人工智能带来的家电企业弯道超车的机会

http://www.homea.hc360.com2017年03月30日09:03 来源:慧聪家电网T|T

    家电行业发展这么多年,每类产品的大局基本上已经确定,排名前十的就是那么几个企业。甚至在空调行业,排名前三的企业拿下了7成以上的市场。但这是互联网和智能发展之前的事,随着互联网的普及,智能技术的应用,家电行业有许多新晋选手,搅皱一池春水。在企业看来,智能风口已经成为弯道超车的机遇。

    从2016年开始,空调企业开始密集发布智能新品,能联网,并用智能终端进行远程控制已经成为最基础的配置。但随之而来的,究竟空调的智能化方向在哪里,这在大家心中没有一个成熟的标准答案。空调产品拥有了最基本的联网和简单操作之后,各企业均在不同方向上在智能方面进行研发。

    无论多么高深的“黑科技”应用到空调产品上,最终需落地到方便性,如果需要过于复杂的操作,那一定不是真正的智能产品,这一点已经成为业界共识。美的空调首次将投影技术和触控技术结合到一起,发明空调首创交互技术。另外还将语音操控应用到空调产品上,实现“语音识别、语音播报、人机对话”等功能,可以查天气、听歌、让空调讲笑话等,完全把空调变成了一个没有显示器的电脑和一个有温度的产品。长虹也于28日推出了一款基于语音识别技术的人工智能语音空调,可以实现指令快速识别、交互简单便捷、服务快速响应,真正做到“能动口不动手”。

    笔者认为,人工智能语音的应用,用语音就可以实现与家电产品的交互,免于操作多个遥控器,或可解决众多老年人操作家电困难的问题。当然,这有赖于人工智能语音技术的发展。目前,人工智能语音在6米内的识别率达到95%,在未来,还需要将识别率持续提高,并加入更多的方言识别功能。

    海尔基于新一代NB-IoT物联网技术的智能空调通过运营商网络直接连接到海尔云平台,开机激活一次即可自动完成配置连接。在连接手机等移动终端时,通过手机扫秒空调上的二维码,一步即可完成绑定,实现远程操控。

    除了更方便,智能技术还为用户带来了更舒适的使用体验。除了人工智能语音之外,空调企业还让智能化应用到空调的功能方面。在海信推出的智能空调新品中,智能温湿双控技术能够实现空调对温度、湿度精准控制,填补了国内空调行业这一过去空白地带,让空调在最短的时间达到人体所需的最佳舒适区间,一举攻克解决了传统空调制温送风过程中空气“过干”“过湿”的难题。海尔3月推出的小超人空调面向年轻人的互联网智能定制空调,也是一台会计算温度、风向、时间、感受四维的智能空调。可同时通过云端计算温度、风向、用户的感受和时间,根据不同时间的用户行为习惯为用户提供最舒适的温度和体验感受。

    显然,空调企业都在搭“智能”这个新引擎。事实上,从数字上来看,智能不但有前景,还有“钱景”。2016年智能化产品渗透率从6.3%到12.4%到20%,奥维云网预测2017年智能空调渗透率可突破30%。国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹也对智能空调有乐观预计,中国空调产业会很快进入全面智能化时代,今后几年,国内智能空调市场规模将会有一个放量增长过程。

    2016年冷年结束,空调库存仅剩2600万套左右,削减库存数量达1800万套。在前几年积累的空调高库存被消化掉之后,空调企业已经可以腾出手来大干一番了,这次,价格战已经被摒弃。与此同时,消费者对于高端产品的接受度也越来越高,对价格战的敏感性在减弱。奥维云网数据统计发现,2016年首次更新换代的需求超过首次购买的需求,在购买一台新空调的时候,已经不是简单追求低价格,而是品质。

    可以说,现在正是智能化发展的好时机,而智能化产品的背后是智能化战略和布局。2017年,长虹空调提出了智能战略的总体思路:以人为中心,通过广泛连接实现人、设备及服务的智能协同,做强智能终端;建设“传感器”网络,开放数据接口,为消费者提供越来越智慧的终端及服务,并探索新的商业模式。

    美的空调正透过一系列黑科技、新产品和系统解决方案,以家庭生活场景为平台,以健康舒适的空气为中心,通过智能空调等硬件产品,实时连接用户,从而让智慧空气生态圈赋予空调产业发展新动力。海尔更是提出了全场景应用,以“人”成为了连接的中心,发布了涉及161个场景的全球首个智慧家庭,并在空调方面率先完成产品100%智能化。

    另一家空调企业也正在通过“智能制造”发力。2017年2月,年产700万套智能空调(480万套家用,220万套商用)、总投资23亿元的项目进入全面施工阶段。建成后的奥克斯智能家电出口生产基地,融智能化、信息化、自动化于一体,致力成为中国制造2025的示范标杆。

    无论战略多么宏大,用户永远是从产品的使用体验出发,能否实现智能化突破,关键也是用户体验。中国电子商会副秘书长陆刃波表示,在智能化的时代下,未来解决的是人、环境、能源三者之间的智能与交互,中国空调行业将迎来一个新时代的变革。在这个变革的时代背景下,谁能弯道超车,让我们拭目以待。

责任编辑:蔡丽娜

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