能用口就不用手 空调进入语音智能化时代

http://www.homea.hc360.com2017年03月29日14:07 来源:慧聪家电网作者:蔡丽娜T|T

    空调行业排名靠前的品牌几乎占据了整个行业近70%的市场份额,而其他品牌则各有各的市场侧重。但智能化时代的来临,让空调企业除了分食剩下的30%市场之外,也有了“弯道超车”的机会。

    人工智能有望助企业实现弯道超车

    2015年底到2016年,空调行业集体“开闸泄洪”,甩开库存包袱。经历了价格战去库存、爆热、清库、涨价,这样一个跌宕起伏的过程,“当行业价格战到了极端心态,以及行业的库区水位都在这个过程中被慢慢的磨平、消化之后,空调行业中将回归到理性的有序渠道。”四川长虹空调有限公司总经理吴定刚表示。

    2017年空调产品的智能化发展,已经成为行业公认的一个趋势。2016年,从库存压力中解放出来的空调企业开发发力创新新品,围绕智能化、衍生功能方向全年共有1240多款新品推出。“低端已经没有出路,大家都在往高端转型。”家电产业观察人士梁振鹏认为,人工智能将成为家电企业实现高端转型,迎来新一轮增长的必争点。

    而在中国电子商会副秘书长陆刃波看来,智能化与空调的碰撞,将为产业带来新的发展思路与产业商机。的确,智能化将是2017年空调行业发展的一个重要方向。

四川长虹家电集团智能技术总监、美菱股份公司技术总监李昱兵

四川长虹家电集团智能技术总监、美菱股份公司技术总监李昱兵

    “能用口就不动手” 挑战伪智能

    目前人工智能的发展仍处于初期阶段,尚未形成明确的商业模式和业务形态,各大厂商都在根据自身对趋势的判断进行探索,“伪智能”产品屡见不鲜:仅通过Wifi对空调实现简单的控制。然而,真正的智能化设备不仅仅是实现通信连接,更要在人与设备间的交互上不断进化,以交互为基础,最终实现设备对人的需求的自动响应和自动运行。

    “可以用手机IPAD上面的APP操控空调,就称之为智能空调,然而从用户角度出发,这种智能空调是用户现在想要的空调吗?它能满足用户的现实需求和未来的潜在需求吗?”吴定刚表示,智能空调必须有三个层面:识别、交互和响应,甚至在日后还能够通过大数据和云计算实现用户对潜在需求的挖掘。

    “这是我们对市场上的伪智能或者是低端智能空调发起的挑战”,吴定刚说。3月28日下午,长虹空调发布了一款“人工智能语音”的空调新品。区别于“伪智能”,这款空调搭载最新人工智能II代语音直联技术,交互更友好,响应速度更快,人机对话更自然。与一般语音空调需要明确指令不同,这款空调对“太冷”、“太热”这种模糊指令能实现快速响应。并且,这款空调对指令响应时间缩短为1秒,语音操控范围则扩大到6米,识别准确度达到了95%以上(环境噪音在60db以内)。

    这样一款人工智能语音新品的推出,正是长虹空调“智能战略”落地的切实体现。今年,长虹空调提出了智能战略的总体思路:以人为中心,通过广泛连接实现人、设备及服务的智能协同,做强智能终端;建设“传感器”网络,开放数据接口,为消费者提供越来越智慧的终端及服务,并探索新的商业模式。

    吴定刚表示,以智能空调为载体,长虹还将进一步挖掘和响应用户需求,让用户真正感受到智能带来的好处与便捷。“智能空调对用户的需求必须至少有三个层面:识别—交互—响应,甚至在日后还能通过大数据和云计算实现对用户潜在需求的挖掘。”

    未来,长虹空调希望智能空调作为与用户直接见面的终端设备,作为物联网时代连接用户需求与厂家服务的窗口和纽带,在更好地实现交互、响应需求的同时,让厂家有机会深入挖掘和满足用户的潜在需求,让设备更好地服务人的生活。

    5999元京东平台独家首发

    奥维云网空调大数据事业部总经理刘大任介绍,现在消费者更愿意用碎片化的时间线上购买空调产品。2016年线上增速达到了60.8%,随着空调体量不断增加,未来线上增速会保持平稳的增速,但是一直会有很强大的向上的压力。预测2017年从销售量上可以占市场上25.8%,形成一个空调里面最强势的销售通道。

    选择京东平台作为长虹新品“人工智能语音空调”的线上独家首发平台,显然是处于线上市场销量的考虑。此外,在长虹方面看来,京东具有我国家电销售最大的线上平台,近年来在推行基于“京东微联”的智能家电生态圈,对于构建智慧家庭有其独到的规划,这是双方合作的前提。

    此前,长虹空调与京东已经建立了良好的合作基础,去年3月28日,长虹携手京东共同发布了一款法式一级节能柜机,开创了双方合作的里程碑。长虹空调2016年在京东平台上实现了166%的增长,创造了长虹空调在京东平台新的增长记录。

    2016年,长虹空调在京东电商平台上的表现可圈可点。如今,长虹将人工智能语音交互技术应用在最新产品上,让用户真正享受到语音智能化时代,让空调进入大客厅时代。布局人工智能领域,长虹空调试图在2017年实现“弯道超车”,我们将拭目以待。

责任编辑:蔡丽娜

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