华为手机陷内存门背后:一场企业的诚信危机!

http://www.homea.hc360.com2017年04月21日18:04 来源:智家电作者:刘季辰T|T

    最近两年多来,以华为为首的中国企业在全球手机市场上高歌猛进的背后,需要特别注意的就是,一定要牢牢坚守产品质量和企业诚信的两大底线不动摇。千万不能被一时的成绩蒙蔽双眼,更不能为了一时的规模和利益而忽略企业的道理底线。

    近日,有华为手机用户反应,华为P10不同产品之间内存、闪存的读写速度测试成绩差异巨大,速度最差的只能达eMMC5.1的标准。华为官方的回应说明两点:首先运行速度并非只由单一硬件决定,其实为保证手机市场供应量,华为选择与多家闪存厂商合作。由此,这也明确告诉消费者,存在这种情况非常正常。

    实际上,不只是华为,在全球范围内包括手机、笔记本在内的消费电子数码产品,苹果、三星等许多知名品牌也会采取这样的方式,即同一个零部件采用不同品牌,从而保证市场供货量,绝大多数都未引起轩然大波。这次华为遭受指责的根源问题在于,华为手机的价格、市场期望已到手机行业塔尖,但由于是“新贵族”,外界便多了几分质疑。但从华为给出的答复来看,似乎在“耍大牌”。

    华为的关键问题是在官网,以及产品宣传资料中并未作事先说明。有业内人士认为,华为P10系列的闪存混合eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三种闪存,因此会形成闪存速度的差异。eMMC、UFS是两种存储介质,前者类似U盘,只支持半双工运行,读写必须分开进行,后者则相当于固态硬盘,读写能够同时进行。

    如果按照官方公布的华为P10所采取的闪存方案为UFS2.1,它的速度理论上可以达到800MB/秒以上,与三星S8所配备的内存一样。而UFS2.0的速度很难突破450MB/s。eMMC5.1则为主流中低端产品所用,速度不超过300MB/s。华为P10的价格已突破4000元,P10PLUS接近5000元。用户在不知情的情况下,花同样的钱,内存被区别对待,不免产生了不满情绪。

    从表面上看,这是用户的不满意相关零部件“被掉包”;实际上,这反映出华为手机的内部文化和诚信基因出了问题。没有真正将用户作为企业的最大资产,反而利用用户对自身品牌的信任,透支用户的信任。

    客观来说,华为在内存方面并未掌握核心科技,再加上供应商所提供的UFS2.1芯片量供不应求,如果整部手机都采用这款闪存的话,P10的出货量就要大打折扣,成本也要上升。目前,闪存市场被三星、东芝、海力士等企业垄断,而近期东芝正在出售闪存业务,苹果、鸿海等企业争相购买,但未见华为参与。华为“内存门”已经在消费者心中留下印象,要想与三星比肩,要么打破闪存的垄断,要么就诚恳一点!

责任编辑:李群

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