实现混合自然风的健康效果;全球独创净水洗热水器,运用三大云智慧、3D速热、三级净化技术,实现真正干净;发布海尔阿里电视三代,创新购物视听、社交等全新体验,颠覆娱乐生活形态。

    在海尔的视野中,电器已经不是“器”,而是“网”,是一个个向用户全开放、全透明的智慧生态圈。互联互通的生态系统颠覆了传统的商业规则,也通过与用户和攸关方全面交互,颠覆了网器的用户体验。

    携手共赢,启动共创共赢平台

    在发布会上,海尔创客小微的代表和合作伙伴携手启动了共创共赢平台。在海尔共创共赢平台上,各方合作伙伴可以合力着眼当下的问题,以用户增值为核心,去升户体验、提升创新力、最大化地满足用户需求。举例而言,作为家电行业首个实现交互定制的平台海尔众创汇,就与HelloKitty的中国区授权方KTLicensingLimited公司通力合作,为用户打造HelloKitty全系网器产品,深受用户欢迎。海尔集团将战略聚焦在建立后电商时代的共创共赢生态圈,以诚信为核心竞争力,以社群为用户交互的基本单元,实现攸关方的共赢增值。

    总体来说,在白电领域,海尔“真诚到永远”,聚焦“对外智慧家庭、对内互联工厂”的探索实践通过人机对话、网器互联,以用户资源交互产品迭代,在全球白电领域首创物联网生态模式,最终实现全球范围的家电物联网的突破并引领。

责任编辑:崔国华

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